《工作分析-勝任模型》

  培訓(xùn)講師:閻金岱

講師背景:
閻金岱老師管理技術(shù)訓(xùn)練專家30年政府單位與國企管理經(jīng)驗13年政府部門工作經(jīng)驗12年咨詢培訓(xùn)管理經(jīng)驗曾任:天津市政府某單位主任科員曾任:某國企集團副總、總經(jīng)理講師理念:管理是人文科學(xué)系統(tǒng)技術(shù),有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律各類企業(yè)、各種情況, 詳細>>

閻金岱
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《工作分析-勝任模型》詳細內(nèi)容

《工作分析-勝任模型》

工作分析-勝任模型操作

課程背景:
找到企業(yè)適合的人才,激發(fā)出現(xiàn)有人員的工作熱情,使員工很好地完成崗位任務(wù),是
每個企業(yè)都追求的管理目標。
然而,在現(xiàn)實的企業(yè)運營中,員工的工作關(guān)系管理、工作績效管理、職業(yè)發(fā)展管理等
問題,卻說不清、道不明。這一切,都是人力資源基礎(chǔ)體系建設(shè)的缺失,是任務(wù)、標準
、能力等因素要求脫節(jié)的結(jié)果。崗位勝任模型體系的建設(shè),是解決企業(yè)人才能力發(fā)揮的
系統(tǒng)方法。
通過工作分析,建立客觀的崗位職責(zé)體系、崗位勝任模型,是對工作任務(wù)、完成標準
的確定,是對任務(wù)完成者所需要具備的意識、能力的要求。因而,勝任模型是對人的要
求,是保障員工有效實施業(yè)務(wù)流程、執(zhí)行崗位職能的管理工具。


課程特色:

清晰的操作步驟。從工作分析開始,直至建立崗位勝任模型。是管理咨詢操作經(jīng)驗。
■ 科學(xué)的操作流程。從高層研討、到中層評估、再到崗位評價。流程式操作的系統(tǒng)。
■ 系統(tǒng)的操作工具。每一步驟都有清晰的操作工具。通過簡單講解,能夠立即使用。
■ 簡明的評估體系。根據(jù)企業(yè)運營經(jīng)驗,總結(jié)出25項,125級評估標準,一目了然。
■ 務(wù)實的權(quán)重設(shè)計。能力在工作中的權(quán)重,保障勝任模型符合企業(yè)現(xiàn)實情況與需要。

授課內(nèi)容:
屬于人力資源管理的系統(tǒng)方法與工具介紹。適宜于-企業(yè)將要開展人力資源體系優(yōu)化,
管理者學(xué)習(xí)工作方法。
由于系統(tǒng)性較強,信息量較大,趣味性較低。需要較為專注的培訓(xùn)環(huán)境,并希望企業(yè)領(lǐng)
導(dǎo)提前動員與要求。

課程時間:3-4小時。
學(xué)員互動、練習(xí),交流時間約為3-5小時。一般知識性介紹式授課時間為6小時(一天);
學(xué)員通過練習(xí)掌握工具使用方法的授課,約為9小時。

課程大綱
第一講:工作分析-是人力資源基礎(chǔ)
一、明確對員工要求-人員經(jīng)營的基礎(chǔ)
二、工作分析程序-流程解剖法
三、工作分析流程
1.部門使命-保障部門價值
2.分解使命-要做的工作
3.使命分解
1)員工的具體工作
4.工作清單
1)任務(wù)的要求
5.調(diào)查問卷
1)五類項目
四、合成人員標準-崗位職責(zé)
小結(jié):工作分析是系統(tǒng)工作

第二講:勝任能力模型-建立
一、工作特性不同-要求也不同
二、崗位勝任模型作用、定義
三、勝任能力的特點
四、建立勝任能力模型-流程
1.工作任務(wù)清單
2.工作任務(wù)的標準
3.完成任務(wù)所需的能力
1)能力構(gòu)成
2)能力項目
4.完成任務(wù)所需的能力-能力等級
5.工作任務(wù)勝任能力-模型庫
6.崗位勝任能力-評估方法

第三講:能力勝任模型-應(yīng)用
1.員工能力評估
1)方法
2)工具
3)結(jié)果報告
2.能力評估應(yīng)用-以特長轉(zhuǎn)崗
3.勝任能力評估-培訓(xùn)的應(yīng)用
4.勝任能力應(yīng)用-找到企業(yè)需要的人才
5.勝任能力應(yīng)用-減員增效的利器
6.使勝任能力-始終是人才標準[pic]

 

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課程背景:團隊建設(shè)(部門管理)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素,也是企業(yè)運營與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團隊(部門),是各單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點。團隊建設(shè)的目標,應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團隊的職能作用,到協(xié)調(diào)團隊中的關(guān)系,到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程說明團隊建設(shè)各階段的重點項目,以及發(fā)揮員工價

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課程背景培訓(xùn)師在培訓(xùn)時的舉措,是展現(xiàn)專業(yè)能力,使學(xué)員佩服與接受的關(guān)鍵。既不能總是喋喋不休地講述,也不能動輒激情迸發(fā)。優(yōu)秀的培訓(xùn)師的一舉一動,都應(yīng)該在情理中,是課程進展最合適的表現(xiàn)。因而《管理培訓(xùn)師-能力與經(jīng)驗》系列課程中,首先介紹“培訓(xùn)教學(xué)方案”(整體思路)的編輯技術(shù)。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計演示文稿、設(shè)計培訓(xùn)講稿,使培訓(xùn)師在授課時,按部就班展現(xiàn)“手眼身法步”的專業(yè)

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課程背景培訓(xùn),是知識與意識傳播的過程。學(xué)習(xí)的學(xué)員,或不明就里,或久試無果。都抱著改善或發(fā)展的期望學(xué)習(xí),也都覺得過去的方法沒什么不對,更對培訓(xùn)師介紹的新方法感興趣,也不大相信。因而,有效的培訓(xùn),不僅是介紹好的方法與意識,更應(yīng)該具備:讓學(xué)員相信,讓學(xué)員接受,讓學(xué)員應(yīng)用的功能(柯氏培訓(xùn)等級)。培訓(xùn)是知識傳播的技術(shù),有效的培訓(xùn)課程,不是培訓(xùn)師講出問題與經(jīng)驗,而是學(xué)員

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