《引導型領導力》課程大綱


《引導型領導力》
【課程觀點】：
領導力就象美，它難以定義，但當你看到時，你就知道。
領導就是要讓他的人們，從他們現在的地方，帶領他們去還沒有去過的地方。
領導是做不一樣的事，它不是要你做的卓越，而是激發(fā)別人表現卓越。
【課程緣起】：
在當今互聯網和信息技術飛速發(fā)展的時代，組織中更強調各職能模塊間的協同，傳統的管理方式發(fā)生了巨大的變化，更強調授權以及參與式、民主式管理。領導者的智慧不再依靠領導者個體，而是通過團隊成員的共同激發(fā)來獲得。面對未來的高度不確定性，人才面臨著特質與能力轉型的挑戰(zhàn)，組織對人才要求綜合能力素質特別是情商與彈性特質更強了。領導者需要尊重員工個性，特別是對90后員工的管理，更需要注重以人為本的理念，注重授權并激發(fā)員工的潛力。因此，用引導的方式進行人才的培養(yǎng)和發(fā)展變得越來越重要。?
隨著時代的發(fā)展以及人們對于人本主義理念越來越多的關注，領導者的行為從命令、告知、指導、控制、監(jiān)督等傳統的管理者行為方式，逐漸轉變?yōu)楣膭?、傾聽、詢問、分享等為主的更加以員工為中心的行為方式。前者更多是自上而下的單向方式，而后者更關注領導者與員工之間的雙向互動，以及以員工為中心、達成工作績效(即以人成事)的同時關注員工能力的發(fā)展(即以事成人)。這些行為方式廣泛體現在領導者的授權、激勵、輔導、評估等核心管理行為中。?
鼓勵、傾聽、詢問、分享等行為方式，給領導者提出了更高的要求，要求領導者懷著一顆尋求事實真相的好奇心，通過探詢、提出問題來獲取新信息、新觀念、新想法，同時具備極強的傾聽能力，保持中立的態(tài)度，探索并浮現自身與對方的前提假設。我們把以上這些能力統稱為引導式領導力。具備引導式領導力的領導者，也就是引導型領導者。?
引導型的領導者能夠“引導”人們把所有與主題相關的觀點、想法、思路都闡述出來，并創(chuàng)造一個輕松、友好的互動環(huán)境，促使大家進行建設性的溝通與交流，群策群力，最終產生富有創(chuàng)造性的突破。引導型領導者知道，好的、突破性的解決方案的產生，需要一個不斷成長、發(fā)展和成熟的過程。在這個過程中，鼓勵、傾聽、詢問、推敲、質疑、分享能夠幫助觀點和想法得到不斷澄清、發(fā)展、完善，最終形成創(chuàng)造性的解決方案。在方案的實施過程中，引導型領導者仍然能夠用引導的方式，和大家一起進行反思和總結，并對方案進行調整和優(yōu)化。
【課程目標】：
本課程能帶給你如下收益：①減少你的的內心沖突，真正實現自我和諧；②減少你與他人的沖突，真正實現人際和諧；③在構建一個可延伸的基于信任的人際網絡方面給你最實用的方法；④讓你體驗最溫情的激勵方法；⑤你的改變會真實的發(fā)生，不忽悠。
本課程根植于人本心理學的肥沃土壤，具有強大的生命力和現實性。與教練型領導力相比，本課程更注重自助性質，本課程介紹的方法更適合你在課下自行實踐演練，無須專家指導，從而更切實可行、更有效。
【講 師】：王春國
【培訓時長】：2天（7小時/天）
【人數限制】：20-40人
【培訓方式】：工作坊、情景再現、角色扮演、案例分析、實戰(zhàn)操作、促動技術、視頻分享、游戲活動
【課程大綱】：
課程大綱（2天）：?
第一部分：開場
講師自我介紹
本課程的目的
學員能從本課程中獲得的收益
學員在本課程中扮演的角色和發(fā)揮的作用
學員分組討論：我希望本課程探討哪些問題？
本課程各部分內容介紹
學員參與環(huán)節(jié)：我的問題在哪部分被涵蓋？
基本規(guī)則
學員破冰游戲（賓果游戲）
第二部分：改變視角-自我和諧的關鍵
本部分檢查點
看待個人的新視角
閱讀兩個對比性案例
看待個人的兩個視角：“理”與“利”
需求的涵義
討論：透過“需求”看人，會帶來什么不一樣的感受？
案例分析
看待組織的新視角
彼得·圣吉的組織透鏡模型
兩種透鏡與組織的樣貌（組織成員的角色、成員行為的誘因、成員之間的關系、如何處事、如何待人）
討論：政治透鏡看組織，帶來什么不一樣的感受？
案例分析
* 情景再現—現場感受視角變化帶來的新體驗
第三部分：轉化語言-人際交往的工具
本部分檢查點
沖突的解決
討論：人際沖突中，我們如何表現？
沖突的根源（案例分析）
墻的語言和窗的語言
領導者怎樣解決沖突？
領導者語言的練習
非暴力溝通模型（五個要素）介紹
練習語言表達
練習聆聽
向領導力語言的轉化
* 角色扮演—語言模式改變人際關系情境模擬
第四部分：構建網絡-領導力量的源泉
本部分檢查點
構建人際網絡
晉升的奧秘
人際網絡是領導力的基石
構成人際網絡的兩種關系—強連接與弱連接
快速獲得認同（弱連接）的方法
人們都喜歡與自己相似的人
用行動獲得認同（招呼、交談和非正式活動）
快速獲得信任（強連接）的方法
與哪些人建立信任？
尋找接觸點
洞察對方的需求和期望
創(chuàng)造信任感
* 工作坊—制定信任網絡行動計劃
第五部分：愿景激勵-發(fā)揮影響的手段
本部分檢查點
基于感激的激勵
討論：“懲罰與批評”的危害
“獎賞與表揚”的副作用
“感激”為什么是最有效的激勵手段？
如何表達“感激之情”
基于愿景的激勵“愿景”－同時激勵一群人的方法
如何創(chuàng)造大家認同的愿景？
如何讓大家對愿景保持熱情？
* 工作坊—制定團隊愿景
第六部分：結束
課程回顧
課程后的行動計劃
課程價值評估
用一首詩結束本課程

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