女性消費(fèi)心理與營(yíng)銷策略

  培訓(xùn)講師:何偉

講師背景:
何偉簡(jiǎn)介n大數(shù)據(jù)提升企業(yè)效能教練n大數(shù)據(jù)思維盈利模式創(chuàng)新教練n大數(shù)據(jù)提升銷售能力行動(dòng)教練n互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)導(dǎo)師n用友軟件公司珠寶行業(yè)銷售總監(jiān)n原新中大軟件溫州分公司總經(jīng)理n溫州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)總監(jiān)+銷售總監(jiān)n北京大學(xué)MBA總 詳細(xì)>>

何偉
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女性消費(fèi)心理與營(yíng)銷策略詳細(xì)內(nèi)容

女性消費(fèi)心理與營(yíng)銷策略

【課程背景】

經(jīng)研究表明,中國(guó)社會(huì)購(gòu)買力70%以上掌握在女性手中,在龐大的消費(fèi)市場(chǎng)中80%的購(gòu)買決策通常由女性做出。在我國(guó),從人口上來(lái)講,20~50歲的城市女性消費(fèi)群體就高達(dá)2、5億人之多。由于在家庭中擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多重角色,使他們不僅為自己購(gòu)買所需商品,同時(shí)還要為大多數(shù)的兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購(gòu)買者。因此說(shuō)女性購(gòu)買群體是龐大的。? ? ?

?女性在購(gòu)物時(shí)有著其特有的消費(fèi)習(xí)性,跟男性群體有著極大的差別;女性已經(jīng)成為當(dāng)今世界最為分散、最為復(fù)雜、最易被誤解的目標(biāo)消費(fèi)群體。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),不管所處的是哪種行業(yè),如果對(duì)這一消費(fèi)群體有任何的疏忽、怠慢或漠視,回避與女性顧客打交道,就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估計(jì)的損失。相反,如果反應(yīng)敏捷,積極適應(yīng)現(xiàn)實(shí),讀懂現(xiàn)代女性想要什么,那就意味著能夠獲取豐厚的回報(bào)。

【課程對(duì)象】

(以女性為銷售主體的領(lǐng)域與行業(yè) )銷售員、中基層銷售管理

【課程時(shí)間】1-2天6-12小時(shí)

【課程大綱:】

第一講:女性市場(chǎng)是頭號(hào)機(jī)會(huì)

1、開(kāi)場(chǎng)活動(dòng):“她世紀(jì)“已經(jīng)到來(lái)

2、女性消費(fèi)的范圍寬廣

3、探討女性有錢消費(fèi)的三種深層次原因

第二講:重新認(rèn)識(shí)男女有別

1、從男性的歷史責(zé)任看今天的“男人味“

2、從女性的歷史責(zé)任看今天的“女人味“

3、男女行為不同:專注與周全

4、男女生理不同:激素對(duì)銷售的致命影響

第三講:女性購(gòu)買的三種動(dòng)機(jī)

1、家庭對(duì)女性購(gòu)買決策的影響—故事分享

2、自尊對(duì)女性購(gòu)買決策的影響—視頻賞析

3、危機(jī)對(duì)女性購(gòu)買決策的影響—案例分析+實(shí)例驗(yàn)證

第四講:情緒對(duì)女性購(gòu)買產(chǎn)生的影響

1、認(rèn)識(shí)男女情緒差異

2、情緒對(duì)女性營(yíng)銷、銷售的參考意義

3、女性一生與情緒“糾葛不清“的源由

第五講:強(qiáng)化女性的五種感官體驗(yàn)

1、與右腦相關(guān)的體驗(yàn)感受

2、化妝品店應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷的成功案例

3、如何吸引客人的眼球?--視覺(jué)體驗(yàn)的運(yùn)用法

4、掏腰包的嗅覺(jué)---嗅覺(jué)體驗(yàn)的運(yùn)用法

5、女性中意什么味道?--味覺(jué)體驗(yàn)的運(yùn)用法

6、喚醒女性的耳朵---聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)的運(yùn)用法

7、得體的觸碰---觸覺(jué)體驗(yàn)的運(yùn)用法

8、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:在銷售的流程中可以運(yùn)用的“五感體驗(yàn)法“有哪些?

第六講:銷售流程中的六段關(guān)系

1、銷售流程中與“她“的六段關(guān)系

2、案例分析:你的心思我永遠(yuǎn)不懂(善變的顧客)

3、掌握消費(fèi)心理對(duì)銷售的意義

4、行為風(fēng)格測(cè)試與講評(píng)

5、四種行為風(fēng)格在購(gòu)買行為上的特點(diǎn)與銷售人員應(yīng)對(duì)的策略

6、銷售員在溝通流程中進(jìn)行判斷女性顧客與銷售方式建議



 

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【課程背景】政府采購(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),傳統(tǒng)采購(gòu)模式的低效、不透明、高成本等問(wèn)題日益凸顯,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化政府高效運(yùn)行的需求,歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)也說(shuō)明,政府采購(gòu)向電商化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。同時(shí),企業(yè)采購(gòu)也需要通過(guò)采購(gòu)電商化來(lái)提高效率、節(jié)約成本,從而使企業(yè)采購(gòu)也走向現(xiàn)代化、信息化、簡(jiǎn)單化。2014年底,京東宣布,正式推出面向企業(yè)市場(chǎng)的“陽(yáng)光云采”戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略

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【課程背景】??本課程針對(duì)軟件銷售、工業(yè)品大客戶、政企大客戶、集團(tuán)客戶及解決方案型銷售等B2B大客戶銷售管理的如下難題:1、?公司營(yíng)銷靠老板或幾個(gè)牛人,難以規(guī)?;卣?。2、?一旦銷售人員離職,區(qū)域市場(chǎng)就丟失,客戶資源就流失。3、?大客戶營(yíng)銷不能形成規(guī)律性,吃了上頓沒(méi)有下頓。4、?單兵作戰(zhàn),不能靠團(tuán)隊(duì)或組織級(jí)的營(yíng)銷來(lái)獲得項(xiàng)目。5、?銷售過(guò)程不可控,缺乏結(jié)構(gòu)化的

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課程背景:當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),一個(gè)快魚吃慢魚的時(shí)代,產(chǎn)品如何在眾多同類產(chǎn)品中突出重圍,占穩(wěn)市場(chǎng)份額,產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷策略變得尤為重要。產(chǎn)品營(yíng)銷策略直接決定著產(chǎn)品營(yíng)銷的成敗。培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理/副總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理/營(yíng)銷副總經(jīng)理/CMO/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理/銷售經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理等培訓(xùn)時(shí)間:1天課程大綱:第一節(jié):?挖掘行業(yè)內(nèi)差異化營(yíng)銷的機(jī)會(huì)

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對(duì)象:從事技術(shù)產(chǎn)品、針對(duì)企業(yè)客戶、需要您提供更好的解決方案的銷售人員課程介紹:如果您正從事解決方案、技術(shù)產(chǎn)品銷售,并且也接觸過(guò)SPIN銷售技巧,您可能會(huì)有這樣的疑問(wèn):如何在實(shí)踐中提高?本課程——《SPIN銷售實(shí)戰(zhàn)》將回答以下問(wèn)題:如何發(fā)現(xiàn)并鎖定客戶的關(guān)鍵需求?客戶真正的需求與他的難點(diǎn)問(wèn)題P有什么關(guān)系?在什么情況下我們SPIN后的成交概率最高?在現(xiàn)場(chǎng),如何有效

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【課程背景】【課程對(duì)象】【課程時(shí)間】2天【授課方式】案例+視頻+互動(dòng)講解【課程大綱】第一講??O2O模式屬性一、O2O屬性1.?宣傳屬性2.?社交屬性3.交易屬性二、O2O模式的用途.1.?用O2O做渠道2.?用O2O做營(yíng)銷3.?用O2O做產(chǎn)品4.?用O2O做用戶三、O2O的關(guān)鍵因素.四、O2O的誤區(qū)五、O2O常見(jiàn)入口六、O2O的營(yíng)銷模式.七、O2O的風(fēng)險(xiǎn)第

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【課程時(shí)間】1天6小時(shí)【課程對(duì)象】全體人員【授課方式】案例+視頻+互動(dòng)講解【課程大綱】第一講:汽車與交通的網(wǎng)聯(lián)化和智能化?一、工業(yè)革命的發(fā)展歷程?二、汽車的起源和發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力1、?汽車的發(fā)明???????2、?汽車的電子化??????3、?車聯(lián)網(wǎng)——汽車的網(wǎng)聯(lián)化??????4、?汽車的智能化與自動(dòng)化????????5、?車輛和交通數(shù)據(jù)信息的共享化?????三

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【課程背景】產(chǎn)品擺上貨架后,是怎么被消費(fèi)者買走的?  ——這個(gè)問(wèn)題可以擴(kuò)展為:誰(shuí)來(lái)買?為什么買?  我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?  ——這個(gè)問(wèn)題可以擴(kuò)展為:我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是同一品類陣營(yíng)的其他品牌,是近似功能的替代品,是虎視眈眈的準(zhǔn)備進(jìn)入者,還是消費(fèi)者心智中那些舉棋不定的想法?  這兩個(gè)大的問(wèn)題,就是動(dòng)銷的原點(diǎn)問(wèn)題?! ∪绾螐脑c(diǎn)解決動(dòng)銷問(wèn)題?就是本課程的使命?!菊n

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第一章大客戶關(guān)系營(yíng)銷的涵義??第一節(jié)利益是紐帶,信任是保證第二節(jié)組織利益與個(gè)人利益在關(guān)系營(yíng)銷中的地位第三節(jié)對(duì)供應(yīng)商組織的信任第四節(jié)對(duì)客戶經(jīng)理個(gè)人的信任第五節(jié)中國(guó)人建立信任的路徑圖第二章建立信任八大招第一節(jié)中國(guó)人建立信任為何如此艱難第二節(jié)熟人牽線搭橋第三節(jié)只有“自信”客戶才會(huì)相信你第四節(jié)以有效的溝通技巧,尋求共同語(yǔ)言第五節(jié)拜訪、拜訪、再拜訪第六節(jié)銷售人員的人品

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【課程背景】如果你沒(méi)有大項(xiàng)目運(yùn)作能力  1、項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)少而且質(zhì)量差  2、掌控不了客戶,丟單率高,浪費(fèi)時(shí)間、機(jī)會(huì)和公司資源  3、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),中標(biāo)也很苦  4、陪標(biāo)無(wú)數(shù)?! ?、粘不住客戶,約幾次客戶就不見(jiàn)了,或者無(wú)法深入?! ?、價(jià)值優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)不了  7、常常被“關(guān)系”所困惑  8、優(yōu)勢(shì)常常不能變?yōu)閯賱?shì),苦心經(jīng)營(yíng)老半天,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕松摘走  9、項(xiàng)目狀態(tài)糊里糊涂

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【課程背景】數(shù)據(jù)分析不在于你掌握了多少先進(jìn)的軟件工具,也不在于你擁有多么高智商的頭腦,而是要靠更大視野、更寬角度和更具有邏輯性的思維。【課程時(shí)間】1天【課程對(duì)象】【授課方式】案例+視頻+講解互動(dòng)【課程大綱】第1?講大數(shù)據(jù)與人腦的較量1、BAT?為何如此了解我們2、大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)世界杯真的很準(zhǔn)嗎3、數(shù)據(jù)分析的五個(gè)基礎(chǔ)4、結(jié)構(gòu)化思維與分析的類別5、人腦在大數(shù)據(jù)時(shí)代并

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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