《職場(chǎng)效率革命：AI助力10倍人力資源效能提升》

職場(chǎng)效率革命：AI助力10倍人力資源效能提升
課程背景：
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，人工智能（AI）正以前所未有的速度重塑企業(yè)管理方式，尤其在人力資源（HR）領(lǐng)域，AI不僅能夠自動(dòng)化處理大量重復(fù)性工作，還能提供深度數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化人力資源決策，使HR工作更加精準(zhǔn)、高效、智能化。
近年來(lái)，以DeepSeek、文心一言、Kimi等國(guó)產(chǎn)AI大模型為代表的智能工具，AI工具能夠在“智能化招聘、精準(zhǔn)化培訓(xùn)、自動(dòng)化薪酬計(jì)算、智能績(jī)效評(píng)估”等HR工作板塊取得了很好的應(yīng)用，極大地提升了工作效率和管理質(zhì)量。
本課程基于企業(yè)人力資源管理的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，結(jié)合AI工具的落地實(shí)踐，系統(tǒng)講解如何通過(guò)AI提升HR核心工作的執(zhí)行效率、數(shù)據(jù)分析能力。課程將通過(guò)理論講解+案例分析+實(shí)操演練的方式，幫助HR專業(yè)人士掌握AI工具的使用方法，并在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用，讓HR從傳統(tǒng)的行政支持角色轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲膽?zhàn)略伙伴，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
課程收益：
1. 提升HR工作效率：學(xué)會(huì)使用AI工具，顯著減少重復(fù)時(shí)間時(shí)長(zhǎng)，提高整體工作效率。
2. 優(yōu)化HR數(shù)據(jù)分析：利用AI數(shù)據(jù)處理與分析，即使不懂Excel也能高效完成數(shù)據(jù)報(bào)告。
3. 優(yōu)化HR管理流程：借助AI自動(dòng)化工具，快速完成流程閉環(huán)，提升內(nèi)部溝通合作效率。
課程時(shí)間：2天，6時(shí)/天
課程對(duì)象：人力資源，企業(yè)管理者
課程方式：理論講解（10%）+工具演示（40%）+實(shí)操練習(xí)（30%）+小組共學(xué)（20%）
課程工具：deepseek、豆包、Kimi、通義效率、秘塔搜索、剪映、飛書(shū)、WPS辦公軟件等
學(xué)員準(zhǔn)備：
1. 個(gè)人電腦（Windows/Mac系統(tǒng)均可）
2. 網(wǎng)絡(luò)連接
3. DeepSeek賬號(hào)（課前注冊(cè)）
4. 其他國(guó)產(chǎn)AI工具賬號(hào)（可選，課程中會(huì)指導(dǎo)注冊(cè)）
5. 辦公軟件（WPS或Microsoft Office）
課程大綱
第一講：AI重構(gòu)HR認(rèn)知——技術(shù)原理與行業(yè)應(yīng)用全景
章節(jié)目標(biāo)：掌握AI核心概念、原理及技術(shù)架構(gòu)，理解AI對(duì)人力資源行業(yè)的潛在影響。
一、AI的基本概念
1. 人工智能的特征
2. 人工智能的主要技術(shù)架構(gòu)（機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)）
3. 人工智能與傳統(tǒng)搜索的差別
二、AI在人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用潛力
1. 招聘模塊：智能崗位畫(huà)像構(gòu)建、簡(jiǎn)歷語(yǔ)義解析、候選人自動(dòng)分級(jí)
2. 培訓(xùn)模塊：個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃、智能題庫(kù)生成、培訓(xùn)效果預(yù)測(cè)
3. 薪酬模塊：政策智能匹配、異常數(shù)據(jù)檢測(cè)、薪酬方案模擬測(cè)算
4. 績(jī)效模塊：目標(biāo)拆解算法、實(shí)時(shí)進(jìn)度追蹤、潛力預(yù)測(cè)模型
三，AI在HR領(lǐng)域的工具集
——DeepSeek、豆包、kimi、通義效率、騰訊文檔、即夢(mèng)、飛書(shū)、WPS
實(shí)戰(zhàn)演練：嘗試用AI寫(xiě)一個(gè)新崗位的JD
1）打開(kāi)kimi/deepseek工具
2）進(jìn)行對(duì)話（輸入內(nèi)容+點(diǎn)擊答復(fù)）
3）評(píng)估輸出JD質(zhì)量
成果輸出：輸出一個(gè)AI提效專家的JD
第二講：提示詞工程——打造高效人機(jī)交互界面
章節(jié)目標(biāo)：幫助學(xué)員掌握AI最基礎(chǔ)的提示詞方法，提升使用提示詞技巧。
一、驅(qū)動(dòng)AI的工具
1. 什么是提示詞（指令）
2. 好的提示詞的三大標(biāo)準(zhǔn)
1）明確性
2）上下文與背景
3）輸出導(dǎo)向
二、提示詞的提問(wèn)技巧
1. 指令式提問(wèn)
2. 投喂式提問(wèn)
3. AI提示詞追問(wèn)：明確修改點(diǎn)
4. 萬(wàn)能公式：角色+任務(wù)+要求+細(xì)節(jié)
三、記憶提示詞
方法一：理解寫(xiě)好提示詞的本質(zhì)
方法二：把AI當(dāng)做人，按照需求類別去記憶
方法三：記憶標(biāo)準(zhǔn)提示詞模板
實(shí)戰(zhàn)演練：嘗試在上一個(gè)JD基礎(chǔ)上，迭代出一個(gè)符合要求的JD
1）找出上一個(gè)JD的問(wèn)題
2）明確需要優(yōu)化的需求
3）用學(xué)過(guò)的方法寫(xiě)提示詞喂給deepseek
4）通過(guò)迭代追問(wèn)喂給deepseek
5）評(píng)估JD的可行性
成果輸出：輸出一個(gè)基本符合要求的AI提效專家的JD
第三講：AI驅(qū)動(dòng)招聘流程效率優(yōu)化——從簡(jiǎn)歷篩選到人才鎖定
章節(jié)目標(biāo)：幫助學(xué)員掌握AI輔助招聘的全流程技巧，提升人才匹配度與招聘效能。
一、招聘的全流程
1. 需求收集和編制收集
2. 簡(jiǎn)歷收集
3. 簡(jiǎn)歷評(píng)估
4. 面試預(yù)約
5. 面試反饋
二、AI簡(jiǎn)歷智能篩選
1. AI簡(jiǎn)歷篩選模型建立
2. AI評(píng)估候選人匹配度
3. AI簡(jiǎn)歷評(píng)分
4. AI助力面試官提升判斷力與面試質(zhì)量
三、AI全面助力招聘效率提升
1. 結(jié)構(gòu)化信息提取
2. HR情景模擬面試
3. 薪酬話術(shù)生成
實(shí)戰(zhàn)演練：AI簡(jiǎn)歷評(píng)估得分模型
1）在kimi上傳個(gè)人簡(jiǎn)歷
2）給kimi投喂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
3）kimi反饋評(píng)估候選人得分以及原因
4）kimi輸出面試建議
成果輸出：自助完成AI簡(jiǎn)歷評(píng)估得分模型的提示詞
第四講：AI助力員工培訓(xùn)與發(fā)展——從內(nèi)容生產(chǎn)到效果追蹤
章節(jié)目標(biāo)：幫助學(xué)員掌握AI提效PPT制作過(guò)程。
一、培訓(xùn)全流程
1. 培訓(xùn)需求與目標(biāo)收集
2. 生成專業(yè)化的培訓(xùn)大綱
3. 生成美觀的PPT
4. 收集培訓(xùn)反饋和意見(jiàn)
二、AI助力培訓(xùn)PPT快速生成
1. 需求內(nèi)容梳理及大綱設(shè)計(jì)
2. 大綱邏輯梳理，AI生成大綱
3. 抓住觀眾心理、設(shè)計(jì)演講故事線
4. 匹配合適模版
5. 清晰頁(yè)面結(jié)構(gòu)
6. 統(tǒng)一配色，版式，文字
7. 插入圖片，圖表，視頻
8. 智能推薦圖表類型
三、AI助力培訓(xùn)講師提升培訓(xùn)效果
1. 需求分析：上傳用戶調(diào)研需求list，使用Kimi提取核心需求點(diǎn)
2. 大綱生成：在DeepSeek輸入“新員工入職培訓(xùn)大綱，包含企業(yè)文化/業(yè)務(wù)流程/職業(yè)發(fā)展3大模塊”，獲取初版框架
3. 課件制作：用WPS AI生成PPT初稿（設(shè)置“簡(jiǎn)約商務(wù)風(fēng)，每頁(yè)不超過(guò)3個(gè)核心觀點(diǎn)”）
4. 案例生成：用秘塔搜索行業(yè)內(nèi)典型案例
實(shí)戰(zhàn)演練：組織新員工入職培訓(xùn)，需準(zhǔn)備培訓(xùn)資料。
1）用deepseek提示詞生成“新員工入職培訓(xùn)大綱”
2）用kimi把第一步輸出的markdown格式文檔生成PPT
3）WPS AI個(gè)別頁(yè)面優(yōu)化
4）用kimi生成培訓(xùn)專場(chǎng)頁(yè)逐字稿
成果展示：一份完整、排版美觀、圖文并茂的新員工入職培訓(xùn)PPT。
第五講：AI助力企業(yè)績(jī)效管理——從數(shù)據(jù)洞察到戰(zhàn)略支撐
章節(jié)目標(biāo)：學(xué)會(huì)利用AI工具處理人力資源數(shù)據(jù)，為決策提供支持。
一、AI在績(jī)效考核中的應(yīng)用
1. 目標(biāo)達(dá)成智能分析
2. 自我評(píng)價(jià)總結(jié)提煉
3. 人員績(jī)效分布總結(jié)
二、數(shù)據(jù)收集與整理
1. 人力資源數(shù)據(jù)的收集方法
1）門禁系統(tǒng)數(shù)據(jù)
2）工作日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)
3）外出訪問(wèn)數(shù)據(jù)
2. 數(shù)據(jù)清洗與預(yù)處理技巧
1）統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式
2）修復(fù)檢測(cè)錯(cuò)誤
3）修正錯(cuò)誤
4）補(bǔ)丟失數(shù)據(jù)和冗余處理
3. 數(shù)據(jù)分析
4. 數(shù)據(jù)可視化
三、AI助力數(shù)據(jù)處理
1. 數(shù)據(jù)字段提供
2. 數(shù)據(jù)字段計(jì)算
3. 數(shù)據(jù)字段智能分析
4. 數(shù)據(jù)透析表生成
5. 數(shù)據(jù)視圖展示
案例實(shí)戰(zhàn)：用AI分析員工績(jī)效數(shù)據(jù)
1）收集員工績(jī)效數(shù)據(jù)
2）利用deepseek工具進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗與分析
3）用kimi生成數(shù)據(jù)可視化圖表
4）展示績(jī)效結(jié)果與趨勢(shì)
成果展示：一份包含員工績(jī)效數(shù)據(jù)分析結(jié)果與可視化圖表的報(bào)告。
第六講：AI助力企業(yè)效率提升——打造24小時(shí)HR數(shù)字助手
章節(jié)目標(biāo)：掌握AI個(gè)人助手與智能體機(jī)器人的搭建方法，實(shí)現(xiàn)人資咨詢的自動(dòng)化。
一、AI個(gè)人助手功能
1. 分析人力資源重復(fù)咨詢工作效率
2. 明確人力資源服務(wù)流程
3. 人力資源信息自動(dòng)化
4. 提煉常見(jiàn)問(wèn)題列表
二、智能體搭建工具的使用
1. coze平臺(tái)的操作界面與基本使用方法
2. coze平臺(tái)的核心功能：指令集、工作流、知識(shí)庫(kù)
三、智能體人工搭建流程
1. 選擇合適的智能體模型
2. 創(chuàng)建人力資源咨詢智能體
3. 配置常見(jiàn)問(wèn)答
4. 明確智能體角色
案例實(shí)戰(zhàn)：用coze平臺(tái)構(gòu)建HR政策智能問(wèn)答機(jī)器人
1）整理公司HR政策文件，導(dǎo)入智能體機(jī)器人知識(shí)庫(kù)
2）定義常見(jiàn)問(wèn)題關(guān)鍵詞，建立問(wèn)答關(guān)系
3）發(fā)布機(jī)器人到內(nèi)部溝通平臺(tái)，收集反饋并優(yōu)化
成果展示：一個(gè)能在公司內(nèi)部聊天系統(tǒng)中實(shí)時(shí)回答員工政策問(wèn)題的智能問(wèn)答機(jī)器人。
課程總結(jié)與實(shí)戰(zhàn)
1. 復(fù)習(xí)課程內(nèi)容
2. 探討AI在HR領(lǐng)域應(yīng)用未來(lái)趨勢(shì)
3. 用AI做一份自身AI學(xué)習(xí)計(jì)劃
4. 全體拍合照
5. 課程反饋填寫(xiě)

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