《打造電視劇式廳堂活動(dòng)—銀行有效蓄客攻略》

  培訓(xùn)講師:李軒

講師背景:
李軒老師—金融領(lǐng)域銷售及互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)專家中國政法大學(xué)民商法學(xué)碩士曾任:世界500強(qiáng)企業(yè)、全國互聯(lián)網(wǎng)top3美團(tuán)總部地推銷售培訓(xùn)高級(jí)專家(負(fù)責(zé)人)曾任:世界500強(qiáng)企業(yè)、中國太平洋保險(xiǎn)總部個(gè)險(xiǎn)條線培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理曾任:世界500強(qiáng)企業(yè)、中國太平 詳細(xì)>>

李軒
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《打造電視劇式廳堂活動(dòng)—銀行有效蓄客攻略》詳細(xì)內(nèi)容

《打造電視劇式廳堂活動(dòng)—銀行有效蓄客攻略》

【課程背景】

營銷環(huán)境不斷變化,但營銷活動(dòng)一直是銀行網(wǎng)點(diǎn)的重要工作。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的快節(jié)奏,以及銀行間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重,以往很管用的營銷活動(dòng),面臨著越來越多的窘境。

  • 活動(dòng)邀約越來越難,熟悉客戶頻繁出鏡,睡眠客戶難以激活。
  • 網(wǎng)點(diǎn)營銷人員苦不堪言,不辦肯定沒效果,辦了也是沒效果。
  • 網(wǎng)點(diǎn)管理人員有苦難言,人手費(fèi)用都有限,活動(dòng)到底怎么辦?

本課程基于網(wǎng)點(diǎn)資源和人員現(xiàn)狀,從分工、配合、常態(tài)、創(chuàng)意、準(zhǔn)備、實(shí)施、跟進(jìn)等環(huán)節(jié)入手,解析銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)舉辦的難點(diǎn),提供實(shí)際可行的解決方案。

【課程收益】

  • 正確認(rèn)知網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)的意義和目的
  • 建立常態(tài)化的網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)體系
  • 實(shí)現(xiàn)全員參與的網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)組織
  • 在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有資源配備的前提下,通過活動(dòng)創(chuàng)意,提升客戶體驗(yàn)和活動(dòng)效果

【課程對(duì)象】

銀行理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)行長

【課程時(shí)長】

1天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

第一講:跳出保險(xiǎn)看保險(xiǎn):壽險(xiǎn)的特性

【研討】

  • 過往我們的營銷方式是什么?
  • 產(chǎn)生的效果怎么樣?
  • 為什么同樣的方法,同樣使用的人,現(xiàn)在不靈了?

【了解蓄客&獲客的重要性】

一、站在當(dāng)下,重新認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)產(chǎn)品

  • 保險(xiǎn)是典型的低頻高價(jià)的商品
  • 低頻高價(jià)的商品營銷模式
  • 壽險(xiǎn)營銷的特點(diǎn)

二、為什么要做營銷活動(dòng)?

三、網(wǎng)點(diǎn)做營銷活動(dòng)有哪些困難?

  • 資源:人脈、費(fèi)用、物料
  • 客戶:客戶來源、客戶邀約
  • 團(tuán)隊(duì):人手、技能、經(jīng)驗(yàn)

第二講:活動(dòng)創(chuàng)意辦——客戶沙龍活動(dòng)

一、客戶沙龍活動(dòng)分析

1.?沙龍活動(dòng)難點(diǎn)分析

  • 客戶會(huì)不會(huì)來?客戶邀約難
  • 客戶來了會(huì)不會(huì)買?現(xiàn)場(chǎng)營銷難
  • 費(fèi)用夠不夠用?資源調(diào)配難

2.?沙龍活動(dòng)提升要點(diǎn)

  • 小成本、正能量、大文章
  • 共情、共鳴、共贏

二、客戶沙龍活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)

1.?沙龍活動(dòng)主題

【互動(dòng)】客戶能被什么樣的主題吸引?

  • 客戶參加沙龍的目的是什么
  • 你舉辦的沙龍能為客戶帶來什么
  • 什么樣的沙龍能達(dá)到這樣的目的?
  • 眼界拓展類
  • 技能提升類
  • 與美有關(guān)的
  • 和孩子有關(guān)的

帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行研討,并給出實(shí)操案例

2.?客戶邀約

  • 數(shù)據(jù)梳理與聯(lián)系
  • 客戶分群與跟進(jìn)

3.?沙龍現(xiàn)場(chǎng)

案例:正面管教之少兒財(cái)商養(yǎng)成沙龍

案例:短視頻培訓(xùn)班

案例:胖東來研修班

第三講:活動(dòng)聯(lián)合辦——異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)

一、正確認(rèn)識(shí)異業(yè)聯(lián)盟

1.?共贏思維的建立

案例:實(shí)現(xiàn)與合作伙伴和客戶的三方共贏

2.?異業(yè)聯(lián)盟商戶需求三階段及銀行結(jié)合點(diǎn)

  • 結(jié)算需求
  • 資金需求
  • 發(fā)展需求

【案例】廣發(fā)銀行少兒親子活動(dòng)

二、異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)

  • 合作商家的摸底與選擇
  • 活動(dòng)形式的嘗試與確定

【案例】某銀行一年舉辦40場(chǎng)高端客戶活動(dòng)的操作

【案例】某銀行網(wǎng)點(diǎn)與大商場(chǎng)的“小小銀行家”系列活動(dòng)

第四講:活動(dòng)全員辦——員工核心技能強(qiáng)化

一、關(guān)鍵崗位能力

1.?活動(dòng)主講能力

  • 保險(xiǎn)沙龍主講人核心能力訓(xùn)練
  • 小型保險(xiǎn)沙龍主講邏輯訓(xùn)練

2.?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織

  • 活動(dòng)主持人核心能力訓(xùn)練
  • 活動(dòng)主要流程及分工

二、團(tuán)隊(duì)配合能力

1.?活動(dòng)全員辦的整體安排

  • 季度定計(jì)劃,分組來牽頭
  • 每月做評(píng)估,定期搞表彰

2.?營銷活動(dòng)的事前與事后

  • 分工表與溝通會(huì)
  • 總結(jié)會(huì)


 

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【課程背景】2021年受疫情影響,利率下行尤為明顯,壓降結(jié)構(gòu)性存款規(guī)模以及窗口指導(dǎo)叫停融資類信托等意見的出臺(tái)使得金融圈暗潮涌動(dòng);此時(shí)理財(cái)險(xiǎn)憑借“保底利率、終身保證復(fù)利增值”、“資金安全功能更強(qiáng)”、“領(lǐng)取靈活”等優(yōu)勢(shì)在金融市場(chǎng)正式C位出道。然而,在這個(gè)有900萬代理人和200萬銀行從業(yè)者角逐的戰(zhàn)場(chǎng)上,從業(yè)者要想取得驕人戰(zhàn)績,簽下大額保單,卻沒這么簡單。作為財(cái)富

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【課程背景】為深化保險(xiǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進(jìn)人身保險(xiǎn)擴(kuò)面提質(zhì)穩(wěn)健發(fā)展,更好服務(wù)民生保障和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè),銀保監(jiān)會(huì)從2020年開始陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)文件,就產(chǎn)品設(shè)計(jì)/銷售人員行為規(guī)范/保險(xiǎn)公司治理等方面做出了進(jìn)一步明確。我們能發(fā)現(xiàn),這些規(guī)定無一不是為了厘清市場(chǎng),尋找保險(xiǎn)本源,為行業(yè)樹正氣,迎新風(fēng)。另一方面,也能看到自從2020年疫情之后,人身險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)面臨著

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【課程背景】近些年,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及,企業(yè)環(huán)境的變革,傳統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)模式與學(xué)習(xí)方法也隨之改變。培訓(xùn)不再是單一的講師授課,而是逐漸轉(zhuǎn)向以學(xué)習(xí)者為中心的新型教學(xué)方式。隨著企業(yè)生存環(huán)境的快速變化,戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)的快速調(diào)整,崗位、工作內(nèi)容的快速變動(dòng),要求培訓(xùn)內(nèi)容的快速迭代更新。在這樣的背景下,微課在企業(yè)中得到更多的應(yīng)用和推廣。微課具有即時(shí)性、真實(shí)性、永久性

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【課程背景】你想輕松激發(fā)陌生客戶的興趣嗎?你想快速定位客戶,捕捉客戶需求嗎?你想持續(xù)贏得信任,主動(dòng)獲取轉(zhuǎn)介紹嗎?你想走進(jìn)高端,并成為客戶并成為客戶心中無可取代的財(cái)富管家嗎?在本堂課程中,將教你在數(shù)字世界里建立自己的客戶圈層,快速識(shí)人、建立話題、贏得信任。數(shù)字心理學(xué)創(chuàng)始人是古希臘數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家畢達(dá)哥拉斯,他被人們稱為“數(shù)學(xué)之父”。畢達(dá)哥拉斯認(rèn)為“萬物皆數(shù)”,每

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【課程背景】銷售團(tuán)隊(duì)是否遇到過下列情況:——恭喜啊,簽大單了,分享一下經(jīng)驗(yàn)吧,銷售輕描淡寫笑著說:關(guān)鍵要搞好關(guān)系,要獲取客戶信任,要挖掘客戶需求等等,其他銷售聽了一臉茫然,不知從何下手?!N售離職不但帶走了客戶,更重要的是將銷售經(jīng)驗(yàn)也帶走了,如何:人走,銷售經(jīng)驗(yàn)留下?!行落N售,給一本銷售話術(shù)和產(chǎn)品介紹,要背熟悉哦,然后一腳踹出門,自生自滅,靠理解和悟性

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【課程背景】傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)體系,在需求分析和效果轉(zhuǎn)化上普遍是短板,需求沒有很好對(duì)接業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)化方面沒有做閉環(huán),無法評(píng)估培訓(xùn)的ROI,長期下去,業(yè)務(wù)部門會(huì)質(zhì)疑培訓(xùn)價(jià)值,HR也沒有成就感。所以,培訓(xùn)必須回歸基本面,需求從業(yè)務(wù)目標(biāo)中來,轉(zhuǎn)化到績效中去,“五步聚焦培訓(xùn)需求”,基于第一性原理,運(yùn)用多種技術(shù)和工具,是從目標(biāo)績效到KSA差距的漏斗分析方法,可以改進(jìn)各種傳統(tǒng)培

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