《一線員工執(zhí)行力提升訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師：徐正

講師背景：
徐正老師企業(yè)管理效能提升教練中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家中國企業(yè)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)專家東南大學(xué)工商管理碩士著有《中國移動（安徽）一線柜臺服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)評估實(shí)務(wù)》等論著曾任：中國移動｜浙江公司特聘講師、員工職業(yè)生涯指導(dǎo)師曾任：中南控股集團(tuán)｜培訓(xùn)經(jīng)理、 詳細(xì)>>

徐正
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《一線員工執(zhí)行力提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《一線員工執(zhí)行力提升訓(xùn)練》

一線員工執(zhí)行力提升訓(xùn)練

課程背景：
執(zhí)行難，
執(zhí)行力弱，
執(zhí)行效果差等執(zhí)行綜合癥，
正象當(dāng)今許多企業(yè)一樣，困擾著中國新生代企業(yè)。
為什么許多宏偉藍(lán)圖在執(zhí)行中化為泡影?許多先進(jìn)的理念和政策在執(zhí)行中流于形式?許多
管理人員的任務(wù)承諾在執(zhí)行中被碾得粉碎?為什么同樣的經(jīng)營戰(zhàn)略，執(zhí)行的效果卻有如此
巨大的差異?

課程目的：
本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行
的理
念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升
，從而
達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百
責(zé)任的
執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。

課程特色：
1、以解決問題為框架，根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在講師教授的基礎(chǔ)上
；設(shè)計了針對性的訓(xùn)練，讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力；
2、氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時間解決實(shí)際困惑；
3、效果：簡單的 輕松的 互動的；
4、無教材，無筆記，快樂學(xué)習(xí)，當(dāng)場領(lǐng)悟和掌握。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：一線員工
課程形式：本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。
課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演
示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場問答等。
課程大綱：
第一講：執(zhí)行心態(tài)調(diào)整
一、執(zhí)行心態(tài)體驗(yàn)與回顧
1、自我定位——執(zhí)行中我是誰?
2、自我檢測——這些毛病我有嗎?
3、體驗(yàn)反思——重尋我的失去和獲得
4、決定改變——下定決心、公開承諾
5、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動——找到幫助你改變的天使
二、責(zé)任心訓(xùn)練
1、活動：報數(shù)
2、影響圈與關(guān)注圈，找出你個人影響圈的事和關(guān)注圈的事
3、清除障礙責(zé)任的四大病毒
4、找到100%對自我負(fù)責(zé)的實(shí)踐落腳點(diǎn)——對個人的好處
5、現(xiàn)場訓(xùn)練：制定實(shí)踐責(zé)任四大原則的個人行動計劃
6、現(xiàn)場承諾并領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助制定幫扶、檢查、跟蹤計劃
三、感恩心訓(xùn)練
1、活動：感恩的心
2、你是誰?你為誰?
3、現(xiàn)場活動：把功勞分給那個幫助你的人，現(xiàn)場表達(dá)你的感恩之心
4、現(xiàn)場制定感恩協(xié)作計劃

第二講：執(zhí)行力提升訓(xùn)練
一、主動力巡練
1、VS主動、積極VS消極，請選擇你自己的人生狀態(tài)
2、給自己積極地心理暗示
3、小技巧：踏上積極快樂的通道
4、習(xí)慣培育：每天早上三件事
5、現(xiàn)場活動——讓我們快樂積極起來
二、行動力訓(xùn)練
1、研討：假如缺乏行動
2、行動力三大理念
3、行動力改善工具——行動日志、時間管理坐標(biāo)
4、現(xiàn)場找出自己缺乏行動力的某些工作方面，你有哪些想做而一直拖著沒去做的事情?

5、現(xiàn)場作出個人行動力改進(jìn)計劃
三、服從力訓(xùn)練
1、活動：如果你我都是老大，那會怎樣?
2、制度服從理念——破窗效應(yīng)
3、現(xiàn)場找出自己過去有哪些錯誤的不服從的現(xiàn)象?
4、現(xiàn)場指定服從力改進(jìn)計劃
四、客戶力訓(xùn)練
1、案例研討：到底是誰的錯?
2、客戶價值是執(zhí)行的唯一方向
3、四大客戶價值理念
4、客戶價值執(zhí)行工具訓(xùn)練
5、說出你的客戶價值故事?
6、現(xiàn)場訓(xùn)練：找客戶、做結(jié)果
五、結(jié)果力訓(xùn)練
1、體驗(yàn)活動：如此挖井
2、為什么做結(jié)果
3、什么是結(jié)果?
4、結(jié)果定義訓(xùn)練
5、結(jié)果管理工具訓(xùn)練：周計劃、日結(jié)果
6、結(jié)果故事分享會，結(jié)果力培育計劃的現(xiàn)場制定
六、堅(jiān)韌力訓(xùn)練
1、視頻：比爾波特的故事
2、現(xiàn)場活動，找天使、試堅(jiān)韌
3、給自己找到堅(jiān)持不放棄的內(nèi)在的動力
4、堅(jiān)韌力行動改善計劃的現(xiàn)場制定
七、誠信力訓(xùn)練
1、案例分享：王經(jīng)理的故事
2、信守承諾三大理念
3、現(xiàn)場承諾儀式
八、思考力訓(xùn)練
1、案例：系統(tǒng)思考的力量，小李的故事
2、員工執(zhí)行應(yīng)該常問的十大問題
3、輔助思考的執(zhí)行工具訓(xùn)練

 

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研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤實(shí)戰(zhàn)課程背景：當(dāng)今世界，項(xiàng)目已無處不在。項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作，而研發(fā)項(xiàng)目管理由于其管理對象、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的因素，挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻：多變的市場、挑剔的客戶、項(xiàng)目目標(biāo)的確認(rèn)、內(nèi)外部相關(guān)方的管理與協(xié)調(diào)、快速交付的壓力、業(yè)務(wù)運(yùn)作上的質(zhì)量與成本的平衡、知識積累、技術(shù)攻關(guān)……諸多因素對研發(fā)項(xiàng)目管理者提出了更高的要求。本課程從產(chǎn)品研發(fā)的模式入手，采用“沙

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訂單項(xiàng)目管理高級實(shí)務(wù)課程背景：訂單產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程包含需求分析、產(chǎn)品概念、功能定義、產(chǎn)品設(shè)計、樣機(jī)構(gòu)成、過程設(shè)計（平行工程）、生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造、改型設(shè)計、配置管理、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品處置的全過程。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力將研發(fā)后期的應(yīng)用開發(fā)過程從樣機(jī)向量產(chǎn)過程延伸，將研發(fā)部門活動向整個組織活動擴(kuò)展，將產(chǎn)品設(shè)計與過程設(shè)計、生產(chǎn)準(zhǔn)備和生產(chǎn)制造結(jié)合，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力是制造業(yè)的

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項(xiàng)目任務(wù)與進(jìn)度管理一、課程背景講師觀點(diǎn)目前項(xiàng)目管理的培訓(xùn)很多，但是一般集中在以考試為目的和高端研究為目的，缺乏以實(shí)用項(xiàng)目管理手段的工具化課程。及時有，也是在以《PMBOK指南》為框架的知識體系，導(dǎo)致和一線實(shí)踐脫節(jié)，或者使得一線管理者覺得培訓(xùn)側(cè)重于理論。本課程強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目管理中的系統(tǒng)方法，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)者、幫助者、推進(jìn)者、協(xié)調(diào)者和教練的作用。二、課程形式本引

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研發(fā)多項(xiàng)目管理課程背景：如果公司只做一個項(xiàng)目，所有資源為此項(xiàng)目而準(zhǔn)備，領(lǐng)導(dǎo)就是項(xiàng)目經(jīng)理，通過最原始的方法：貼便簽紙、開會就可以把這個項(xiàng)目管好，而當(dāng)今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問題更多是多項(xiàng)目的問題：有限的資源如何能同時保障多個項(xiàng)目的協(xié)同運(yùn)作？多個項(xiàng)目之間需要重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容的相互協(xié)作和平衡？多項(xiàng)目資源分配的規(guī)則有哪些？從而減少項(xiàng)目之間的資源沖突作為公司研發(fā)決策層，如

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研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板課程背景：面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項(xiàng)目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；2.如何構(gòu)建一個對整個項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；3.如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)

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項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理一、課程背景講師觀點(diǎn)為什么從上往下看：高層很孤獨(dú)，中層很盲目，基層很麻木！為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺，沒有掌握科學(xué)的方法和技能，更沒有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考

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項(xiàng)目人力資源管理課程背景：21世紀(jì)是項(xiàng)目管理的世紀(jì)。項(xiàng)目管理涉及的范圍日益廣泛，研發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品、開發(fā)新的軟件、企業(yè)信息化建設(shè)、完成一項(xiàng)工程……所有這些都是項(xiàng)目。越來越多的中國企業(yè)、跨國企業(yè)引入項(xiàng)目管理，把其作為提高企業(yè)運(yùn)作效率的解決方案，諸如微軟，三星，沙特阿美，IBM，HP，麥肯錫，貝爾-阿爾卡特，中國的華為,天士力制藥,寶鋼國際等大型公司在企業(yè)內(nèi)全面推行

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項(xiàng)目風(fēng)險管理課程背景由于項(xiàng)目本身獨(dú)特性的特點(diǎn)，再加上事業(yè)環(huán)境因素的不斷變化，在項(xiàng)目執(zhí)行的全過程中，各種風(fēng)險也是層出不窮。雖然這種突發(fā)的不確定性有時也能帶來一些機(jī)遇，但更多情況下，風(fēng)險往往使得項(xiàng)目工期被迫延長，成本超支，質(zhì)量下降，沖突增多，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目最終以失敗告終。風(fēng)險隱蔽性，突發(fā)性和不確定性的特點(diǎn)，使它成為項(xiàng)目經(jīng)理最大的敵人，是項(xiàng)目潛在的殺手！我們應(yīng)該如何

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項(xiàng)目管理實(shí)操訓(xùn)練課程大綱（項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目管控、項(xiàng)目集群）一、課程背景講師觀點(diǎn)目前項(xiàng)目管理的培訓(xùn)很多，但是一般集中在以考試為目的和高端研究為目的，缺乏以實(shí)用項(xiàng)目管理手段的工具化課程。及時有，也是在以《PMBOK指南》為框架的知識體系，導(dǎo)致和一線實(shí)踐脫節(jié)，或者使得一線管理者覺得培訓(xùn)側(cè)重于理論。本課程強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目管理中的系統(tǒng)方法，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)者、幫助者、推進(jìn)者

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項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程背景：了解在項(xiàng)目環(huán)境中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性；描述作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，協(xié)同工作的好處與挑戰(zhàn)；了解高效能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征；營造一個有著共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)氛圍；運(yùn)用所學(xué)的知識與工具，建設(shè)一個高效能的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；充分了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢與領(lǐng)導(dǎo)力類型，并能將他們放在最適合的項(xiàng)目崗位上發(fā)揮最大的作用；了解團(tuán)隊(duì)成員的溝通、決策與解決問題的方法論；運(yùn)用所學(xué)的知

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