中國(guó)企業(yè)執(zhí)行文化十項(xiàng)修煉
中國(guó)企業(yè)執(zhí)行文化十項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容
中國(guó)企業(yè)執(zhí)行文化十項(xiàng)修煉
課程說(shuō)明：
以大量生活化案例、故事為鋪墊，以海爾等優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)為佐證，以經(jīng)典理論提煉升華，聽眾在笑聲中警醒并改變自己。該課程在北京大學(xué)、中山大學(xué)、清華等院校舉辦的總裁班、EMBA班，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)有關(guān)論壇以及各類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中受到普遍熱烈歡迎。參訓(xùn)企業(yè)包括：中鐵隧道局、萊鋼、網(wǎng)通、榮昌地產(chǎn)、廣西水利電力集團(tuán)等。
課程對(duì)象：高層、中基層管理人員
課程邏輯：
1、執(zhí)行文化 執(zhí)行模式 執(zhí)行力 競(jìng)爭(zhēng)力（以海爾最新T模式例證）
2、文化決定執(zhí)行；文化瓶頸阻礙執(zhí)行
3、文化瓶頸=∑（國(guó)民性、舊習(xí)慣、人性弱點(diǎn)）
一、 從“非理性”到“理性精神”
1. 德國(guó)人的理性與德式執(zhí)行力
2. “理性是人的靈魂中最為高貴的因素”——柏拉圖
3. 一個(gè)理性的民族才是一個(gè)真正成熟的民族——萬(wàn)明坤
4. 現(xiàn)代化=理性化=麥當(dāng)勞化=可計(jì)算、可預(yù)測(cè)、可控制、有效率
5. 憑感覺(jué)的中餐與標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的麥當(dāng)勞
6. “加鹽少許”的中餐式思維習(xí)慣是導(dǎo)致執(zhí)行不到位的文化基因
7. 執(zhí)行力理性文化四化：數(shù)量化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、反饋化
8. 徹底的預(yù)算主義與流程文化
9. 企業(yè)如何建設(shè)理性文化？
二、 從“隨意文化”到“自律/紀(jì)律文化”
1. 作為國(guó)民性格的隨意文化
2. 中國(guó)企業(yè)的軍訓(xùn)熱
3. 正視隨意文化——楊沛霆
4. 自律文化是“從優(yōu)秀到卓越”的前提
5. “紀(jì)律”與“執(zhí)行”——向軍人學(xué)執(zhí)行
6. 如何建立“自律/紀(jì)律文化”
三、 從“差不多”到“認(rèn)真到位”
1. 胡適的《差不多先生傳》
2. 不認(rèn)真、不嚴(yán)謹(jǐn)像缺“鈣”一樣，這是質(zhì)量工作的一個(gè)大忌！——海信周厚健
3. 中國(guó)人做事不認(rèn)真、不到位，每天欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥——海爾張瑞敏
4. 硬件引進(jìn)、技術(shù)工藝引進(jìn)、認(rèn)真文化的引進(jìn)
5. 奔馳、寶馬，本田、凌志——質(zhì)量背后的國(guó)民性
6. 日本人的認(rèn)真
7. 德國(guó)人的認(rèn)真
8. 中國(guó)功夫精神以及傳統(tǒng)美德繼承
9. 克服“差不多”（不認(rèn)真、不到位）的有效方法與工具
10. 如何建立認(rèn)真文化？
四、 從“虛假忽悠”到“誠(chéng)信文化”
1. 講實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)、做實(shí)事講誠(chéng)信——海信干部作風(fēng)
2. 誠(chéng)信=[1]不作假、不欺騙；
3. [2]信守承諾；
4. [3]遵守規(guī)則
5. 誠(chéng)信=真
6. 誠(chéng)信確保“真執(zhí)行”
7. 誠(chéng)信文化的建立
五、 從“推諉文化”到“責(zé)任文化”
1. 西點(diǎn)校訓(xùn)：責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家
2. 責(zé)任是生命中不可回避的義務(wù)
3. 日本職場(chǎng)動(dòng)漫中以及《鐵道員》、《泰坦尼克》的責(zé)任主題
4. 員工職業(yè)責(zé)任
5. 干部的職業(yè)責(zé)任
6. 家庭與社會(huì)責(zé)任
7. 責(zé)任文化的建立
六、 從“形式主義”到“價(jià)值/績(jī)效主義”
1. 中國(guó)的形式主義傳統(tǒng)
2. 不創(chuàng)造價(jià)值就沒(méi)有必要存在
3. “實(shí)用主義”與美國(guó)文化
4. 實(shí)用主義是“解決問(wèn)題”和關(guān)于“怎么辦”的執(zhí)行哲學(xué)
5. 海爾的三個(gè)徹底主義
6. 不管博士碩士，不創(chuàng)造價(jià)值什么都不是
7. 如何建立價(jià)值/績(jī)效主義文化
七、 從“官僚主義”到“現(xiàn)場(chǎng)主義”
1. 魔鬼在現(xiàn)場(chǎng)
2. 沃爾頓的現(xiàn)場(chǎng)辦公室
3. 現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題
4. 官場(chǎng)等級(jí)觀與企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)服務(wù)觀，市場(chǎng)鏈
5. 沒(méi)有上級(jí)、沒(méi)有下級(jí)、只有市場(chǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)關(guān)系
6. 扁平化無(wú)邊界任務(wù)團(tuán)隊(duì)
7. 如何建立現(xiàn)場(chǎng)主義文化
八、 從“安常守舊”到“變異創(chuàng)新”
1. 從中國(guó)高頻率用詞看文化導(dǎo)向——“安”
2. 不安才能創(chuàng)新、創(chuàng)新就是否定
3. 顛覆老觀念 打破舒服感
4. 創(chuàng)造性破壞、自我顛覆、挑戰(zhàn)極限
5. 變者生存
6. 如何建立創(chuàng)新文化
九、 從“自以為是”到“反思糾錯(cuò)”
1. 實(shí)事求是、西方批判主義
2. 看不到問(wèn)題就是最大的問(wèn)題
3. 鞭子和面子、敢于自以為非
4. 糾錯(cuò)與管理閉環(huán)、控制論
5. 海爾的糾錯(cuò)文化
6. 如何建立糾錯(cuò)文化
十、 從“消極灰暗”到“激情熱誠(chéng)”
1. 有激情才有執(zhí)行力
2. 在引進(jìn)西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，是否也應(yīng)該引進(jìn)一點(diǎn)激情?
3. 激情=激誠(chéng)∈{熱情、活力、自信 }
4. 獲得熱誠(chéng)的心理訓(xùn)練
5. 如何建立激情文化
十一、 執(zhí)行文化的建設(shè)與落地
十二、 學(xué)員反思與改進(jìn)互動(dòng)、自我剖析及改進(jìn)發(fā)表、正反案例制作與發(fā)表
十三、 效果改進(jìn)追蹤
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跨文化管理的表層與深層：溝通與文化 01.01
課程大綱：板塊跨文化方法文化、文化圈、文化差異、文化沖突經(jīng)濟(jì)全球化，跨文化領(lǐng)域興起多元文化、強(qiáng)勢(shì)文化、弱勢(shì)文化、世界主流文化Stake-holder服從原則“異域文化學(xué)”的基本范疇——他方眼光“三種圖像”影響跨文化行為過(guò)程第二板塊中外合作中的跨文化溝通跨文化禮儀跨文化交際跨文化談判跨文化能力第三板塊中外合作中的工作性格對(duì)比中國(guó)人的工作性格日本人的工作性格德國(guó)
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課程大綱： 部分精益生產(chǎn)介紹與推進(jìn) 1、精益生產(chǎn)的五大目標(biāo)：安全、質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)制、成本、員工發(fā)展?！ ?、精益生產(chǎn)主要組成部分：標(biāo)準(zhǔn)化、制造質(zhì)量、縮短制造周期、不斷改進(jìn)、員工參與的要點(diǎn)?！ ?、如何推進(jìn)5S，5S現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善與工作效率提升 4、供應(yīng)商的質(zhì)量管理 5、零缺點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量-PM分析 第二部分海爾OEC管理經(jīng)驗(yàn)介紹 “OEC”管理法，即英文
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課程大綱： 一、三個(gè)營(yíng)銷層次 1.賣產(chǎn)品 2.賣解決方案 3.賣生活方式/文化 二、文化營(yíng)銷模型 三、文化營(yíng)銷的社會(huì)背景——消費(fèi)主義 四、品質(zhì)與文化/品牌 五、我國(guó)設(shè)計(jì)文化的缺失、文化認(rèn)同 六、經(jīng)濟(jì)——文化競(jìng)爭(zhēng)與軟實(shí)力 七、日本、德國(guó)文化DNA與品質(zhì)/品牌 八、民族氣質(zhì)/素質(zhì)與品質(zhì)/品牌 九、LOGO凝聚文化 十、品牌營(yíng)銷先行者經(jīng)典
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一、對(duì)“道”的三種態(tài)度 二、為圣賢級(jí)企業(yè)家畫像 三、企業(yè)狀況等級(jí)三分律、企業(yè)攝生 1.1/3健康企業(yè)、活得好企業(yè)、善養(yǎng)生企業(yè) 2.1/3拼死、找死、等死、半死不活、活象死企業(yè) 3.1/3為做大反而找死的企業(yè) 四、企業(yè)健康、長(zhǎng)壽企業(yè)、企業(yè)攝生 1.不入險(xiǎn)地 2.低調(diào)、從容 3.隨時(shí)病病 五、為何研究道德經(jīng) 六、道家思想之本：道法自然
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一、我國(guó)企業(yè)的文化手冊(cè)/體系存在問(wèn)題二、國(guó)際經(jīng)典企業(yè)文化體系模式案例三、企業(yè)文化體系標(biāo)準(zhǔn)菜單（國(guó)際模式、中國(guó)特色模式）四、企業(yè)文化體系逐項(xiàng)寫作范例與寫作方法五、企業(yè)文化手冊(cè)的語(yǔ)法修辭、風(fēng)格化和語(yǔ)言形式美六、企業(yè)文化體系導(dǎo)入與編制程序七、企業(yè)文化診斷調(diào)研的簡(jiǎn)化方法八、《企業(yè)文化提煉工具問(wèn)卷》使用方法九、企業(yè)文化手冊(cè)版本模式與內(nèi)容結(jié)構(gòu)十、企業(yè)文化體系的高級(jí)階段—
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全面質(zhì)量管理與OEC基礎(chǔ)管理 01.01
部分精益生產(chǎn)介紹與推進(jìn)1、精益生產(chǎn)的五大目標(biāo)：安全、質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)制、成本、員工發(fā)展。2、精益生產(chǎn)主要組成部分：標(biāo)準(zhǔn)化、制造質(zhì)量、縮短制造周期、不斷改進(jìn)、員工參與的要點(diǎn)。3、如何推進(jìn)5S，5S現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善與工作效率提升4、供應(yīng)商的質(zhì)量管理5、零缺點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量-PM分析第二部分海爾OEC管理經(jīng)驗(yàn)介紹“OEC”管理法，即英文“Overall、Every、Contro
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西方人如何融入中國(guó)文化——跨文化視角 01.01
導(dǎo)入：你們心目中的中國(guó)和中國(guó)人、困惑、疑慮一、案例：在中國(guó)快樂(lè)的與痛苦的西方人結(jié)論：快樂(lè)是因?yàn)槿谌胫袊?guó)文化二、文化融入的關(guān)鍵——他方眼光三、西方人眼里的中國(guó)/中國(guó)人及其對(duì)中國(guó)/中國(guó)人的偏見(jiàn)四、跨文化接觸的敏感事項(xiàng)——中西方禮貌差異客氣、禮多人不怪親密無(wú)間、人際距離不分彼此的文化：火鍋、共餐制、非AA制無(wú)意侵害隱私中國(guó)人的送禮行為中國(guó)人的稱謂中國(guó)人的寒暄酒文化
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課程說(shuō)明:1.中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的瓶頸是文化2.企業(yè)國(guó)際化的本質(zhì)是文化的國(guó)際化3.中國(guó)企業(yè)融入國(guó)際的前提是文化接軌4.進(jìn)入國(guó)際舞臺(tái)之前、引進(jìn)國(guó)際管理模式之前，要打造一個(gè)國(guó)際化的文化平臺(tái)5.魯迅等文學(xué)家提出文學(xué)改造國(guó)民性，卻無(wú)法操作6.企業(yè)家通過(guò)文化再造可以優(yōu)化國(guó)民性，促進(jìn)企業(yè)文化國(guó)際化課程對(duì)象：1.中外合資企業(yè)、正在實(shí)施國(guó)際化擴(kuò)張的企業(yè)2.企業(yè)高層、中層管理人員
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如何提煉企業(yè)文化 06.25
課程對(duì)象：企業(yè)文化建設(shè)與管理者、企業(yè)文化師課程目的：1．利用企業(yè)文化體系菜單提煉企業(yè)文化、編制手冊(cè)文本2．根據(jù)國(guó)際模式編制倫理守則課程說(shuō)明：講課者曾參與海信集團(tuán)、天泰集團(tuán)等多家企業(yè)的文化體系建設(shè)和手冊(cè)編制工作，并發(fā)表多篇有關(guān)論文，具備相當(dāng)?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論功底。參考文獻(xiàn)：葛樹榮，如何雕琢企業(yè)文化——從企業(yè)文化手冊(cè)寫起，《中外管理》《海爾文化的語(yǔ)言特色》《中外企
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認(rèn)真做事 06.25
課程說(shuō)明張瑞敏說(shuō)：“中國(guó)人做事不認(rèn)真、不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥”。通過(guò)獨(dú)創(chuàng)管理模式，海爾在這方面完成了魯迅夢(mèng)寐以求的國(guó)民性改造。海爾行，中國(guó)的其他企業(yè)也行，而且一定行！課程對(duì)象：企業(yè)中基層管理者、普通員工課程目的：吸收德日企業(yè)員工做事認(rèn)真的習(xí)性，克服國(guó)民性格“不認(rèn)真”的弱點(diǎn)，造出中國(guó)人的“奔馳、寶馬”——高質(zhì)量的工作。導(dǎo)入：結(jié)合自身
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