管理者的角色與認(rèn)知
管理者的角色與認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容
管理者的角色與認(rèn)知
《管理者的角色與認(rèn)知》
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,首先也必須認(rèn)識(shí)自己,
認(rèn)識(shí)自己作為一個(gè)管理者在企業(yè)中的作用,也就是角色認(rèn)知,充分扮演好自己在企業(yè)中
的角色。作為管理者,實(shí)際上在工作中要經(jīng)常轉(zhuǎn)化角色,而要轉(zhuǎn)換角色,首先要認(rèn)識(shí)自
己的角色及其功能和作用,這樣才能扮演好角色,否則你的角色扮演就很容易出現(xiàn)偏差
,影響個(gè)人的工作績(jī)效以及職業(yè)生涯。所以,角色認(rèn)知能力在管理作用的實(shí)現(xiàn)方面起到
基礎(chǔ)性的作用。
培訓(xùn)方式
課程講授、研討、案例分析、管理游戲、角色扮演。
培訓(xùn)時(shí)數(shù) 2天
課程大綱
第一單元:何謂管理及管理者
1.管理的含義
2.管理者的含義
3.管理者的認(rèn)知
4.管理者要了解人性
第二單元:管理者的角色
1.管理者在干什么
2.管理者的不足
3.管理者的兩大使命
4.管理者在企業(yè)中扮演的角色
第三單元:角色認(rèn)知----作為下屬的管理者
1.角色定位:職務(wù)代理人
2.作為下屬的管理者常見的誤區(qū)
3.對(duì)上司的認(rèn)識(shí)
4.如何面對(duì)上司的批評(píng)
5.如何與上司相處
第四單元: 角色認(rèn)知---作為上司的管理者
1.角色定位:發(fā)號(hào)司令者
2.作為上司的管理者常見的誤區(qū)
3.管理人員角色的六大變化
4.如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
5.如何帶動(dòng)下屬的行動(dòng)力
第五單元: 角色認(rèn)知---作為同事的管理者
1.角色定位:內(nèi)部顧客
2.作為同事的管理者常見的誤區(qū)
3.不能把對(duì)方做為內(nèi)部顧客的現(xiàn)象
第六單元: 管理者應(yīng)具備的特質(zhì)
1.管理者的四個(gè)基本條件-4H
2.管理者應(yīng)具備的三種能力
3.管理者應(yīng)具備的特質(zhì)
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