《打造電視劇式廳堂活動(dòng)—銀行有效蓄客攻略》
《打造電視劇式廳堂活動(dòng)—銀行有效蓄客攻略》詳細(xì)內(nèi)容
《打造電視劇式廳堂活動(dòng)—銀行有效蓄客攻略》
【課程背景】
營銷環(huán)境不斷變化,但營銷活動(dòng)一直是銀行網(wǎng)點(diǎn)的重要工作。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的快節(jié)奏,以及銀行間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重,以往很管用的營銷活動(dòng),面臨著越來越多的窘境。
- 活動(dòng)邀約越來越難,熟悉客戶頻繁出鏡,睡眠客戶難以激活。
- 網(wǎng)點(diǎn)營銷人員苦不堪言,不辦肯定沒效果,辦了也是沒效果。
- 網(wǎng)點(diǎn)管理人員有苦難言,人手費(fèi)用都有限,活動(dòng)到底怎么辦?
本課程基于網(wǎng)點(diǎn)資源和人員現(xiàn)狀,從分工、配合、常態(tài)、創(chuàng)意、準(zhǔn)備、實(shí)施、跟進(jìn)等環(huán)節(jié)入手,解析銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)舉辦的難點(diǎn),提供實(shí)際可行的解決方案。
【課程收益】
- 正確認(rèn)知網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)的意義和目的
- 建立常態(tài)化的網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)體系
- 實(shí)現(xiàn)全員參與的網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)組織
- 在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有資源配備的前提下,通過活動(dòng)創(chuàng)意,提升客戶體驗(yàn)和活動(dòng)效果
【課程對(duì)象】
銀行理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)行長
【課程時(shí)長】
1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一講:跳出保險(xiǎn)看保險(xiǎn):壽險(xiǎn)的特性
【研討】
- 過往我們的營銷方式是什么?
- 產(chǎn)生的效果怎么樣?
- 為什么同樣的方法,同樣使用的人,現(xiàn)在不靈了?
【了解蓄客&獲客的重要性】
一、站在當(dāng)下,重新認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)產(chǎn)品
- 保險(xiǎn)是典型的低頻高價(jià)的商品
- 低頻高價(jià)的商品營銷模式
- 壽險(xiǎn)營銷的特點(diǎn)
二、為什么要做營銷活動(dòng)?
三、網(wǎng)點(diǎn)做營銷活動(dòng)有哪些困難?
- 資源:人脈、費(fèi)用、物料
- 客戶:客戶來源、客戶邀約
- 團(tuán)隊(duì):人手、技能、經(jīng)驗(yàn)
第二講:活動(dòng)創(chuàng)意辦——客戶沙龍活動(dòng)
一、客戶沙龍活動(dòng)分析
1.?沙龍活動(dòng)難點(diǎn)分析
- 客戶會(huì)不會(huì)來?客戶邀約難
- 客戶來了會(huì)不會(huì)買?現(xiàn)場(chǎng)營銷難
- 費(fèi)用夠不夠用?資源調(diào)配難
2.?沙龍活動(dòng)提升要點(diǎn)
- 小成本、正能量、大文章
- 共情、共鳴、共贏
二、客戶沙龍活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)
1.?沙龍活動(dòng)主題
【互動(dòng)】客戶能被什么樣的主題吸引?
- 客戶參加沙龍的目的是什么
- 你舉辦的沙龍能為客戶帶來什么
- 什么樣的沙龍能達(dá)到這樣的目的?
- 眼界拓展類
- 技能提升類
- 與美有關(guān)的
- 和孩子有關(guān)的
帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行研討,并給出實(shí)操案例
2.?客戶邀約
- 數(shù)據(jù)梳理與聯(lián)系
- 客戶分群與跟進(jìn)
3.?沙龍現(xiàn)場(chǎng)
案例:正面管教之少兒財(cái)商養(yǎng)成沙龍
案例:短視頻培訓(xùn)班
案例:胖東來研修班
第三講:活動(dòng)聯(lián)合辦——異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)
一、正確認(rèn)識(shí)異業(yè)聯(lián)盟
1.?共贏思維的建立
案例:實(shí)現(xiàn)與合作伙伴和客戶的三方共贏
2.?異業(yè)聯(lián)盟商戶需求三階段及銀行結(jié)合點(diǎn)
- 結(jié)算需求
- 資金需求
- 發(fā)展需求
【案例】廣發(fā)銀行少兒親子活動(dòng)
二、異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)
- 合作商家的摸底與選擇
- 活動(dòng)形式的嘗試與確定
【案例】某銀行一年舉辦40場(chǎng)高端客戶活動(dòng)的操作
【案例】某銀行網(wǎng)點(diǎn)與大商場(chǎng)的“小小銀行家”系列活動(dòng)
第四講:活動(dòng)全員辦——員工核心技能強(qiáng)化
一、關(guān)鍵崗位能力
1.?活動(dòng)主講能力
- 保險(xiǎn)沙龍主講人核心能力訓(xùn)練
- 小型保險(xiǎn)沙龍主講邏輯訓(xùn)練
2.?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織
- 活動(dòng)主持人核心能力訓(xùn)練
- 活動(dòng)主要流程及分工
二、團(tuán)隊(duì)配合能力
1.?活動(dòng)全員辦的整體安排
- 季度定計(jì)劃,分組來牽頭
- 每月做評(píng)估,定期搞表彰
2.?營銷活動(dòng)的事前與事后
- 分工表與溝通會(huì)
- 總結(jié)會(huì)
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【課程背景】2021年受疫情影響,利率下行尤為明顯,壓降結(jié)構(gòu)性存款規(guī)模以及窗口指導(dǎo)叫停融資類信托等意見的出臺(tái)使得金融圈暗潮涌動(dòng);此時(shí)理財(cái)險(xiǎn)憑借“保底利率、終身保證復(fù)利增值”、“資金安全功能更強(qiáng)”、“領(lǐng)取靈活”等優(yōu)勢(shì)在金融市場(chǎng)正式C位出道。然而,在這個(gè)有900萬代理人和200萬銀行從業(yè)者角逐的戰(zhàn)場(chǎng)上,從業(yè)者要想取得驕人戰(zhàn)績,簽下大額保單,卻沒這么簡單。作為財(cái)富
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【課程背景】為深化保險(xiǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進(jìn)人身保險(xiǎn)擴(kuò)面提質(zhì)穩(wěn)健發(fā)展,更好服務(wù)民生保障和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè),銀保監(jiān)會(huì)從2020年開始陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)文件,就產(chǎn)品設(shè)計(jì)/銷售人員行為規(guī)范/保險(xiǎn)公司治理等方面做出了進(jìn)一步明確。我們能發(fā)現(xiàn),這些規(guī)定無一不是為了厘清市場(chǎng),尋找保險(xiǎn)本源,為行業(yè)樹正氣,迎新風(fēng)。另一方面,也能看到自從2020年疫情之后,人身險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)面臨著
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【課程背景】近些年,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及,企業(yè)環(huán)境的變革,傳統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)模式與學(xué)習(xí)方法也隨之改變。培訓(xùn)不再是單一的講師授課,而是逐漸轉(zhuǎn)向以學(xué)習(xí)者為中心的新型教學(xué)方式。隨著企業(yè)生存環(huán)境的快速變化,戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)的快速調(diào)整,崗位、工作內(nèi)容的快速變動(dòng),要求培訓(xùn)內(nèi)容的快速迭代更新。在這樣的背景下,微課在企業(yè)中得到更多的應(yīng)用和推廣。微課具有即時(shí)性、真實(shí)性、永久性
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【課程背景】你想輕松激發(fā)陌生客戶的興趣嗎?你想快速定位客戶,捕捉客戶需求嗎?你想持續(xù)贏得信任,主動(dòng)獲取轉(zhuǎn)介紹嗎?你想走進(jìn)高端,并成為客戶并成為客戶心中無可取代的財(cái)富管家嗎?在本堂課程中,將教你在數(shù)字世界里建立自己的客戶圈層,快速識(shí)人、建立話題、贏得信任。數(shù)字心理學(xué)創(chuàng)始人是古希臘數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家畢達(dá)哥拉斯,他被人們稱為“數(shù)學(xué)之父”。畢達(dá)哥拉斯認(rèn)為“萬物皆數(shù)”,每
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【課程背景】銷售團(tuán)隊(duì)是否遇到過下列情況:——恭喜啊,簽大單了,分享一下經(jīng)驗(yàn)吧,銷售輕描淡寫笑著說:關(guān)鍵要搞好關(guān)系,要獲取客戶信任,要挖掘客戶需求等等,其他銷售聽了一臉茫然,不知從何下手?!N售離職不但帶走了客戶,更重要的是將銷售經(jīng)驗(yàn)也帶走了,如何:人走,銷售經(jīng)驗(yàn)留下?!行落N售,給一本銷售話術(shù)和產(chǎn)品介紹,要背熟悉哦,然后一腳踹出門,自生自滅,靠理解和悟性
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【課程背景】傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)體系,在需求分析和效果轉(zhuǎn)化上普遍是短板,需求沒有很好對(duì)接業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)化方面沒有做閉環(huán),無法評(píng)估培訓(xùn)的ROI,長期下去,業(yè)務(wù)部門會(huì)質(zhì)疑培訓(xùn)價(jià)值,HR也沒有成就感。所以,培訓(xùn)必須回歸基本面,需求從業(yè)務(wù)目標(biāo)中來,轉(zhuǎn)化到績效中去,“五步聚焦培訓(xùn)需求”,基于第一性原理,運(yùn)用多種技術(shù)和工具,是從目標(biāo)績效到KSA差距的漏斗分析方法,可以改進(jìn)各種傳統(tǒng)培
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