有效授權(quán)


《有效授權(quán)》
課 程 綱 要
二．課程對象：中高層管理者
三．培訓(xùn)課時：1天（6小時）
四．主講老師：陳杰老師
四．培訓(xùn)方式：語言幽默，案例豐富，互動教學(xué)，學(xué)練相融
五．培訓(xùn)課程大綱：
一． 領(lǐng)導(dǎo)與管理
( 領(lǐng)導(dǎo)與管理
( 經(jīng)理任務(wù)
■ 規(guī)劃部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向
■ 確定或改變部門職能
■ 職能分解及與下屬職責(zé)確認(rèn)
■ 確定下屬職位說明書
■ 確定或改進部門主要工作流程
■ 確定或改進部門工作標(biāo)準(zhǔn)
■ 制定或修正部門業(yè)務(wù)目標(biāo)
■ 制定工作計劃
■ 工作分配與權(quán)限委任
■ 工作檢查與控制
■ 績效考核與改善目標(biāo)制定
( 明確自己的角色
二．權(quán)力的最佳運用
( 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力
■ 運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的原則-合法權(quán)
■ 運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的原則-獎勵權(quán)
■ 運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的原則-強制權(quán)
■ 運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的原則-專家權(quán)
■ 運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的原則-示范權(quán)
( 權(quán)力的運用
■ 授權(quán)實質(zhì)
■ 授權(quán)障礙
三． 根據(jù)員工發(fā)展階段所使用的授權(quán)
( 員工的四個發(fā)展階段
( 四種情景管理模式
( 指揮型授權(quán)
( 指導(dǎo)型授權(quán)
( 支持型授權(quán)
( 授權(quán)型授權(quán)


四．授能
( 何為授能
( 輔導(dǎo)與績效
( 授能的兩項主要工作
■ 診斷
■ 計劃行動
■ 輔導(dǎo)的結(jié)構(gòu)
( 指定部屬輔導(dǎo)計劃與執(zhí)行程序
5. 授權(quán)
( 管理者管轄工作的五個層次
■ 必須躬親
■ 必須躬親，可借下屬幫忙
■ 管理者可以履行，下屬也可代行
■ 必須由下屬履行，緊急關(guān)頭管理者協(xié)助
■ 必須下屬履行
( 授權(quán)的發(fā)生
( 阻礙授權(quán)的心理因素
( 授權(quán)三要素
■ 工作指派
■ 權(quán)力授予
■ 責(zé)任創(chuàng)造
( 授權(quán)原則
( 授權(quán)的四種方法
■ 充分授權(quán)
■ 不充分授權(quán)
■ 彈性授權(quán)
■ 制約授權(quán)
( 授權(quán)的要點
六．授權(quán)流程
( 授權(quán)準(zhǔn)備
■ 制定授權(quán)計劃-授權(quán)計劃單
( 確認(rèn)授權(quán)任務(wù)
■ 授權(quán)程度
■ 選取授權(quán)任務(wù)
■ 不能授權(quán)的工作
( 選擇適當(dāng)?shù)娜耸跈?quán)
( 授權(quán)的實施
( 授權(quán)的控制
■ 控制技巧
■ 合適的監(jiān)控方法
( 工作驗收




陳杰先生介紹

最具影響力的專家之一:
聲譽：
? 西門子（中國）管理學(xué)院簽約培訓(xùn)師
? 清華大學(xué)EMBA班講師
? 美國領(lǐng)導(dǎo)力中心資深顧問
? 益策（中國）學(xué)習(xí)管理機構(gòu)簽約講師美國管理協(xié)會高級培訓(xùn)師
? Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師
影響力：
?
以“文武雙全專家”著稱，為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，超過1000場
的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
?
具有外企高管背景的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國多家培訓(xùn)機構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師；
曾任北京諾華制藥（全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司）培訓(xùn)經(jīng)理，法國塞
諾非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司子公司）北京公司人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)
以及企業(yè)管理教練，負責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷
和管理團隊。
?
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗同時具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的
教育背景，是全球著名訓(xùn)練項目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師，參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略
、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊伍，多家500強企業(yè)管理教練。
? 曾在《人力資源開發(fā)》、《培訓(xùn)》中國管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
?
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗同時具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的
教育背景，是全球著名訓(xùn)練項目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師，參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略
、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊伍，多家500強企業(yè)管理教練。
?
多家企業(yè)管理教練，以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.


?
曾在清華大學(xué)、北京高級經(jīng)理人培訓(xùn)中心、市場營銷、思維管理、團隊建設(shè)、職業(yè)生
涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學(xué)員的高度
認(rèn)可。
? 為多家全球知名企業(yè)及國內(nèi)大型企業(yè)集團提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。其中包括：

西鐵城——市場營銷、ＬＧ電子中國公司——客戶服務(wù)、阿爾卡特－朗訊科技——客戶服務(wù)
、西門子通訊——市場營銷、飛利浦電器——員工管理、中國移動——領(lǐng)導(dǎo)力、中國網(wǎng)通—
—企業(yè)內(nèi)部教練、中國建設(shè)銀行——市場營銷、中國工商銀行——客戶服務(wù)、中國農(nóng)業(yè)銀
行——領(lǐng)導(dǎo)力、新中源集團——領(lǐng)導(dǎo)力、中國國家電網(wǎng)——執(zhí)行力與問題解決、利樂包裝-
--培訓(xùn)師培訓(xùn)、上海外高橋—培訓(xùn)師培訓(xùn)、鄭州宇通集團---
領(lǐng)導(dǎo)力；除上以外，陳杰老師還為美國運用材料公司、華東葡萄酒、上海強生醫(yī)療器
械、惠氏百宮、博福益普生、德國先靈、日本協(xié)和、上海和黃藥業(yè)、日本第一制藥、
北京雙鶴藥業(yè)、浙江萬馬藥業(yè)、北京嘉事堂連鎖藥店、山東東阿集團、石家莊制藥集
團、華北制藥、北大人民醫(yī)院、三軍醫(yī)大西南醫(yī)院等企事業(yè)單位授課
最優(yōu)秀的實戰(zhàn)專家之一：
企業(yè)經(jīng)驗：
陳杰老師曾在英國葛蘭素公司、英國ICI公司、美國默沙東公司等世界500強公司
擔(dān)任銷售經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理，后進入阿斯利康、諾華、賽諾菲等外資公
司擔(dān)任培訓(xùn)主任、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)等職位。為中國移動、中國網(wǎng)通等
知名企業(yè)常年顧問及培訓(xùn)講師。
教育經(jīng)歷
? 武漢科技大學(xué)市場營銷，重慶大學(xué)ＭＢＡ
? 中國科學(xué)院心理研究所ＨＲ專業(yè)研究生
主講課程:
授權(quán)類：
《情景領(lǐng)導(dǎo)》，美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心；《突破思維技巧》，阿拉莫學(xué)習(xí)系統(tǒng)培訓(xùn)；《目標(biāo)選才
面談技巧》，美國DDI招聘與面試技巧課程；《PPP與醫(yī)生建立合作伙伴式銷售》，Innovar
a公司；《PSC專業(yè)輔導(dǎo)技巧》，Achievegloble公司；
營銷類：《巔峰銷售技巧》，《與客戶建立合作伙伴式銷售》，《重點客戶管理與發(fā)展》《
商務(wù)談判》
管理類：〈績效管理〉
《職業(yè)經(jīng)理的十項管理技能》、<<中層管理者養(yǎng)成>>；《MTP管理才能訓(xùn)練》、；《情景領(lǐng)導(dǎo)
》；《六頂思考帽》；《目標(biāo)管理》《時間管理》；《企業(yè)管理教練方法》；《CEO特別教練》；《非
人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
HR與個人能力：《組織行為學(xué)》《壓力管理》、《招聘與面試》；《公共演講》；《突破思維
技巧》；《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》等。


授課特點:


? 現(xiàn)場體驗教學(xué) + 實戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 ＋
師生互動升華
?
現(xiàn)場體驗教學(xué)：通過各種體驗，使學(xué)員從體驗中有“漸悟”或“頓悟”的感受；


?
實戰(zhàn)教練指導(dǎo)：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員進行提升和突破，達到立竿見影
的效果；
?
經(jīng)典案例分析：利用相關(guān)案例，進行錘煉學(xué)員，使學(xué)員在安全的情況下，進行
提升自我；
?
濃縮精華智慧：將濃縮的精華智慧獻給學(xué)員，使學(xué)員在短時間內(nèi)達到高效的學(xué)
習(xí)效果；
?
師生互動升華：在真誠的環(huán)境下，師生積極互動，有學(xué)員感人肺腑的收獲；

陳杰老師的其它課程