目標(biāo)管理與績效考核-方南

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方南老師簡介高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家經(jīng)營管理效能與商業(yè)模式研究專家中國管理研究院管理績效研究所所長2010年度全國十大人氣講師亞洲（澳門）公開大學(xué)MBA特約講師北大EMBA班特約講師清華大學(xué)研修班特約講師世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)注冊商務(wù)策劃 詳細(xì)>>

方南
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目標(biāo)管理與績效考核-方南

目標(biāo)管理與績效考核
對于企業(yè)組織最根本的構(gòu)成單位，崗位的管理，是一項(xiàng)非常細(xì)化的工作，對于企業(yè)來說，怎樣導(dǎo)入目標(biāo)管理法？怎樣將企業(yè)的目標(biāo)層層分解到每一個(gè)具體的崗位上？怎樣衡量具體崗位的價(jià)值？怎樣確定具體崗位的工作績效？怎樣為崗位工作績效計(jì)價(jià)？都是現(xiàn)實(shí)管理中存在的難題，而要想解決些難題，就必須把崗位、目標(biāo)與績效結(jié)合起來，形成崗位、目標(biāo)、績效三位一體的精細(xì)化管理。
《目標(biāo)管理與績效考核》將以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，從操作、價(jià)值的角度告訴你崗位、目標(biāo)、績效三位一體的績效管理體系，形成一個(gè)個(gè)針對具體崗位的精細(xì)化績效考核模板，從而幫助企業(yè)解決長期存在績效管理難題。
課程收益：
1、理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義、績效考核內(nèi)涵以及績效考核的技巧；
2、在實(shí)際工作中，有效地建立和完善公司以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系和績效考核體系；
3、掌握與目標(biāo)管理和績效考核有關(guān)的概念、方法、流程、理論和技巧；
4、積極有效地建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的以崗位、目標(biāo)、績效三位為一體的績效管理機(jī)制。
課程提綱:
1.關(guān)于績效考核
☆企業(yè)競爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變
☆企業(yè)經(jīng)營的績效觀點(diǎn)
☆績效考核在人力資源管理體系中的地位
☆績效管理的演進(jìn)
☆績效考核與績效管理之區(qū)別與關(guān)系
2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題
☆什么是目標(biāo)管理？
☆企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的
☆目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連
☆分析：推動(dòng)目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在那里？
3.目標(biāo)管理與績效考核
☆以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的精細(xì)化管理
☆基于崗位進(jìn)行的目標(biāo)與績效管理
☆既互為保障、相互交叉，又各成體系
4.績效管理展開的六大步驟
☆Step1設(shè)定目標(biāo)
☆Step2訂定衡量基準(zhǔn)
☆Step3計(jì)劃行動(dòng)方案
☆Step4績效考核
☆Step5 績效面談
☆Step6 績效改善
5.步驟一：設(shè)定目標(biāo)
☆目標(biāo)設(shè)定的思考出發(fā)點(diǎn)
☆設(shè)定目標(biāo)的途徑
☆設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
☆目標(biāo)設(shè)定的數(shù)量原則
☆目標(biāo)的分解：自上而下、時(shí)間、空間
☆目標(biāo)設(shè)定和分解的12個(gè)步驟
☆目標(biāo)設(shè)定后的改變原則
☆目標(biāo)管理中的軟指標(biāo)體系的設(shè)定和量化技巧
☆目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法
6.步驟二：訂定衡量基準(zhǔn)
☆目標(biāo)設(shè)定的簡單公式
☆什么是KPI（主要績效指針）
☆如何訂定KPI數(shù)值
☆訂定衡量之方法
☆KPI訂定時(shí)之問題與對策
7.步驟三：計(jì)劃行動(dòng)方案
☆有效計(jì)劃的技巧
☆如何擬定行動(dòng)方案
☆如何規(guī)劃可用資源
☆評估計(jì)劃的可行性
☆計(jì)劃行動(dòng)方案常見的問題與對策
8.步驟四：績效考核
☆績效考核三層面
☆績效考核之流程
☆績效考核之步驟
☆績效考核常用的方法
☆績效考核常見的偏差
9.步驟五：績效面談
☆績效面談之流程
☆績效面談前之準(zhǔn)備
☆良好績效面談之提示
☆績效面談的技巧
☆績效面談常見的問題探討
10.步驟六：績效改善
☆分析工作績效不善之原因
☆改善績效的六個(gè)方法
☆訂出個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）
☆績效改善的策略
☆塑造績效導(dǎo)向的組織文化
11.績效考核結(jié)果的其他應(yīng)用
☆在招聘中的應(yīng)用
☆在培訓(xùn)中的應(yīng)用
☆在薪酬中的應(yīng)用

實(shí)務(wù)問題研討

 人力資源

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績效達(dá)成：3步打造管理執(zhí)行力——方南課程收益：掌握執(zhí)行力的本質(zhì)特征，提升執(zhí)行能力的工具和途徑；影響團(tuán)隊(duì)管理者的思考模式，增強(qiáng)執(zhí)行能力，全面提升執(zhí)行素質(zhì)；塑造高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行心態(tài)，從根本建立執(zhí)行的意愿；激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員全力以赴，用心去做的執(zhí)行源動(dòng)力；提升職業(yè)化的執(zhí)行素養(yǎng)，消除在執(zhí)行過程中的習(xí)慣性錯(cuò)誤動(dòng)作；建立執(zhí)行的目標(biāo)感，完善執(zhí)行計(jì)劃，并能把工作行為精準(zhǔn)化，保障執(zhí)行有

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目標(biāo)與計(jì)劃落實(shí)課程目標(biāo)：了解目標(biāo)管理體系的基本架構(gòu)理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義有效地建立和完善以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系掌握計(jì)劃分析與計(jì)劃制定技術(shù)提升目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的執(zhí)行能力授課對象：管理人員課程大綱：一、導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題★什么是目標(biāo)管理？★為什么要導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的★工作中目標(biāo)的六個(gè)來源上級對工作的期望上期未完成工作的結(jié)轉(zhuǎn)特定問題的解決

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如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者課程背景：當(dāng)今社會(huì)已步入到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競爭越來越激烈，而管理者也需要不斷提升其管理技能來提高員工的工作效率。企業(yè)的管理能力并不體現(xiàn)在策略上，而體現(xiàn)在人的行為上，因此，管理者教練、指導(dǎo)水平的高低直接影響了員工的績效水平。提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和指導(dǎo)，沒有大量善于指導(dǎo)下屬的“教練”，

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銷售團(tuán)隊(duì)管理提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：隨著社會(huì)環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化，在企業(yè)發(fā)展過程中，銷售團(tuán)隊(duì)管理效能低下對現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷售團(tuán)隊(duì)管理效能對提高企業(yè)競爭力、管理效益以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)對更加嚴(yán)峻的市場競爭，至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大多銷售經(jīng)理都是從一線優(yōu)秀銷售人員提拔上來，基本是按照做業(yè)務(wù)模式管理團(tuán)隊(duì)，即不系統(tǒng)也無相應(yīng)的方法論，

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主管關(guān)懷激勵(lì)下屬的技巧——方南課程說明：杰克?韋爾奇曾說過“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)?！表f爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的管理隊(duì)伍是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。如何提高每位員工的工作激情，激發(fā)其工作潛能，使他們的工作變得更加高效、富有成果和專注投入

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場景化領(lǐng)導(dǎo)力——經(jīng)理人高績效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵時(shí)刻【教學(xué)思想】經(jīng)理人高績效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵時(shí)刻是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，將經(jīng)理人日常工作中的核心關(guān)鍵時(shí)刻設(shè)計(jì)成工作場景化和管理工具相結(jié)合起來的一種全新的體驗(yàn)式與引導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合培訓(xùn)模式。設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場景，運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)中的核心引導(dǎo)技術(shù)，采用全程實(shí)戰(zhàn)的場景化案例與管理工具相結(jié)合教學(xué)模式。本課程采用國際前沿的管理理念

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《教練式高爾夫---向下管理》【教學(xué)思想】教練式高爾夫?是以“教練技術(shù)”作為指導(dǎo)教學(xué)思想，將工作場景化和高爾夫運(yùn)動(dòng)相結(jié)合起來的一種全新的國際體驗(yàn)式培訓(xùn)模式。借助高爾夫運(yùn)動(dòng)的操作流程，設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場景，運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)采用全程實(shí)戰(zhàn)的場景化案例教學(xué)模式。本課程教學(xué)理論基礎(chǔ)源自美國三大國際管理學(xué)知識，推崇“管理無定式、溝通無定式"的新時(shí)代管理思想

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《OKR工作法》—上接戰(zhàn)略、下連執(zhí)行的目標(biāo)管理利器【課程收益】1.正視現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析現(xiàn)代企業(yè)管理中出現(xiàn)的新問題、新趨勢3.準(zhǔn)確把握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn)；4.熟練掌握OKR開發(fā)的主要程序和工具；5.現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能夠熟練掌握企業(yè)戰(zhàn)略、使命的規(guī)劃，并運(yùn)用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；7.5.掌握如

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銀行敏捷時(shí)代OKR管理實(shí)操訓(xùn)練【課程收益】1.正視金融銀行業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析銀行轉(zhuǎn)型期的新問題、新思維3.準(zhǔn)確把握銀行業(yè)OKR落地的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn)；4.熟練掌握銀行業(yè)OKR開發(fā)的主要步驟和工具；5.現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能夠熟練運(yùn)用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；7.5.掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高管理運(yùn)

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部屬輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧課程亮點(diǎn)：知行合一：課程既從技巧上解決輔導(dǎo)問題，又從心理上激勵(lì)輔導(dǎo)對象，二者相結(jié)合，使輔導(dǎo)員工的過程更加順利通暢；實(shí)用方法：課程中給出了大量可行的員工輔導(dǎo)方法，合理的運(yùn)用可以有效幫助學(xué)員輔導(dǎo)被輔導(dǎo)對象；結(jié)合實(shí)際：課程中設(shè)置有常見輔導(dǎo)應(yīng)對技巧的環(huán)節(jié)，并通過現(xiàn)場互動(dòng)交流，針對性的幫助學(xué)員正確認(rèn)知員工心理，解決實(shí)際工作和生活中面臨的問題。培訓(xùn)目標(biāo)

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