數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】

中國正在加快進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能正在洶涌而來，正在改變和顛覆一切傳統(tǒng)行業(yè)！必將徹底摧毀和改變傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、思維方式、商業(yè)邏輯、管理模式和企業(yè)實踐。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型顛覆橫掃每一個主要行業(yè)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力逐漸出現(xiàn)落后于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型和數(shù)字化組織模式的出現(xiàn)，管理能力也亟待變革，時代正在呼喚數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力。如今，企業(yè)正在追求不同的目標(biāo)，如創(chuàng)新和高速發(fā)展。90%?的企業(yè)正在重構(gòu)組織，以增加活力、團(tuán)隊導(dǎo)向和聯(lián)結(jié)。這些變革不僅需要新型的企業(yè)運(yùn)營模式，也需要不同類型的領(lǐng)導(dǎo)力來組織和執(zhí)行這些模式。所以學(xué)會數(shù)字化時代的轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力與賦能蛻變成為所有企業(yè)必須解決的核心關(guān)鍵問題。

什么是數(shù)字化時代團(tuán)隊管理能力？數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力需要哪些新的素質(zhì)與能力？企業(yè)為什么要進(jìn)行數(shù)字化變革？如何獲得數(shù)字化變革的成功呢？數(shù)字化時代管理者如何管理團(tuán)隊、培養(yǎng)下屬？數(shù)字化變革中管理者的角色是什么？如何提高數(shù)字化變革領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力？如何通過數(shù)字化變革激發(fā)員工的變革緊迫感？如何賦能員工實現(xiàn)組織蛻變？數(shù)字化情境下如何認(rèn)識部屬成熟度及發(fā)展階段？數(shù)字化情境下如何進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)？

【課程形式】講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練

【課程對象】組織中高層管理者、部門經(jīng)理、主管、新任中階層主管人士、儲備管理干部

【課程時長】1-3天，6小時/天（課程標(biāo)準(zhǔn)版3天，精講版1-2天）

?

【課程大綱】

第一節(jié)、數(shù)字化時代管理的變與不變

1. 一個定義：什么是企業(yè)實務(wù)管理
2. 兩個成功管理指標(biāo)
3. 有效管理之觀念
4. 數(shù)字化時代管理的變與不變
5. 數(shù)字化時代管理的本質(zhì)（數(shù)字化：使組織有方向；管事：使系統(tǒng)有效率；理人：使員工有成就）

?

第二節(jié)：數(shù)字化時代—正在發(fā)生的未來

1、何謂數(shù)字化？企業(yè)數(shù)字化有兩層含義；數(shù)字化的核心、關(guān)鍵和重點；為什么數(shù)字化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)以客戶價值為核心？

2、企業(yè)數(shù)字化類型/數(shù)字化能力對企業(yè)競爭力的影響

3、為什么要數(shù)字化/數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果

4、工業(yè)革命時代的數(shù)字思維

5、機(jī)器與人工智能

6、被數(shù)字化的商業(yè)（模式）

7、數(shù)字化技術(shù)推動商業(yè)實踐

?

第三節(jié)：數(shù)字化時代團(tuán)隊管理能力

1、數(shù)字化時代管理者最重要的特征和能力

2、打造一個具有“數(shù)字化頭腦”的管理團(tuán)隊

3、數(shù)字化需避免的九大誤區(qū)

4、如何領(lǐng)導(dǎo)“機(jī)器人同事”并同“機(jī)器人經(jīng)理”共事

?

第四節(jié)、數(shù)字化情境下認(rèn)識部屬成熟度及發(fā)展階段

數(shù)字化情境下，“診斷”是管理者所需具備的一種能力，幫助管理者通過衡量員工在當(dāng)前目標(biāo)或數(shù)字化情境下的工作能力及工作意愿，來決定數(shù)字化情境下采用最恰當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格或者領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。這個單元中，你將了解到怎樣辨認(rèn)員工在相關(guān)情境中的表現(xiàn)特質(zhì)，以確定員工所在的不同發(fā)展階段和部屬工作成熟度，從而選擇使用多少指導(dǎo)行為和多少支持行為，來幫助該員工發(fā)展相關(guān)的技能、積極性、主動性、自信、才能，以及對組織成功做出貢獻(xiàn)的能力。我們將重點討論數(shù)字化情境下四個員工發(fā)展階段的各自強(qiáng)項和需要，練習(xí)怎樣診斷不同的發(fā)展階段，你將建立自己的“發(fā)展階段故事”來教導(dǎo)其他人學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)模型。

1. 部屬工作成熟度四大類
2. 員工不同階段對組織貢獻(xiàn)值分析
3. 核心與非核心人力
4. 發(fā)展階段1 -?熱情的初學(xué)者
5. 發(fā)展階段2?– 憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者
6. 發(fā)展階段3 -?能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
7. 發(fā)展階段4 -?獨(dú)立自主的完成者
8. 一位聰明且具升遷潛力的經(jīng)理的案例
9. D1 -?熱情的初學(xué)者的需求
10. D2 -?憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者的需求
11. D3 -?能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者的需求
12. D4 -?獨(dú)立自主的完成者的需求

?

第五節(jié)、數(shù)字化情境下管理的的藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)

“靈活性”是數(shù)字化情境下另一種能力，讓管理者能自如地使用完全不同的管理型態(tài)。四種數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)——指令、教練、支持、授權(quán)——將一一展開，詳細(xì)解說。你將了解到數(shù)字化情境下有效的管理技能包括兩種基本行為（指導(dǎo)行為和支持行為），從而構(gòu)成四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。你將學(xué)習(xí)數(shù)字化情境下哪些行為對于提高員工的工作能力和工作意愿最為重要，并且通過演練使用這四種型態(tài)，去強(qiáng)化對于每種管理型態(tài)的深入理解。

1. 靈活性——數(shù)字化情境下有效管理者的第二項技能
2. 指導(dǎo)行為
3. 支持行為
4. 解析管理及領(lǐng)導(dǎo)行為
5. 使用指導(dǎo)行為 —— 你將怎樣說？
6. 使用支持行為 —— 你將怎樣說？
7. 使用型態(tài)1的管理者做什么？
8. 使用型態(tài)2的管理者做什么？
9. 使用型態(tài)3的管理者做什么？
10. 使用型態(tài)4的管理者做什么？
11. 四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
12. 四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)之間的區(qū)別
13. LBA自我 -?型態(tài)靈活性評估表

?

第六節(jié)、數(shù)字化情境下下屬的培養(yǎng)—配合：與下屬建立合作伙伴關(guān)系

在這個單元中，你將練習(xí)數(shù)字化情境下怎樣根據(jù)部屬不同的發(fā)展階段選擇使用不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。你將學(xué)到怎樣在數(shù)字化的情境中使用正確的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，從而幫助員工提高主動性、勝任力和自信心。你也將體會到不同發(fā)展階段中的督導(dǎo)過度、督導(dǎo)不足、不匹配的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)所帶來的后果。

1. 數(shù)字化情境下領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與發(fā)展階段相匹配
2. 數(shù)字化情境管理模式
3. LBA自我 – 型態(tài)靈活性評估表
4. 督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足
5. 選擇活動：LBA情境 – 我在何處理督導(dǎo)過度或督導(dǎo)不足
6. 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)匹配情境錄像

?

第七節(jié)、數(shù)字化時代有效激勵部屬的技巧

1. 主管職責(zé)：塑造員工投入工作的良好氛圍
2. 激勵原理
3. 需求層次論的應(yīng)用特質(zhì)
4. 員工激勵的六種方式
5. 需求動機(jī)
6. 各需求層次之激勵籌碼
7. 經(jīng)理人激勵部屬的四個象限
8. 激勵注意事項：Do and Don’t

?

第八節(jié)：開啟數(shù)字化之旅

1、數(shù)字化2+3+4模型：數(shù)字化的四個落地領(lǐng)域

1. 完善企業(yè)的信息化建設(shè)
2. 提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程數(shù)字化
3. 提高客戶界面數(shù)字化
4. 提高整個價值鏈數(shù)字化

2、數(shù)字化2+3+4模型：數(shù)字化給企業(yè)帶來的三個契機(jī)

1. 改善和優(yōu)化核心業(yè)務(wù)
2. 數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新；
3. 打造數(shù)字化平臺。

3、數(shù)字化2+3+4模型：企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略

1）客戶參與戰(zhàn)略

2）數(shù)字化解決方案戰(zhàn)略

4、數(shù)字化創(chuàng)新是核心競爭力

1）數(shù)字化創(chuàng)新是核心競爭力：

2）為什么許多企業(yè)不能很好地應(yīng)對顛覆性技術(shù)所帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn)？

3）如何判斷技術(shù)的不同發(fā)展階段對企業(yè)決策的重要性？

5、創(chuàng)新的本質(zhì)特點

1）數(shù)字化團(tuán)隊和文化是基礎(chǔ)

2）數(shù)字化轉(zhuǎn)型“路線圖”

?

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

步英老師的其它課程