員工招聘與面試技能提升

  培訓講師：劉峰松

講師背景：
劉峰松中國人力資源開發(fā)研究會研究員江蘇省人力資源研究院副院長江蘇省總工會工會學院特約講師南京大學商學院EDP特約講師上海交通大學金融管理學院特聘講師澳門城市大學MBA注冊國際職業(yè)培訓師國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）中國注冊培訓師高級人 詳細>>

劉峰松
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員工招聘與面試技能提升詳細內容

員工招聘與面試技能提升



員工招聘與面試技能提升



針對痛點：

? 招聘與面試效果低下
? 招聘與面試的手段與方法缺乏
培訓后感受與關鍵收獲
? 感受：招聘是成就人的事業(yè)
? 感受：面試太有趣了！
培訓對象：
? HR招聘主管、專責
培訓時間：1天×６小時/天

課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法；

課程大綱
分享與分析

? 我們處在一個怎樣的時代
? 員工為什么會跟著公司走
? 公司把員工培養(yǎng)出來了，員工為什么 不愿意跟公司發(fā)展
? 我們根據什么提出招聘需求
? 招聘時我們依據什么評判應聘者素養(yǎng)
? 你認為面試者應有怎樣的素養(yǎng)
第一講 人力資源的壓力

1. 企業(yè)的離職率為什么偏高

2. 招聘時為什么吸引不了人

3. 是什么原因妨礙了招聘效果

第二講 招聘計劃的制定

1. 招聘計劃的提出

2. 招聘需求的確認

3. 招聘的潛規(guī)則

4. 內招與外招的優(yōu)缺點 課堂討論

5. 內招的流程與操作方法

第三講 職位分析

1. 職位分析的作用

2. 職位分析與職位說明書

3. 職位說明書在招聘中的作用

4. 課堂討論：制定本職位的職位說明書

5. 職位說明書的配套文件

第四講 招聘準備

1. 招聘原則的確定

2. 招聘策略的思考

3. 招聘渠道的選擇

4. 社會招聘的流程制定

5. 社會招聘的優(yōu)缺點

6. 校園招聘優(yōu)缺點

7. 課堂討論：分組制定招聘與面試流程

第五講 面試準備

1. 簡歷分析技巧

2. 課堂案例：簡歷問題分析

3. 面試人的篩選

4. 面試官的選擇

5. 面試通知

1、通知哪些內容

2、為何有些人通知了人卻未到

五、課堂案例：電話通知面試

第六講 面試方法

一、筆試

二、不同崗位筆試試題的側重點

三、結構化面試與BEI訪談

1、結構化面試的準備

2. 結構化面試與BEI訪談的實施

1) 訪談提綱的擬寫

2) 訪談內容介紹與說明

3) 梳理工作職責

4) 關鍵行為事件問詢與描述

5) BEI訪談的STAR話術

6) 提煉與描述工作所需的素質特征（5分鐘）

7) BEI訪談注意事項

8) 訪談者避免充當?shù)奈宸N角色

9) 現(xiàn)場模擬：選擇關鍵崗位運用SMART進行面試

10) 評價中心技術

3改善面試效果的其他方法

4課堂演練：BEI訪談演練

第七講 面試過程中的技巧

1. 如何進行提問

2. 觀察的技巧

3. 傾聽的技巧

4. 面試筆記及其作用

5. 識人技術

第八講 面試應答與評估

1. 面試中常見問題的應答要點

1. 勞動合同簽訂

2. 社保辦理

3. 入職時間

4. 工資與薪酬

5. 績效管理

6. 休息與休假

7. 崗位職責

8. 職業(yè)發(fā)展

9. 福利待遇

2. 課堂案例：回答應聘人員問題

第九講 試用期管理

1. 員工 錄用

2. 新人報到與培訓

3. 試用期情況跟蹤與反饋



 

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