中層干部綜合管理技能的全面提升
中層干部綜合管理技能的全面提升詳細(xì)內(nèi)容
中層干部綜合管理技能的全面提升
MTP( Management?Training?Program)
中層干部綜合管理技能的全面提升
中層管理者在企業(yè)組織中貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)層決策意圖、指揮組織基層具體操作,在企業(yè)
運(yùn)作過程中起著承上啟下的作用。需要他們既有胸懷全局的大局觀又熟悉具體的業(yè)務(wù)操
作,要求他們具備一定的職業(yè)素質(zhì)又擁有一定的實(shí)際管理技能
本課程定位于企業(yè)中層管理者,通過精選課程的培訓(xùn),幫助學(xué)員找到自身職業(yè)定位,
具有針對(duì)性地提高自身管理技能和職業(yè)素質(zhì),成長(zhǎng)為能夠分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,帶領(lǐng)下屬
實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的高績(jī)效中層管理者,從而全面提升企業(yè)的執(zhí)行力
>>課程特色
本課程在MTP六天版的基礎(chǔ)上,減少了訓(xùn)練與練習(xí)環(huán)節(jié),以案例分析及講授為主。
【課程大綱】(二天)
第一部分:自我管理
第一講: 轉(zhuǎn)換思維模式 塑造成長(zhǎng)基石
1. 優(yōu)秀管理者的思維挑戰(zhàn) --- 從垂直到水平
2. 優(yōu)秀管理者的價(jià)值挑戰(zhàn) --- 從救火到避險(xiǎn)
3. 優(yōu)秀管理者的成功挑戰(zhàn) --- 從普通到職業(yè)化
4. 優(yōu)秀管理者的本質(zhì)挑戰(zhàn) --- 從社會(huì)價(jià)值觀到職場(chǎng)價(jià)值觀
5. 優(yōu)秀管理者的成功途徑 --- 從管理到領(lǐng)導(dǎo)
第二講: 角色認(rèn)知,找準(zhǔn)位置做對(duì)事
1. 職位角色----知變
2. 組織角色----知適
3. 組織角色認(rèn)知一:作為下屬的中高層之常犯錯(cuò)誤及定位
4. 組織角色認(rèn)知二:作為上司的中高層之常犯錯(cuò)誤及定位
5. 組織角色認(rèn)知三:作為同事的中高層之常犯錯(cuò)誤及定位
第二部分:管理目標(biāo)
第三講: 100%執(zhí)行,如何完成任務(wù)的學(xué)問
1. 執(zhí)行是個(gè)系統(tǒng)而非簡(jiǎn)單的能力
2. 執(zhí)行力與執(zhí)行關(guān)系
3. 執(zhí)行原理
4. 企業(yè)中常見的執(zhí)行中的問題
5. 企業(yè)中執(zhí)行力低下的原因分析及突破口
第三部分:管理他人
第四講: 高情商的溝通,讓下屬認(rèn)同的橋梁
1. 溝通的四種境界
2. 溝通的冰山模型
3. 高效溝通的基本要求
? 四個(gè)原則\三個(gè)心態(tài)
? 五個(gè)特征\四個(gè)調(diào)整
4. 工作中魅力溝通的應(yīng)用
? 如何與上級(jí)溝通
? 如何與下級(jí)溝通
? 如何與同事溝通
第五講:教練技術(shù),從教訓(xùn)到教練式管理
1. 教練的本質(zhì)及與老師/師傅的區(qū)別
2. 教練式管理的三個(gè)轉(zhuǎn)變
3. 教練式管理的二個(gè)維度
4. 教練式管理的四個(gè)能務(wù)
5. 人員培養(yǎng)的重點(diǎn)
6. 服務(wù)業(yè)人員培養(yǎng)的注意事項(xiàng)
7. 80后培養(yǎng)的注意事項(xiàng)
第六講:柔性激勵(lì),心動(dòng)才能行動(dòng)
1. 常見的激勵(lì)誤區(qū)
2. 激勵(lì)的基本要求
3. 常用的激勵(lì)手法
? 思想激勵(lì)
? /行為激勵(lì)
? 榜樣激勵(lì)
? 文化激勵(lì)
4. 激勵(lì)中應(yīng)更正的幾個(gè)觀念
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“8090后”員工的管理與激勵(lì) 03.03
“80/90后”員工的管理與激勵(lì)據(jù)人力資源專業(yè)網(wǎng)站調(diào)查顯示:與其他年齡段的人相比,上世紀(jì)80/90年代出生的年輕人盡管初入職場(chǎng),但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè);心智問題十分突出,尤其是個(gè)人情緒嚴(yán)重困擾著管理者和“80/90后”們。另外調(diào)查還發(fā)現(xiàn),“80/90后”的上班族比其他年代出生的人更容易出現(xiàn)抗拒管理情緒!但不可否認(rèn)的是他們將一定是職場(chǎng)的主力軍,企業(yè)的中堅(jiān)力量,組織
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走向成功的第一課----職業(yè)化素質(zhì)修煉企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化,是中國(guó)企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題,要建立規(guī)范的管理平臺(tái),一定要有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍。在為眾多企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢的過程中,我們深深感到,相對(duì)跨國(guó)公司而言,國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工職業(yè)化素質(zhì)普遍相差甚遠(yuǎn)?!菊n程內(nèi)容】(2天,12H)第一講:職業(yè)化的認(rèn)知與概述案例“
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MTP中層干部綜合管理技能的全面提升之《中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)力在員工輔導(dǎo)與激勵(lì)中的應(yīng)用》【課程前言】研究表明:企業(yè)成本的50-80是在一線發(fā)生,員工流失的80的原因是與一線管理者的管理方式有關(guān),所以一線中層管理水平的高低直接影響著企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,中層管理者不可能依賴空降,他必須靠企業(yè)自身培養(yǎng)。在受經(jīng)驗(yàn)、技能、可調(diào)用的資源制約下,如何快速讓中層管理者成長(zhǎng)起來,提
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力 03.03
卓越領(lǐng)導(dǎo)力【課程內(nèi)容】第一單元:認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)者要做的,追隨者所期望的1.領(lǐng)導(dǎo)與管理2.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)無處不在3.卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣行為4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織文化的關(guān)系5.領(lǐng)導(dǎo)方式與下屬成熟度的關(guān)系第二單元:卓越領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉:情商與領(lǐng)導(dǎo)魅力1.發(fā)現(xiàn)情商2.評(píng)估你的情商3.情商在領(lǐng)導(dǎo)魅力中的價(jià)值4.魅力領(lǐng)導(dǎo)的情商自我修煉a)自信b)操之在我c)同理心d)影響力第三單元
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服務(wù)管理類:職業(yè)化素質(zhì)修煉【課程大綱】一、職業(yè)化1、什么是職業(yè)化2、職業(yè)化所應(yīng)具備的要求---以服務(wù)為中心---以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)自我為目標(biāo)---以團(tuán)隊(duì)為中心---不斷學(xué)習(xí)二、如何提高員工的職業(yè)化A、陽光心態(tài)1、心態(tài)的力量2、杰出企管人員所應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)---陽光心態(tài)3、如何塑造陽光心態(tài)---改變態(tài)度---學(xué)會(huì)享受過程---活在當(dāng)下---學(xué)會(huì)感恩---學(xué)會(huì)彎曲B、
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中高層干部高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練更多的企業(yè)高層意識(shí)到,再好的戰(zhàn)略和決策,如果沒有一支執(zhí)行能力很強(qiáng)的隊(duì)伍去執(zhí)行,最終的命運(yùn)只能是“心比天高,命比紙簿”。ABB公司董事長(zhǎng)巴巴維克說:任何企業(yè)的成功都是5正確的戰(zhàn)略決策加上95高效的執(zhí)行。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天,企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者,就一定在三個(gè)層面上優(yōu)于別人:觀念、制度、執(zhí)行能力。中高層干部作為企
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MTP中高層干部綜合管理技能全面提升之《柔性激勵(lì)技術(shù)——卓越領(lǐng)導(dǎo)的必備技能》提到激勵(lì),一般最先想到的是物質(zhì)激勵(lì),問題是作為中層管理者可以主導(dǎo)的物質(zhì)資源畢竟是有限的,但部屬對(duì)激勵(lì)需求是多樣的、立體的;物質(zhì)激勵(lì)也只能是間斷的、局部的,但部屬對(duì)激勵(lì)需求卻是連續(xù)的、全方位的。物質(zhì)激勵(lì)側(cè)重事后激勵(lì),而員工的管理更重要的是事先預(yù)防。本課程從水平思維的角度出發(fā),重點(diǎn)培養(yǎng)中
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綜合管理類:?jiǎn)T工激勵(lì)與積極心態(tài)營(yíng)造課程大綱:第一單元:激勵(lì)基本知識(shí)1.??認(rèn)識(shí)激勵(lì)原理和員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法?—員工激勵(lì)的特點(diǎn)?—“三位一體”思維方法?2.??員工激勵(lì)的原則?—實(shí)事求是原則公平公正原則—目標(biāo)結(jié)合原則—連續(xù)性和可變性原則—系統(tǒng)性原則第二單元:激勵(lì)技能(上)1、員工激勵(lì)的操作技巧及激勵(lì)誤區(qū)—員工氣質(zhì)與激勵(lì)—引爆員工潛力的實(shí)用法則?—如何處理
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MTP(Management?Training?Program)中高層干部綜合管理技能的全面提升之《企業(yè)智商的關(guān)鍵——如何選育用留人才》縱觀當(dāng)今成功的企業(yè)有各種各樣的原因或機(jī)遇,但失敗的企業(yè)有一項(xiàng)不變的共性:用錯(cuò)人。正所謂管人難、管好人更難。也正是如此,才有許多的管理者頭痛:什么樣的人才是優(yōu)秀的人才?如何才能找到他們?如何留他們?如何讓其增值?如何培養(yǎng)其既有
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人力資源管理類:績(jī)效與目標(biāo)管理【課程大綱】績(jī)效管理概述 1.什么是績(jī)效管理 2.為什么實(shí)行績(jī)效管理績(jī)效管理的第一階段:目標(biāo)設(shè)定 1.目標(biāo)的種類和權(quán)重 ·目標(biāo)分成幾大類???·相互關(guān)系 ·用權(quán)重表示各類目標(biāo)的重要性 ·通用的權(quán)重分配??·百年老店的權(quán)重分配 ·平衡計(jì)分卡極其實(shí)施舉例 2.目標(biāo)分解四種技術(shù) 3.目標(biāo)的格式 ·SMAR
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