內(nèi)訓師內(nèi)部咨詢技術(shù)工作坊

  培訓講師:劉峰松

講師背景:
劉峰松中國人力資源開發(fā)研究會研究員江蘇省人力資源研究院副院長江蘇省總工會工會學院特約講師南京大學商學院EDP特約講師上海交通大學金融管理學院特聘講師澳門城市大學MBA注冊國際職業(yè)培訓師國際注冊高級企業(yè)培訓師(CISCT)中國注冊培訓師高級人 詳細>>

劉峰松
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針對痛點:
? 不知道如何分析組織
? 不知道如何為組織定制改善方案
? 不知道如何實施改善方案
培訓后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受:必須能夠深入了解與分析組織,才能夠為組織提供咨詢意見
? 掌握:深入洞見業(yè)務需求的方法
? 掌握:主動了解與分析組織問題,為組織改善制定方案的方法
培訓對象:
? 公司內(nèi)部承擔內(nèi)部咨詢職能的人士
培訓時間:
3天 *6小時/天
課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法
特別提醒:本課程為有著5年以上管理職位的人士設(shè)計
分享與分析
? 您認為員工與公司應該是怎樣的關(guān)系
? 您認為管理者應該秉持怎樣的管理理念
? 請解釋一下公司的戰(zhàn)略
? 誰應該對組織的運營困境負責
? 客戶為什么會買我們的產(chǎn)品、服務
? 供應商為什么會跟我們合作
? 生產(chǎn)現(xiàn)場混亂是怎么造成的
? 我們?nèi)绾未_定庫存安全紅線
? 產(chǎn)品質(zhì)量有哪些影響因素
? 我們研發(fā)產(chǎn)品、服務都考慮哪些問題
? 設(shè)計生產(chǎn)工藝我們會考慮哪些因素
? 我們?yōu)槭裁磿O(shè)置質(zhì)量檢查點
? 我們的產(chǎn)品型譜的功能是怎么設(shè)計的
? 我們怎么設(shè)計組織的目標
? 員工為什么愿意跟隨公司
? 請描述2個您的下屬
? 您是如何了解與判定同事的
? 我們做工作計劃都會考慮什么因素
? 招聘人才時我們會考慮什么
? 我們?nèi)绾闻渲脠F隊
? 我們?nèi)绾渭顔T工
? 我們?nèi)绾巫?a href="http://fanshiren.cn/neixun/retrieval/22_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">跨部門溝通與協(xié)調(diào)
? 做績效管理我們關(guān)注什么
? 我們?nèi)绾卧O(shè)計薪酬
? 我們?nèi)绾卧O(shè)計培訓目標以及培訓內(nèi)容
? 我們?nèi)绾渭顔T工
? 員工離職的原因有哪些

1.咨詢顧問的角色與擔當
? 認清自身角色
◆ 咨詢顧問的角色
◆ 咨詢的目標
◆ 成功咨詢的關(guān)鍵信念
◆ 頭腦風暴
? 我們公司內(nèi)部咨詢的目標是什么
? 有哪些會阻礙我們明確、確定應有的目標?我們?nèi)绾谓鉀Q
◆ 關(guān)鍵顧問素養(yǎng)
? 社會認知能力
? 專業(yè)知識
? 人際能力
? 咨詢藝術(shù)
2社會認知
? 新時代、新常態(tài)下的多元價值觀
? 組織與員工之間的關(guān)系表現(xiàn)
? 組織與員工關(guān)系的本質(zhì):合作
? 知本時代的人力資本
? 資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與人力資本的地位
? 管理理念如何與企業(yè)文化結(jié)合
? 性善論與流程管理
? 性惡論與制度管理
? 人性化管理與規(guī)范化管理
? 中庸之道與管理追求
? 基督教文化與管理控制論
? 武士文化與忠誠塑造
? 雇員制→聯(lián)盟制→合伙制
? 管理者必須的職場心態(tài)
? 互聯(lián)網(wǎng)+對公司員工的新要求
? 股東的期望
? 管理者的現(xiàn)實心態(tài)
? 世界咖啡:
◆ 我們公司這個小社會是怎樣的
◆ 公司最需要員工提供什么
◆ 員工最需要公司給什么
◆ 員工的擔憂
◆ 適合在本公司運作的管理方式應該是怎樣的
3內(nèi)訓師咨詢方法與工具
? 診斷的邏輯
◆ 多米諾思維
◆ 共變分析
◆ 比較法
◆ 求同法
◆ 相關(guān)分析
◆ 推理
◆ 特性要因圖
◆ 三現(xiàn)檢查
◆ 發(fā)散思維
◆ 逆向思維
◆ 側(cè)向思維
◆ 聚斂思維
◆ 診斷邏輯運用演練
? 診斷的方法、工具
◆ PEST診斷
◆ SWOT診斷
◆ 7S診斷
◆ 6S診斷
◆ 績效診斷
◆ 薪酬診斷
執(zhí)行力診斷
◆ 會議診斷
◆ 工作計劃5W3H診斷
◆ 供應鏈診斷
◆ 研發(fā)診斷
◆ 庫房管理診斷
◆ 營銷診斷
◆ 流程診斷
◆ 制度診斷
質(zhì)量管理診斷
行政管理診斷
人力資源管理診斷
◆ 員工素養(yǎng)診斷
◆ 授權(quán)診斷
◆ 組織結(jié)構(gòu)診斷
◆ 領(lǐng)導與運營方式診斷
◆ 比標趕超診斷
◆ 回歸法診斷
◆ 資料分析診斷
? 診斷的結(jié)論方法
? 改善措施的制定
◆ 抓手的確定
◆ 改善的順序
◆ 改善的周期
◆ 改善的責任
◆ 改善的組織
4咨詢藝術(shù)
? 咨詢的導火索
? 咨詢的本質(zhì)
? 咨詢的面子工程
? 咨詢的考慮要素
? 咨詢的常規(guī)工作
? 企業(yè)問題診斷演練




 

劉峰松老師的其它課程

女職工合法權(quán)益與特殊利益保護講師:劉峰松針對痛點:v員工和公司黨政領(lǐng)導都期望工會能夠解決一些實際問題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會人員素質(zhì)低,習慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認為工會只會迎合領(lǐng)導、照顧“困難戶”?;旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會干部不知道如何防止與消解勞動糾紛v不知道如何保護職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實際

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經(jīng)濟頹勢下,如何做好企業(yè)的風險控制及全價值鏈的經(jīng)營管理針對痛點:面對經(jīng)濟頹勢,手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風險不知道如何運營企業(yè)全價值鏈的經(jīng)營管理培訓后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)是目標明確知道:企業(yè)的風險無處不在掌握:控制企業(yè)風險的辦法掌握:運營全價值鏈的經(jīng)營管理的方法培訓對象:各階層員工培訓時間:3天×6小時/天=18小時課程形式:講

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組織協(xié)調(diào)能力提升針對痛點?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵、協(xié)調(diào)群體活動,完成群體目標課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團隊人員、分配團隊角色、工作資源配置、工作任務安排、授權(quán)、激勵、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓對象:?公司中高層管理者?HR部門培訓時間:6小時/天×1天課

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組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對痛點:?不知道如何根據(jù)新形勢建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應?知道:管理創(chuàng)新適應必須時代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時代發(fā)展、形勢的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓對象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗?了

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卓有成效的管理者針對痛點:?只會自己干,不會做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓對象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓師培訓時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論法

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中層識人用人訓練營針對痛點:?不知道如何識人?不知道如何用人培訓后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識人、人才的方法。培訓對象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜

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中層管理者實操能力提升針對痛點:?會做事,不會管理?知道應該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務下達、工作計劃、工作總結(jié)、工作匯報、事務與時間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績效指標設(shè)計、激勵的工具。培訓對象:?管理者培訓時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論

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中層管理者管理技能測評項目目標?測試中層管理者通用管理技能?測試中層管理者管理思想、管理目標、管理心態(tài)項目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時長||設(shè)計情景下的角色扮演測評|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無領(lǐng)導小組討論測評|學員分組活動。委派組內(nèi)學員記錄。老師巡回觀測|||會議管理演練的實操測評|培訓現(xiàn)場閉卷答題。|||文件筐、簡答題、選擇題、是非題、論述

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中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門績效管理與員工激勵針對痛點:?不知道如何設(shè)計具有火電企業(yè)特點的績效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績效體系的問題?不知道如何激勵員工培訓后感受與關(guān)鍵收獲?感受:真不能生搬硬套其它公司的做法?知道:績效必須關(guān)注人的實現(xiàn)與發(fā)展?知道:績效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握:績效管理各環(huán)節(jié)(績效思想設(shè)計、績效管理機構(gòu)設(shè)計、績效指標設(shè)

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中層管理技能提升(美玲)1.目標制定與實施分享與分析?您認為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會為了公司的目標而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標方面應該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標?目標的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會目標◆市場目標◆經(jīng)濟目標◆管理目標?目標與資源?愿景、使命、價值觀?目標制定的組織?目標分解的依據(jù)

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