《AFL——非權領導力》
《AFL——非權領導力》詳細內(nèi)容
《AFL——非權領導力》
AFL——非權領導力
課程背景:
在組織管理中,有五種基本權力:
強制性權力—指領導者對其下屬具有的強制其服從的權力
法定性權力—指組織通過規(guī)章制度等規(guī)定管理中所固有的合法的,法定的權力
獎賞性權力—指管理者提供獎金、晉升、表揚、理想的工作安排和其他激勵的權力
專長性權力—指管理者由個人的特殊技能或某些專業(yè)知識而形成的權威性信服力
參照性權力—指管理者由個人的品質(zhì)、魅力、資歷、背景等因素構成的吸引力
前三種權力統(tǒng)稱為“職權性權力”,后兩種權力統(tǒng)稱為“非職權性權力”。過往由于經(jīng)濟及
信息傳播不發(fā)達,人們思想較為封閉,管理者大多采用“職權性權力”的指揮控制管理模
式。然而隨著信互聯(lián)網(wǎng)時代及新生代的到來,給傳統(tǒng)管理方式帶來巨大挑戰(zhàn),“職權性權
力”不再萬能,迫使企業(yè)管理者不斷地提高自身領導水平,主動地去適應不斷變化的客觀
環(huán)境。越來越多管理者意識到,領導活動既有權力性領導力,又有非權力性領導力,“非
職權性權力”越來越引起重視,相對于“職權性權力”而言,“非職權性權力”更能激發(fā)下屬
的工作能動性,更有助于提高領導效能,比權力性領導力要廣泛、穩(wěn)定、持久得多。
本課程從“非權”角度切入講解領導力,通過大量實戰(zhàn)案例分析講解,幫助管理者提升個
人魅力及影響力,樹立領導形象、融洽部署關系、激勵下屬自覺完成任務,形成富有凝
聚力的組織文化。
課程收益:
1.掌握五種權力的運用;
2.了解自己的領導力風格;
3.掌握建立個人魅力及影響力的方法;
4.掌握溝通、引導、激勵等領導力技巧;
5.掌握傳統(tǒng)領導力與非權領導力的組合使用。
課程時間:2-3天,6小時/天
授課對象:中高層管理者
授課方式:講授、演練、案例講解、分組討論等
課程大綱:
第一講:領導力認知
一、組織管理的五種權力
1.強制性權力
2.法定性權力
3.獎賞性權力
4.專長性權力
5.參照性權力
情景游戲:領導力的“西學中用”
二、管理面臨的新挑戰(zhàn)
1.外部挑戰(zhàn)
2.內(nèi)部挑戰(zhàn)
3.自我挑戰(zhàn)
案例分析:東莞離職潮
三、領導力的發(fā)展
1.個人英雄VS團隊領袖
2.管理者VS領導者
3.傳統(tǒng)領導力VS非權領導力
案例分析:楚漢相爭
第二講:知彼知己
一、領取你的領導力風格
1.領導力的烏托邦
2.12種領導力風格解讀
測評工具:領導力風格測評
二、利益攸關方分析
1.我要“領導”誰
2.管理付出VS激發(fā)投入
3.分析他的4種性格特征
測評工具:DISC
第三講:累積“資產(chǎn)”
一、移情技術——營造互信氛圍
1.互信是非權領導力的核心與前提
2.營造互信氛圍四要素
案例分析:銷售活動的“轉介紹”法門
二、個人品牌塑造
1.認識你的品牌特征
2.決定個人品牌的六個基本要點
PK練習:如何塑造個人魅力
三、雙贏思維
1.人際關系的六種思維模式
2.建立恩惠銀行
案例分析:中國人的心理軟肋
第四講:以心傳心
一、溝通的四個層次
1.說明事物
2.表達感受
3.建立關系
4.影響說服
情景游戲:撕紙
二、非權溝通五部法
1.營造氛圍
2.探尋觀點
3.構建共鳴
4.處理沖突
5.達成一致
視頻案例:被解雇的鮑勃
三、詢問引導技術
1.開放、引導、封閉
2.WHY與HOW
3.詢問引導的三個提醒
情景模擬:你為什么遲到
案例分析:如何和下屬進行績效面談
四、攻心說服力
1.準備工作
2.切入突破
3.展示證據(jù)
4.提出方案
5.達成共識
測評工具:說服力測試
案例分析:如何向下屬宣導政策
五、沖突處理
1.人格魅力與沖突處理
2.沖突處理三部曲
3.建設性反對四步法
案例分析:如何向下屬提出批評建議
案例分析:如何和“刺頭”下屬溝通
第五講:影響力
一、成為影響者
1.影響即領導
2.影響者的三個要素
3.影響的關鍵時刻
二、促進影響的三駕馬車
1.個人驅動力
2.組織驅動力
3.環(huán)境驅動力
模型工具:影響力模型
三、激勵體系的搭建和運用
1.激勵黃金法則:人之欲,施于人
2.激勵的十大模式
模型工具:激勵體系模型
案例分析:如何進行表揚鼓勵
第六講:完美領導力組合
一、能力&職業(yè)化雙線模型
二、領導力組合的六脈神劍
1.第一劍:高壓
2.第二劍:英雄
3.第三劍:和諧
4.第四劍:民主
5.第五劍:放任
6.第六劍:教練
PK練習:領導力策略組合運用[pic]
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