團(tuán)隊(duì)雙贏思維沙盤體驗(yàn)課程 ——紅黑

【課程介紹】

團(tuán)隊(duì)雙贏思維沙盤體驗(yàn)——紅黑模擬課程起源于20世紀(jì)80年代西方商學(xué)院的戰(zhàn)略和思維課程。主要目標(biāo)是讓學(xué)員體驗(yàn)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)略思考與決策心態(tài)，培養(yǎng)雙贏與競(jìng)合思想。90引入中國(guó)后，結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)與企業(yè)情況，進(jìn)行再開發(fā)，使之更符合中國(guó)企業(yè)實(shí)際。至今，已有國(guó)有、民營(yíng)、合資、外資等各類企業(yè)萬(wàn)余家參加此課程，也給此課程積累了大量案例.?

【課程目標(biāo)】

1、突破思維定勢(shì)以實(shí)現(xiàn)雙贏；了解悖論、博弈論等知識(shí)。針對(duì)高層管理團(tuán)隊(duì)：通過(guò)紅黑商戰(zhàn)模擬，體驗(yàn)在商戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)中的決策過(guò)程，認(rèn)識(shí)在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下的心態(tài)變化，了解競(jìng)爭(zhēng)、合作、雙贏戰(zhàn)略的意義，啟發(fā)雙贏的戰(zhàn)略思維；了解競(jìng)合思想，增強(qiáng)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下善于合作，把握機(jī)會(huì)的能力；啟發(fā)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的全局觀念、胸懷氣量。

2、針對(duì)中層管理團(tuán)隊(duì)：企業(yè)中大部分管理者與員工并不直接面對(duì)市場(chǎng)與客戶，他們對(duì)于市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)往往與一線人員不一致。各部門員工一起進(jìn)行紅黑商戰(zhàn)模擬課程?？梢泽w驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性與現(xiàn)實(shí)性，了解市場(chǎng)規(guī)則的建立與形成，培養(yǎng)積極、客觀心態(tài)看待與面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。培養(yǎng)從市場(chǎng)的角度系統(tǒng)的看待企業(yè)內(nèi)的分工、資源稀缺性、戰(zhàn)略傾向，與內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，建立正確的競(jìng)爭(zhēng)觀，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的合作意識(shí)，雙贏意識(shí).

3、針對(duì)基層管理團(tuán)隊(duì)及員工：通過(guò)紅黑模擬，體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略決策過(guò)程，認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)中心態(tài)變化。超越單純“是非”觀，調(diào)整心態(tài)，厘清目標(biāo)。體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性與現(xiàn)實(shí)性，認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的意義與普遍性，合作的形成與必要，培養(yǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中合作的意識(shí)。認(rèn)識(shí)更深層面的合作。了解雙贏意識(shí).。

【課程形式】

1. 情景模擬：各小組通過(guò)角色模擬，扮演同一行業(yè)的不同家公司。根據(jù)隊(duì)的不同，形成兩兩競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
2. 各小組成員為各自公司的股東，對(duì)公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)具有參與決策的權(quán)力。
3. 各公司之間通過(guò)模擬市場(chǎng)博弈、競(jìng)爭(zhēng)合作，設(shè)法實(shí)現(xiàn)各自公司利益最大化。
4. 目標(biāo)：爭(zhēng)取最大盈利。規(guī)則：全體一致同意。活動(dòng)進(jìn)行六輪，每一輪權(quán)重逐漸增大，利潤(rùn)留存累積。每一輪有三種選擇，紅、黑或空，雙方?jīng)Q策產(chǎn)生四種結(jié)果。
5. 各團(tuán)隊(duì)自行決策，培訓(xùn)師記錄每輪決策及結(jié)果。
6. 公布商戰(zhàn)結(jié)果：
7. 發(fā)表部分：公司代表上臺(tái)發(fā)言，闡述決策思路與過(guò)程，以及心得。
8. 培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)與課程延伸分享。

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【課程時(shí)間】

1天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】

組織中中高基層管理人員、儲(chǔ)備管理干部、新晉部門經(jīng)理、主管、優(yōu)秀員工

【課程方式】

沙盤體驗(yàn)講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+講師授課

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【課程大綱】

前言、雙贏思維

雙贏者把生活當(dāng)作一個(gè)合作舞臺(tái)，而不是一個(gè)角斗場(chǎng)。

人際交往的六種模式：

1、利人利己（雙贏）：這種模式會(huì)促使人不斷地在所有的人際交往中尋求雙邊利益。雙贏就是有福同享、皆大歡喜，這種結(jié)果會(huì)使大家都愿意接受完成計(jì)劃。

2、損人利己（贏/輸）：損人利己是和利人利己相反的一種模式，秉承這種信念的人習(xí)慣利用地位、權(quán)勢(shì)、財(cái)力、特權(quán)來(lái)達(dá)到目的。大多數(shù)人從小就受這種模式侵染。在家里，大人總喜歡把孩子進(jìn)行比較，好孩子會(huì)得到多一點(diǎn)的愛(ài)、理解和耐心。同齡人也是如此，有時(shí)完全根據(jù)自己的期望和選擇接受還是拒絕一個(gè)人。

3、舍己為人（輸/贏）：這種人喜歡放低自己來(lái)取悅他人，喜歡滿足他人的希望，別人的認(rèn)可和接受能給他們力量。這種模式和損人利己都存在人格缺陷，損人利己的人交友效率，因?yàn)樗麄兺ǔＴ谀芰椭橇Ψ矫娓呷艘坏龋峒簽槿俗允贾两K都居于劣勢(shì)。

4、兩敗俱傷（輸/輸）：兩個(gè)損人利己的交往，由于雙方都固執(zhí)己見，以自我為中心，最后一定是兩敗俱傷，因?yàn)樗麄兌疾环敚枷雸?bào)復(fù)，扳回局面，但其實(shí)謀殺等于自殺，報(bào)復(fù)是一把雙刃劍。

5、獨(dú)善其身（贏）：別人輸不輸都無(wú)所謂，重要的是自己一定要得償所愿。

6、好聚好散（無(wú)交易）：沒(méi)有開始也沒(méi)有結(jié)果，無(wú)交集。

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第一節(jié)、雙贏品德

誠(chéng)信——首先要對(duì)自己信守承諾，能積極主動(dòng)你地以誠(chéng)信這一價(jià)值觀為核心安排活動(dòng)，逐漸培養(yǎng)起自我意識(shí)和獨(dú)立意志。

成熟——敢做敢為與善解人意之間的一種平衡狀態(tài)，這種平衡能力是人際交往、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的精髓。

知足——相信資源充足，人人有份。富足的心態(tài)源自厚實(shí)的個(gè)人價(jià)值觀與安全感，由于相信世間有足夠的資源，人人得以分享，因此不怕與人共名聲、共財(cái)勢(shì)，從而開啟無(wú)限可能性，充分發(fā)揮創(chuàng)造力，并提供寬廣的選擇空間。

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第二節(jié)、雙贏關(guān)系

同贏/輸模式或其他模式的人打交道，關(guān)系很重要。要以影響圈為核心，通過(guò)以禮相待，尊重和欣賞對(duì)方及其不同觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行情感投資，增加情感賬戶儲(chǔ)蓄。你對(duì)雙贏的態(tài)度越堅(jiān)持，越真誠(chéng)，越積極，越投入，你對(duì)他人的影響力就越大。

正因?yàn)殡p贏是能被人們?cè)谧约荷钪序?yàn)證的原則，所以你應(yīng)該幫助更多人認(rèn)識(shí)到，為雙方謀福利會(huì)讓自己得到更多。不過(guò)沉溺于贏/輸模式，拒絕雙贏的尚有人在，這時(shí)候請(qǐng)記住，好聚好散也是一種選擇，有時(shí)也可以選擇雙贏的較低形態(tài)——妥協(xié)。

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第三節(jié)、雙贏協(xié)議

有時(shí)被稱為“績(jī)效協(xié)議”或“合作協(xié)議”，在雙贏協(xié)議中，對(duì)五個(gè)基本要素進(jìn)行規(guī)定可以幫助人們有效地明確并協(xié)調(diào)彼此的期望。雙贏協(xié)議讓人們根據(jù)自己事先參與制訂的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估，自我評(píng)估的結(jié)果往往更精確，因?yàn)楫?dāng)事人往往最清楚實(shí)際進(jìn)度，自我洞察遠(yuǎn)比旁人的觀察和測(cè)量要準(zhǔn)確。員工努力的結(jié)果和得到的獎(jiǎng)懲就是業(yè)績(jī)的自然成果，而不再由負(fù)責(zé)人說(shuō)了算。

預(yù)期結(jié)果：確認(rèn)目標(biāo)和時(shí)限，方法不計(jì)。

指導(dǎo)方針：確認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原則、方針和行為限度。

可用資源：包括人力、財(cái)力、技術(shù)或者組織資源。

任務(wù)考核：建立業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間。

獎(jiǎng)懲制度：根據(jù)任務(wù)考核確定獎(jiǎng)懲。有四種管理者或家長(zhǎng)都可以掌控的獎(jiǎng)懲方法——金錢、精神、機(jī)會(huì)以及責(zé)任。其中金錢獎(jiǎng)懲包括薪資、股份、補(bǔ)貼的增減；精神獎(jiǎng)懲包括認(rèn)同、贊賞、尊敬、信任或者相反，除非溫飽沒(méi)有保障，不然精神獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值通常超過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；機(jī)會(huì)獎(jiǎng)懲包括培訓(xùn)、進(jìn)修等；責(zé)任獎(jiǎng)懲一般同職務(wù)有關(guān)，比如升職或者降職。雙贏協(xié)議意味著自由，但必須以誠(chéng)信為支撐。

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第四節(jié)、雙贏體系

雙贏必須有相應(yīng)體系支撐，包括培訓(xùn)、規(guī)劃、交流、預(yù)算、信息、薪酬等，而且所有體系要建立在雙贏原則基礎(chǔ)上，如果提倡合作，卻以你爭(zhēng)我奪的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工，體系與目標(biāo)背道而馳，自然無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

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第五節(jié)、雙贏過(guò)程

首先，從對(duì)方的角度看問(wèn)題。真正理解對(duì)方的想法、需要和顧慮，有時(shí)甚至比對(duì)方理解得更透徹。

其次，認(rèn)清主要問(wèn)題和顧慮（而非立場(chǎng)）。

再次，確定大家都能接受的結(jié)果。

最后，找到實(shí)現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能途徑。

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1. 創(chuàng)造性思維
2. 經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新
3. 突破思維定式,打破思維雷區(qū)；
4. 不作規(guī)則禁止的，做規(guī)則未禁止的。
5. 競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系；
6. 擅于學(xué)習(xí)、尤其向別人學(xué)習(xí)；
7. 允許犯錯(cuò)，但不能重復(fù)犯錯(cuò)。

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說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

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