集團意識塑造與溝通協(xié)作提升
集團意識塑造與溝通協(xié)作提升詳細內(nèi)容
集團意識塑造與溝通協(xié)作提升
集團意識塑造與溝通協(xié)作提升
針對痛點:
? 不知道如何塑造集團意識
? 不知道如何加強溝通與協(xié)作
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受:集團內(nèi)部的組織分工,分家了,也是一家人
? 知道:集團必須有相對合一的企業(yè)文化
? 知道:集團意識有哪些
? 知道:具備集團以適當行為有哪些
? 掌握:集團意識塑造的方法
? 掌握:溝通與協(xié)調(diào)的方法
培訓(xùn)對象:
? 企業(yè)中高層管理者
? 必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗
培訓(xùn)時間:2天×6小時/天=12小時
課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法
課程大綱
? 分享與分析
? 為什么要有組織
? 我們設(shè)計組織機構(gòu)的用意是什么
? 管理的目的是什么
? 組織的要素是什么
? 組織的運作需要哪些條件
? 組織生存的環(huán)境有哪些要素
? 我們通過什么方法與別人交流思想
? 我們通過什么方法保證不同想法、計劃的租住與人之間的行動協(xié)調(diào)
1 組織概述
? 什么是組織
? 組織與公司
? 公司的實質(zhì)
? 公司生存與發(fā)展的前提
? 公司的環(huán)境
◆ 政治
◆ 科技
◆ 法律
◆ 人文
◆ 經(jīng)濟
◆ 市場
◆ 行業(yè)
◆ 勞動力
? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的考慮基點
◆ 目標決定論
◆ 戰(zhàn)略分解論
◆ 客戶滿意論
? “事務(wù)——流程——職責(zé)與權(quán)限——組織——組織關(guān)系”的遞進邏輯
2 集團型組織
? 什么是集團型組織
? 集團型組織的特點
? 從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八大原則看集團型組織
◆ 服務(wù)戰(zhàn)略和目標的原則
◆ 專業(yè)化原則
◆ 統(tǒng)一指揮原則(命令一元化原則)
◆ 分工協(xié)調(diào)原則
◆ 有效管理幅度原則
◆ 層級原則
◆ 集分權(quán)原則
◆ 責(zé)權(quán)對等原則
? 從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的五大要素看集團型組織
◆ 職能結(jié)構(gòu)
◆ 職權(quán)結(jié)構(gòu)
◆ 層級結(jié)構(gòu)
◆ 部門結(jié)構(gòu)
◆ 管理流程
? 集團型組織為什么越來越多
◆ 市場與客戶
◆ 勞動力資源供給
◆ 勞動者與企業(yè)之間的關(guān)系
◆ 法律法規(guī)
◆ 團隊關(guān)系
? 母公司與子公司
? 總公司與分公司
? 辦事處
? 事業(yè)部組織
? 矩陣式組織結(jié)構(gòu)
? 離散型組織
? 本質(zhì)上的集團具有怎樣的企業(yè)文化特征
◆ 精神文化
◆ 流程、制度文化
◆ 員工素養(yǎng)
◆ 物質(zhì)文化
? 集團意識的心態(tài)結(jié)構(gòu)
? 集團意識的思維特征
? 集團意識的行為特征
? 如何塑造集團意識與行為
◆ 愿景
◆ 使命
◆ 價值觀
◆ 企業(yè)CIS 系統(tǒng)
◆ 運營理念
◆ 制度
◆ 流程
◆ 行為規(guī)范
◆ 環(huán)境
◆ 市場培育與合作
◆ 客戶開發(fā)與維護
◆ 協(xié)同設(shè)計
◆ 等壽命設(shè)計
◆ 等位營銷
◆ 借力運營
◆ 聯(lián)盟用工
◆ 供應(yīng)鏈整合
◆ 價值鏈切割
◆ 行業(yè)壁壘
◆ 退出安全機制
◆ 企業(yè)文化故事
◆ 運用資源整合
3跨部門溝通與協(xié)作
? 溝通的基本概念
◆ 什么是溝通
◆ 為什么要溝通
◆ 溝通的目的
◆ 溝通的作用
◆ 溝通三要素
◆ 溝通應(yīng)有的心態(tài)準備
◆ 溝通類型特點與一般應(yīng)對
◆ 溝通風(fēng)格測試測試
◆ 溝通側(cè)重內(nèi)容測試
◆ 溝通的方式
? 溝通媒介品類、特點與作用
? 不同身份之間的溝通技巧
? 正確表達
? 用心傾聽
? 溝通素養(yǎng)提升
◆ 溝通的身份認知
◆ 溝通的障礙
◆ 溝通禁忌
◆ 溝通的應(yīng)知應(yīng)會
? 跨部門協(xié)作
◆ 角色分配
◆ 角色擔(dān)當
◆ 協(xié)作的藝術(shù)
◆ 協(xié)作的成果
◆ 協(xié)作中問題處置
劉峰松老師的其它課程
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護 03.04
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護講師:劉峰松針對痛點:v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會能夠解決一些實際問題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會人員素質(zhì)低,習(xí)慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認為工會只會迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶”?;旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會干部不知道如何防止與消解勞動糾紛v不知道如何保護職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實際
講師:劉峰松詳情
經(jīng)濟頹勢下,如何做好企業(yè)的風(fēng)險控制及全價值鏈的經(jīng)營管理針對痛點:面對經(jīng)濟頹勢,手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風(fēng)險不知道如何運營企業(yè)全價值鏈的經(jīng)營管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)是目標明確知道:企業(yè)的風(fēng)險無處不在掌握:控制企業(yè)風(fēng)險的辦法掌握:運營全價值鏈的經(jīng)營管理的方法培訓(xùn)對象:各階層員工培訓(xùn)時間:3天×6小時/天=18小時課程形式:講
講師:劉峰松詳情
組織協(xié)調(diào)能力提升 01.18
組織協(xié)調(diào)能力提升針對痛點?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵、協(xié)調(diào)群體活動,完成群體目標課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團隊人員、分配團隊角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對象:?公司中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時間:6小時/天×1天課
講師:劉峰松詳情
組織建設(shè)與管理模式創(chuàng)新 01.18
組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對痛點:?不知道如何根據(jù)新形勢建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時代發(fā)展、形勢的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗?了
講師:劉峰松詳情
卓有成效的管理者 01.18
卓有成效的管理者針對痛點:?只會自己干,不會做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論法
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中層識人用人訓(xùn)練營 01.18
中層識人用人訓(xùn)練營針對痛點:?不知道如何識人?不知道如何用人培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識人、人才的方法。培訓(xùn)對象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜
講師:劉峰松詳情
中層管理者實操技能提升 01.18
中層管理者實操能力提升針對痛點:?會做事,不會管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達、工作計劃、工作總結(jié)、工作匯報、事務(wù)與時間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績效指標設(shè)計、激勵的工具。培訓(xùn)對象:?管理者培訓(xùn)時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論
講師:劉峰松詳情
中層管理者管理技能測評設(shè)計 01.18
中層管理者管理技能測評項目目標?測試中層管理者通用管理技能?測試中層管理者管理思想、管理目標、管理心態(tài)項目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時長||設(shè)計情景下的角色扮演測評|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評|學(xué)員分組活動。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測|||會議管理演練的實操測評|培訓(xùn)現(xiàn)場閉卷答題。|||文件筐、簡答題、選擇題、是非題、論述
講師:劉峰松詳情
中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門績效管理與員工激勵針對痛點:?不知道如何設(shè)計具有火電企業(yè)特點的績效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績效體系的問題?不知道如何激勵員工培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:真不能生搬硬套其它公司的做法?知道:績效必須關(guān)注人的實現(xiàn)與發(fā)展?知道:績效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握:績效管理各環(huán)節(jié)(績效思想設(shè)計、績效管理機構(gòu)設(shè)計、績效指標設(shè)
講師:劉峰松詳情
中層管理技能提升(美玲) 01.18
中層管理技能提升(美玲)1.目標制定與實施分享與分析?您認為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會為了公司的目標而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標?目標的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會目標◆市場目標◆經(jīng)濟目標◆管理目標?目標與資源?愿景、使命、價值觀?目標制定的組織?目標分解的依據(jù)
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