《稽查員如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)卷煙打假市場(chǎng)監(jiān)管》

  培訓(xùn)講師:楊紅

講師背景:
楊紅老師——煙草運(yùn)營(yíng)管理專家注冊(cè)國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師注冊(cè)國(guó)際高級(jí)課程設(shè)計(jì)師日產(chǎn)訓(xùn)(中國(guó))MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師35年煙草從業(yè)、銷售、管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)其中:20年煙草各崗位鍛煉經(jīng)歷、15年煙草在職管理先后從事客戶經(jīng)理、稽查員、出納、財(cái)務(wù)主辦 詳細(xì)>>

楊紅
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《稽查員如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)卷煙打假市場(chǎng)監(jiān)管》

稽查員如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)卷煙打假市場(chǎng)監(jiān)管

課程背景:
煙草行業(yè)自2015年5月10日提稅順價(jià)政策出臺(tái),將卷煙批發(fā)環(huán)節(jié)從價(jià)稅稅率由5%提高
到11%,這是1994年我國(guó)實(shí)行分稅制改革以來第四次提高卷煙產(chǎn)品!
消費(fèi)稅。零售戶一夜之間的卷煙利潤(rùn)睜眼就沒了。假煙也在一夜之間如雨后春筍般冒
出市場(chǎng),假煙和真煙開始了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額激烈大戰(zhàn),打假者是與售假者,面對(duì)如此殘酷
形勢(shì),狹路相逢勇者勝。煙草人如何應(yīng)對(duì)打假成了當(dāng)前迫切需要解決的問題。

課程收益:
1. 讓稽查員應(yīng)對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)峻打假形勢(shì)能力;
2. 幫助稽查員提升市場(chǎng)打假查處能力;
3、提升管理者對(duì)市場(chǎng)打假多方協(xié)作、考核工作能力。

課程模型:

課程時(shí)間: 2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:專賣中層管理者、一線稽查員
授課方式:講師講授+案例分析+分組討論

課程大綱
第一講:市場(chǎng)狀態(tài)
一、當(dāng)前假煙與真煙市場(chǎng)份額:表格提示
二、假煙沖擊市場(chǎng)歷史及分布狀態(tài):
1、煙草組建
2、90年代初期的商品換購(gòu)
3、提稅順價(jià)
三、卷煙真假煙查處狀態(tài):
案例:近三年假煙查處情況狀態(tài):三層圖表
案例:某一個(gè)縣局查處量、品牌

第二講:分析市場(chǎng)挖掘問題根源
一、銷售狀態(tài)和查處份額
二、假煙原料變化:圖片展示
1、煙葉腳料
2、低次卷煙
3、四、五類卷煙變一、二類卷煙
4、同品類煙套換
三、假煙特性的變化:消費(fèi)現(xiàn)象的變化
圖示:
1、類別
2、地域
3、群體
案例展示;通過案例找出突破口和后續(xù)監(jiān)管取證程序

第三講:目前打假存在的問題:三難三弱
一、三難:堅(jiān)守難、執(zhí)法難、開支難
1、堅(jiān)守難,具體表現(xiàn)為:
1) 交通狀況的改變
2) 人員、警力首尾不相顧
3) 配置裝備
4) 監(jiān)控查處方式改變難以應(yīng)對(duì)
2、執(zhí)法難,具體表現(xiàn)為:
1) 法制觀念
2) 法制程序
3) 煙草法的力度
3、開支難,具體表現(xiàn)為:
1) 出差標(biāo)準(zhǔn)低
2) 蹲守?zé)o果無痕跡
3) 監(jiān)控過程費(fèi)用難開支
二、三弱:基礎(chǔ)弱 、情報(bào)信息弱 、裝備弱
三弱,具體表現(xiàn)為:
1) 基層基礎(chǔ)弱
2) 情報(bào)信息來源弱
3) 裝備弱
問題互動(dòng):如何發(fā)揮專銷結(jié)合加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的作用

第四講:卷煙打假應(yīng)對(duì)措施
一、隊(duì)伍素質(zhì)(內(nèi)部) 應(yīng)對(duì):
1、提高隊(duì)伍法律法規(guī)素質(zhì)
2、提高隊(duì)伍辦案查案能力
3、提高與公安機(jī)關(guān)的溝通、協(xié)作能力。
二、工作措施應(yīng)對(duì):
1、整合隊(duì)伍
2、建立信息系統(tǒng)
3、加強(qiáng)宣傳力度
三、外部(市場(chǎng)客戶) 應(yīng)對(duì):
1、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶
2、客戶無售假行為的獎(jiǎng)勵(lì)
3、評(píng)選優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信戶等
4、健全完善舉報(bào)的激勵(lì)機(jī)制


第五講:健全協(xié)作打假機(jī)制增強(qiáng)打擊力度
一、加大查處力度
1、只查不處的教育方式專銷結(jié)合,正確引導(dǎo)
2、又查又處的嚴(yán)厲方式重力打擊
3、健全協(xié)作機(jī)制
4、教育和處罰并舉
二、全力打擊堅(jiān)決取締
1、突出打擊跑輪子違法販運(yùn)假煙行為
2、多次違規(guī)大戶的許可證資格取消
3、對(duì)判刑的、拘留人員形成宣傳版面
4、加大本地市場(chǎng)打擊的影響力。


第六講:完善考核機(jī)制,加大考核力度
卷煙打假工作的考核體現(xiàn)及安全風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:
一、案件查處考核
1、本地市場(chǎng)案件查處量
2、本地市場(chǎng)的凈化率卷煙查處量
3、大要案查處
4、窩點(diǎn)查處
5、本地和異地卷煙查處
二、隊(duì)伍編制待遇的考核區(qū)分
1、打破用工身份優(yōu)越感,逐漸取消身份制,
2、案件量化指標(biāo)的考核實(shí)行同工同酬,獎(jiǎng)勤罰懶。
三、稽查員的工作安全風(fēng)險(xiǎn)問題及規(guī)避
1、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
2、出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事故后風(fēng)險(xiǎn)
3、目前煙草對(duì)稽查人員在實(shí)行的保險(xiǎn)狀態(tài)

本課程重點(diǎn):
1、工作重心在哪里?主力就在哪里!守土有責(zé),本地市場(chǎng)永遠(yuǎn)是主角。
2、源頭在哪里?端窩點(diǎn)、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯。
3、售假游擊隊(duì)如何打擊?體現(xiàn)在基層建設(shè),基礎(chǔ)工作是否扎實(shí)。
4、工作模式要隨著市場(chǎng)售假分子的規(guī)律而轉(zhuǎn)變,錯(cuò)時(shí)錯(cuò)位。
5、稽查員綜合能力提升,考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制的完善。

課程結(jié)束

 

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