《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力》

  培訓(xùn)講師:張國(guó)銀

講師背景:
張國(guó)銀老師卓越團(tuán)隊(duì)管理專家曾任:北京人文大學(xué)教授曾任:南京港口集團(tuán)南京輪駁公司銷售經(jīng)理曾任:南京中脈科技集團(tuán)行政人事總監(jiān)浦西分公司總經(jīng)理23年實(shí)戰(zhàn)銷售管理與團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)精英上千人。北京人文大學(xué)客座教授(07-09全職)國(guó)家一 詳細(xì)>>

張國(guó)銀
    課程咨詢電話:

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力》

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景:
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)論是作為用戶、客戶還是員工,新時(shí)代中的人正在以新的特點(diǎn)、更大的能量深刻地改變著企業(yè),因此,對(duì)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的要求需要重新定義,領(lǐng)導(dǎo)力的修煉方式也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。也就是說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須打造能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)力。這是時(shí)代所需,更是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展所需。
以前我們所學(xué)習(xí)的很多領(lǐng)導(dǎo)力的理念及技巧和工具等都是基于工業(yè)時(shí)代的研究成果,現(xiàn)在時(shí)代變了,領(lǐng)導(dǎo)力也需要變,因此原來(lái)所學(xué)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力要求了。那么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,我們到底需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力?針對(duì)這一新的歷史時(shí)期的新領(lǐng)導(dǎo)力的打造,本課程給出了一個(gè)完整的路徑:首先,要研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的變革,明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)家的新任務(wù),并重新定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力;其次,要分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不足的問(wèn)題,找出原因,以便于從根本上提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力;最后,要熟悉互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)力框架,包括思想領(lǐng)導(dǎo)力、人才領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力、自我領(lǐng)導(dǎo)力等。
課程收益:
1、全面認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力變革的趨勢(shì)與特征;
2、分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不足的原因;
3、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力打造的關(guān)鍵;
4、提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力水平;
5、運(yùn)用灰度管理提升組織績(jī)效。
課程特色:
1、理論聯(lián)系實(shí)踐:再好的理論,不能實(shí)際應(yīng)用,對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,再次上升到理論指導(dǎo)的高度上;
2、操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的;
3、生動(dòng)活潑:理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
學(xué)員對(duì)象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部
講授方式:
1、上課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說(shuō)明,30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí),加深印象。
2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬,案例貼切于實(shí)際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3、透過(guò)案例剖析與操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
工具提供:
1、有效計(jì)劃法——把工作任務(wù)安排得井井有條
2、員工技能矩陣——有秩序地改善員工作業(yè)技能
3、教練型指導(dǎo)——協(xié)助員工順利發(fā)展的指導(dǎo)策略
4、智慧墻——與團(tuán)隊(duì)成員一起群策群力
5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法——總結(jié)并推廣團(tuán)隊(duì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
6、深度會(huì)談——與員工開(kāi)展對(duì)話,互相學(xué)習(xí)
7、藍(lán)斯登定律——與下屬交心,營(yíng)造快樂(lè)的工作氛圍
8、溝通反思環(huán)——在溝通中反思,在反思中提升
課程大綱:
第一講:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的變革
1、變革企業(yè)文化
2、變革企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
3、變革招聘模式
4、變革企業(yè)決策者的支持系統(tǒng)
5、變革,重在加快嘗試的速度
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)家的新任務(wù)
1、重新定義用戶和客戶需求
2、重構(gòu)并持續(xù)優(yōu)化商業(yè)模式
3、重構(gòu)并持續(xù)優(yōu)化管理模式
4、全球性整合資源
5、建立人才管理體系
6、塑造企業(yè)文化
7、履行社會(huì)責(zé)任
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何重新定義領(lǐng)導(dǎo)力
1、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力在組織中作用機(jī)制的變化
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的新定義
3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的提升
四、互聯(lián)網(wǎng)思維視角下的企業(yè)組織扁平化
1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化解析
2、企業(yè)組織設(shè)計(jì):從“金字塔”走向“扁平化”
五、組織邊界敞開(kāi)后,你需要什么領(lǐng)導(dǎo)力
1、讓每個(gè)人成為自己的CEO
2、移動(dòng)互聯(lián)下組織需要的領(lǐng)導(dǎo)力
案例:華為真靠6個(gè)字讓17萬(wàn)人一條心?
第二講:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不足的問(wèn)題分析
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)能力不足的表現(xiàn)
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力不足的表現(xiàn)
2、領(lǐng)導(dǎo)力不足對(duì)企業(yè)組織的影響
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力不足原因分析
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力不足的原因
2、解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不足的對(duì)策
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力
1、用戶定位
2、快速生產(chǎn)
3、激勵(lì)
4、彈性
方法:阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)力模型
案例:阿里巴巴領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
第三講:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者必修的領(lǐng)導(dǎo)力框架
一、思想領(lǐng)導(dǎo)力:擁抱新想法
1、由一個(gè)微博小段子說(shuō)開(kāi)去
2、構(gòu)建創(chuàng)新文化
3、創(chuàng)新思想與領(lǐng)導(dǎo)力
二、人才領(lǐng)導(dǎo)力:讓每個(gè)人發(fā)揮出特長(zhǎng)
1、發(fā)現(xiàn)潛能,善用天賦
2、扶上馬,送一程
3、只有輸出,沒(méi)有輸入,人才便會(huì)干枯
4、育人的基本原則
三、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力:聚焦用戶需求
1、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力之理解和洞察用戶
2、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力之執(zhí)行力
四、組織領(lǐng)導(dǎo)力:善于動(dòng)員你的團(tuán)隊(duì)
1、組織領(lǐng)導(dǎo)力之動(dòng)員團(tuán)隊(duì)
2、組織領(lǐng)導(dǎo)力之推動(dòng)變革
五、自我領(lǐng)導(dǎo)力:好奇心、自我發(fā)展與適應(yīng)性
1、自我領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
2、自我領(lǐng)導(dǎo)力的自我觀察
案例:劉強(qiáng)東:京東用四張表管理75000員工
第四講:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資本管理
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是人的一場(chǎng)革命
1、員工是客戶,客戶是員工
2、大數(shù)據(jù)提升人力資源決策能力
3、核心人物非核心
4、微創(chuàng)新與大貢獻(xiàn)
5、提升人才的價(jià)值體驗(yàn)
6、打造人才供應(yīng)鏈
7、實(shí)時(shí)反饋溝通,全面認(rèn)可激勵(lì)
8、價(jià)值創(chuàng)造方式從有限到無(wú)邊界
二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的整體人力資源戰(zhàn)略
1、做好戰(zhàn)略調(diào)整
2、樹(shù)立“以人為本”理念
3、重視人才發(fā)掘和培養(yǎng)
4、注重技術(shù)領(lǐng)先
5、營(yíng)造文化氛圍
三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何把好招聘關(guān)
1、把握招聘原則
2、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘的面試方法
四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何加強(qiáng)人才培養(yǎng)
1、京東:重點(diǎn)培養(yǎng)管培生
2、中興:精英工程師至上
3、百度:千金買馬骨,重金請(qǐng)大師
五、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何設(shè)計(jì)薪酬體系
1、影響薪酬體系的因素
2、薪酬管理與薪酬體系建設(shè)
3、以崗定酬、同工同酬
六、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)福利措施的激勵(lì)作用
1、福利的類型與特點(diǎn)
2、彈性自助福利計(jì)劃
七、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“溝通式”績(jī)效管理
1、“溝通式”績(jī)效管理的原則
2、“溝通式”績(jī)效管理的方法
案例:任正非堅(jiān)決反對(duì)年終獎(jiǎng)這種“最落后的制度”
第五講:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的教練領(lǐng)導(dǎo)力
一、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生及其要求
1、教練技術(shù)產(chǎn)生的理論背景
2、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的能力要求
二、教練型領(lǐng)導(dǎo)力原理及其應(yīng)用
1、教練式領(lǐng)導(dǎo)力原理簡(jiǎn)介
2、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用
三、如何通過(guò)教練提升領(lǐng)導(dǎo)力
1、教練的必要性
2、運(yùn)用教練技術(shù)提升九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力
3、如何開(kāi)展教練
4、如何做一個(gè)教練式領(lǐng)導(dǎo)
四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的特征
1、系統(tǒng)思維與決斷力
2、主動(dòng)創(chuàng)新與持續(xù)進(jìn)步
3、資源整合
4、洞察用戶需求
5、激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志
五、用互聯(lián)網(wǎng)思維提升領(lǐng)導(dǎo)力
1、互聯(lián)網(wǎng)思維及其主要特征
2、樹(shù)立起互聯(lián)網(wǎng)思維,提升互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
案例:稻盛和夫:領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)職責(zé)
第六講:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“灰度領(lǐng)導(dǎo)力”
一、“灰度領(lǐng)導(dǎo)力”的核心要素
1、使命感
2、責(zé)任感
3、能力
二、“灰度領(lǐng)導(dǎo)力”之愿景領(lǐng)導(dǎo)力
1、“愿景”的內(nèi)涵
2、打造愿景領(lǐng)導(dǎo)力
三、“灰度領(lǐng)導(dǎo)力”之跨界領(lǐng)導(dǎo)力
1、“跨界”的內(nèi)涵
2、打造跨界領(lǐng)導(dǎo)力
四、“灰度領(lǐng)導(dǎo)力”之競(jìng)合領(lǐng)導(dǎo)力
1、“競(jìng)合”的內(nèi)涵
2、打造競(jìng)合領(lǐng)導(dǎo)力
五、“灰度領(lǐng)導(dǎo)力”之融合領(lǐng)導(dǎo)力
1、“融合”的內(nèi)涵
2、打造融合領(lǐng)導(dǎo)力
六、“灰度領(lǐng)導(dǎo)力”之真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力
1、“真實(shí)”的內(nèi)涵
2、打造真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力
案例:為什么馬云沒(méi)錢的時(shí)候也能吸引人才?
【課程總結(jié)】:
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
說(shuō)明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

 

張國(guó)銀老師的其它課程

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),顛覆了整個(gè)以工業(yè)革命為基礎(chǔ)而建立的社會(huì)業(yè)態(tài)。工業(yè)革命成功的核心是動(dòng)力來(lái)源(蒸汽機(jī)、電力等)的改變,激活了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力。工業(yè)革命帶來(lái)的是社會(huì)(商業(yè))分工的不同(標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化),金字塔式的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式;而互聯(lián)網(wǎng)(工業(yè)4.0)+帶來(lái)的是實(shí)體物理世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)世界融合的時(shí)代,精益化、扁平化、高度靈活、個(gè)性

 講師:張國(guó)銀詳情


打造凝聚力團(tuán)隊(duì)——留人留心的藝術(shù)課程背景:凝聚力是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的原動(dòng)力,企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。當(dāng)今是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)僅靠個(gè)人的能力顯然難以生存,唯有依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,才能使其獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Γ粋€(gè)優(yōu)秀的、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)無(wú)不勝的競(jìng)爭(zhēng)力。凝聚力已經(jīng)成為一個(gè)人乃至一個(gè)企業(yè)立足當(dāng)今時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為什么你的企業(yè)

 講師:張國(guó)銀詳情


領(lǐng)導(dǎo)教練藝術(shù)課程背景:隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)秩序的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)日益變化的企業(yè)管理的要求,企業(yè)急需一種全新人企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),以一種新的管理方式來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)管理過(guò)程中存在的缺漏。于是,教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)運(yùn)而生。與傳統(tǒng)的管理者不同的是,教練型領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)給員工直接提供解決問(wèn)題的辦法和現(xiàn)成的答案,而是運(yùn)用教練技術(shù),先了解員工的現(xiàn)狀、目標(biāo)、背景,再通過(guò)專業(yè)的教練能力以

 講師:張國(guó)銀詳情


項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:項(xiàng)目管理的目的就是在規(guī)定時(shí)間和有限資源內(nèi)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于眾多行業(yè)。合格的項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)不可或缺的核心人才,項(xiàng)目管理已經(jīng)成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)所必需掌握的技能。在企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐中,如何制定合理的項(xiàng)目目標(biāo)如何識(shí)別和管理項(xiàng)目的需求和范圍如何對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行合理的分解如何制定可執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制如

 講師:張國(guó)銀詳情


中層核心管理技能訓(xùn)練課程背景:企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的好與壞,關(guān)鍵是兩點(diǎn),第一,戰(zhàn)略對(duì)頭;第二,管理得法;戰(zhàn)略制定是重點(diǎn),方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望,而管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱,效率低下,無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略,錯(cuò)失企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。其實(shí),我們應(yīng)該明白,管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識(shí)與技能,我們很多企業(yè)采取“做

 講師:張國(guó)銀詳情


零成本激勵(lì)課程背景:你可以花錢買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以花錢雇用一個(gè)人到你指定的崗位工作,你可以用優(yōu)厚的待遇換取一個(gè)人的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。但是,你買不到他的熱情,買不到他的創(chuàng)造性,買不到他全身心的投入,買不到他對(duì)你的忠誠(chéng)……談到激勵(lì),我們通常采用的是一些物質(zhì)手段,而物質(zhì)激勵(lì)只能解除員工對(duì)公司、對(duì)工作的不滿,卻無(wú)法真正調(diào)動(dòng)他們工作的積極性。零成本激勵(lì)是激勵(lì)的最高

 講師:張國(guó)銀詳情


高效執(zhí)行力課程背景:執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,就是生命力。如今,提高員工和企業(yè)整體的執(zhí)行力已經(jīng)成為所有管理者的共識(shí),沒(méi)有執(zhí)行力,企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,就難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活下去。而對(duì)員工來(lái)說(shuō),執(zhí)行力也至關(guān)重要,沒(méi)有執(zhí)行力,一切都等于空談。很多執(zhí)行力差的員工經(jīng)常會(huì)在工作中產(chǎn)生以下一些疑問(wèn):為什么同樣的事情,我用的時(shí)間多效果卻沒(méi)同事好為什么同樣是八小時(shí),我手忙腳亂別人卻游

 講師:張國(guó)銀詳情


管理者角色定位及認(rèn)知課程背景:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,各家企業(yè)都力求快速發(fā)展,于是高管們起用了大量的技術(shù)人才、營(yíng)銷高手和生產(chǎn)能手,在這一波的“快速提升”中,管理崗位中的新軍們也進(jìn)入了一段迷惑期,新軍們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有一些力不從心,高管們于是陷入了沉思與苦惱中:他們擅長(zhǎng)做具體的事,卻不擅長(zhǎng)管理人員,自己忙得不得了,而員工卻有空上淘寶、玩QQ……他們知道將事情做對(duì),

 講師:張國(guó)銀詳情


85/90后員工管理課程背景:“只有落后的員工管理,沒(méi)有永遠(yuǎn)落后的員工”他們是85/90后,你可以不理解他們,卻不可以視而不見(jiàn);你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因?yàn)?當(dāng)今85/90后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念,許多管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今85/90后一代新型員工涌入企業(yè)班組,他們具有鮮明的群體特征,新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式,基層管理者們?nèi)?/p>

 講師:張國(guó)銀詳情


高效管理溝通課程背景:本課程為企業(yè)的高、中、基層量身定做。全面講解如何與上下左右的溝通之道:與上司溝通,打通向上的階梯;與下屬溝通,凝聚團(tuán)隊(duì)的力量;與平級(jí)溝通,贏得“鄰居”的幫助;與客戶溝通,把溝通轉(zhuǎn)換成價(jià)值。不僅透徹闡釋如何選擇合適的溝通渠道與方法,還傾囊相授怎樣依據(jù)對(duì)象不同的性格制定相應(yīng)的溝通策略。本課程提供的全方位溝通技巧,能幫助各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工左右逢

 講師:張國(guó)銀詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有