洪基企管-內(nèi)訓師課程設計與培訓藝術(shù)

  培訓講師：劉峰松

講師背景：
劉峰松中國人力資源開發(fā)研究會研究員江蘇省人力資源研究院副院長江蘇省總工會工會學院特約講師南京大學商學院EDP特約講師上海交通大學金融管理學院特聘講師澳門城市大學MBA注冊國際職業(yè)培訓師國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）中國注冊培訓師高級人 詳細>>

劉峰松
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洪基企管-內(nèi)訓師課程設計與培訓藝術(shù)詳細內(nèi)容

洪基企管-內(nèi)訓師課程設計與培訓藝術(shù)

內(nèi)訓師課程設計與培訓藝術(shù)

針對痛點：
? 不知道如何根據(jù)自己公司、學員的特點設計課程
? 知道應該講什么但是不知道怎么講
? 不知道如何調(diào)動課堂氣氛，引導學員投入課程
? 上臺緊張，肚里有貨倒不出，容易被學員誤導
培訓后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受：培訓是一件快樂的事
? 感受：課程設計原來既能幫助企業(yè)改善，也能成就自己呀
? 知道：內(nèi)訓的課程不符合企業(yè)實際需求不僅做無用功，而且會給企業(yè)添亂
? 知道：內(nèi)訓師應該養(yǎng)成主動學習、深刻分析、綜合解決問題的習慣
? 掌握：根據(jù)企業(yè)需求設計課程，并且根據(jù)學員特點進行培訓的方法


培訓對象：
? 內(nèi)訓師
培訓時間：3天 *6小時/天
課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法
課程大綱：
分享與分析:
? 請描述一下當下員工的心理與需求
? 您對怎樣的培訓內(nèi)容、培訓方式感興趣
? 您認為該如何講授其它企業(yè)的案例
? 您認為學員上課的時候為什么會分神
? 課堂氣氛沉悶，學員既不愿意聽也不愿意說，為什么
? 請介紹一下您的三位同事
? 請描述一下當下的社會
? 請描述一下您的公司
? 請解釋一下公司的戰(zhàn)略
? 請列舉關(guān)鍵的管理方法、工具
? 公司為什么要做培訓
? 請解釋一下公司的戰(zhàn)略
? 我們設計培訓課程時會考慮什么
? 我們組織培訓時會考慮什么
? 為什么要寫課綱



1學習意愿、學習能力與學習效果
? 內(nèi)訓師的作用
? 不同等級的內(nèi)訓師的職責
? 優(yōu)秀內(nèi)訓師的素養(yǎng)要求
◆ 價值觀
◆ 大五人格測試
◆ 膽識
◆ 戰(zhàn)略管理（素養(yǎng)測試）
◆ 自主學習
◆ 邏輯思維 （思維演練與分享）
◆ 創(chuàng)新
◆ 擔當
◆ 情商
◆ 洞察力 （分享與分析）
◆ 管理素養(yǎng) （情景?。?br /> ◆ 職業(yè)規(guī)劃 （分享）
◆ 組織行為學
◆ 業(yè)務能力
? 優(yōu)秀內(nèi)訓師的修煉方法
? 參加培訓的動力
◆ 檢討自我
◆ 表現(xiàn)自我
◆ 發(fā)展自我
◆ 解決實際問題
◆ 休息與休閑
? 學習能力
◆ 成人的學習特點
◆ 學習能力識別
◆ 學習能力培養(yǎng)方法
? 成人學習效果金字塔
2培訓課程設計
? 課程結(jié)構(gòu)必須關(guān)注的要素與設計方法
◆ 培訓思想與目的（列名+頭腦風暴）
◆ 培訓內(nèi)容
◆ 培訓方法（無領導小組討論）
◆ 課程風格
◆ 培訓對象
◆ 學員人數(shù)
◆ 針對現(xiàn)象（世界咖啡：培訓需求分析）
◆ 解決問題（案例分析）
◆ 案例選擇（演練）
◆ 提問設計（演練）
◆ 學員感受
◆ 培訓環(huán)境
◆ 培訓道具
◆ 培訓時間
◆ 師資選擇
◆ 激勵方法（頭腦風暴）
◆ 課程時間
◆ 學員問題應對（角色扮演）
? 課程結(jié)構(gòu)的類型
? 課程內(nèi)容類型與培訓對象的匹配方法
◆ 操作技能型
◆ 理念灌輸型
◆ 心態(tài)修養(yǎng)型
◆ 管理技能型
◆ 團隊拓展型
◆ 沙盤教練型
◆ 人文藝術(shù)型
? 課程內(nèi)容的呈現(xiàn)方式設計
◆ 講授式
◆ 分享式
◆ 問答式
◆ 代讀式
◆ 頭腦風暴
◆ 世界咖啡
◆ 角色扮演
◆ 沙盤演練
◆ 無領導小組討論
◆ 情景演練
◆ 小品
◆ 實操演練
◆ 案例分析
◆ 室內(nèi)拓展
◆ FOLLOW ME
? 培訓課綱寫作
◆ 課綱的設計思想
◆ 課綱的一般結(jié)構(gòu)
◆ 課綱的常見邏輯
◆ 課綱如何引人入勝
◆ 課程背景寫作練習
◆ 課程預期效果寫作練習
◆ “11130”結(jié)構(gòu)微課課綱寫作練習
? 培訓PPT的制作技巧
◆ KISS原則
◆ 視覺化
◆ 時間控制法
◆ 文體風格的選擇
◆ 字體的選擇
◆ 文字的編排
◆ 圖片的使用
◆ 邏輯圖的制作
◆ 背景的選擇
◆ 顏色的搭配
◆ 圖形的使用
◆ 音視頻的使用
◆ PPT模板介紹
◆ PPT模板選擇技巧
◆ PPT制作演練
以上部分培訓時間為兩天
3培訓技巧
? 內(nèi)訓師的角色定位
? 內(nèi)訓師的形象要求（推選“對先生”、“好女士”）
? 課堂環(huán)境設計與實施方法
◆ 課堂面積
◆ 光線與照明
◆ 桌椅擺放
◆ 投影
◆ 浴簾/成果墻
◆ 白板
◆ 助理/班主任位置
◆ 茶點
? 課堂環(huán)境設計演練與分享
? 內(nèi)訓師的情緒把握與展現(xiàn)
? 幾種課程的開場方式
? 如何使用聲音（演練）
? 如何使用手勢（演練）
? 如何使用身姿（演練）
? 如何使用眼神（演練）
? 如何走位（演練）
? 翻頁器的使用
? 如何控制有意跑題（演練）
? 如何處置答非所問
? 如何應對學員挑戰(zhàn)
? 如何識別學員課堂狀態(tài)（情景演練）
? 如何激勵學員參與（頭腦風暴）
? 如何幫助學員記憶
? 課尾總結(jié)
? 課后作業(yè)的設計（演練與分享）
? 建立學員群
? 課后輔導
? 課堂上內(nèi)訓師常犯的錯誤
? 內(nèi)訓師課堂培訓演練（30分鐘微課）
此部分培訓時間為一天

 

劉峰松老師的其它課程

女職工合法權(quán)益與特殊利益保護講師：劉峰松針對痛點：v員工和公司黨政領導都期望工會能夠解決一些實際問題，甚至是參與政策、方案的制定。但是，工會人員素質(zhì)低，習慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“；v很多員工認為工會只會迎合領導、照顧“困難戶”?；旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會干部不知道如何防止與消解勞動糾紛v不知道如何保護職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實際

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經(jīng)濟頹勢下，如何做好企業(yè)的風險控制及全價值鏈的經(jīng)營管理針對痛點：面對經(jīng)濟頹勢，手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風險不知道如何運營企業(yè)全價值鏈的經(jīng)營管理培訓后感受與關(guān)鍵收獲感受：經(jīng)營企業(yè)的基礎是目標明確知道：企業(yè)的風險無處不在掌握：控制企業(yè)風險的辦法掌握：運營全價值鏈的經(jīng)營管理的方法培訓對象：各階層員工培訓時間：3天×６小時/天=18小時課程形式：講

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組織協(xié)調(diào)能力提升針對痛點?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵、協(xié)調(diào)群體活動，完成群體目標課程收獲:?感受：組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道：要做好組織協(xié)調(diào)工作，首要必須有好的心態(tài)?掌握：配置團隊人員、分配團隊角色、工作資源配置、工作任務安排、授權(quán)、激勵、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓對象：?公司中高層管理者?HR部門培訓時間：6小時/天×1天課

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組織建設與管理創(chuàng)新針對痛點：?不知道如何根據(jù)新形勢建設新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓后感受與關(guān)鍵收獲?感受：組織建設必須尊重企業(yè)文化?感受：組織建設與管理必須適應?知道：管理創(chuàng)新適應必須時代的發(fā)展?掌握：根據(jù)時代發(fā)展、形勢的變化去建設組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓對象：?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗?了

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卓有成效的管理者針對痛點：?只會自己干，不會做管理?管理手段落后，管理效果低下，管理心態(tài)消極培訓后感受與關(guān)鍵收獲?感受：卓有成效的管理者是可以造就的?知道：目標引領一切思想和行為?知道：卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握：成為卓有成效的管理者的方法培訓對象：?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓師培訓時間：1天6小時/天課程形式：講授法；討論法

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中層識人用人訓練營針對痛點：?不知道如何識人?不知道如何用人培訓后感受與關(guān)鍵收獲?感受：識人最靠譜的是在平日里?知道：公司與人才是合作關(guān)系。?掌握：識人、人才的方法。培訓對象：?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓時間：1天6小時/天課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法分享與分析?您一般通過什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)？?您為什么需要工作？?您喜

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中層管理者實操能力提升針對痛點：?會做事，不會管理?知道應該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓后感受與關(guān)鍵收獲?感受：計劃是要有工具和步驟！?掌握：流程優(yōu)化、任務下達、工作計劃、工作總結(jié)、工作匯報、事務與時間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績效指標設計、激勵的工具。培訓對象：?管理者培訓時間：1天6小時/天課程形式：講授法；討論

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