教練型上司

  培訓(xùn)講師:高晨云

講師背景:
高晨云老師介紹高晨云先生,首創(chuàng)體驗式情景培訓(xùn)專注于中層及團隊建設(shè)原創(chuàng)型實戰(zhàn)派管理專家及實務(wù)型顧問高效能三棲實力派培訓(xùn)師、教練式培訓(xùn)導(dǎo)師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任大型國企、世界500強外企的技術(shù)、生產(chǎn)等高級管理工作,現(xiàn)任兩家上市民企、新型央企的管理培訓(xùn) 詳細>>

高晨云
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教練型上司詳細內(nèi)容

教練型上司

《教練型上司》


(1-2天課時)
講師:高晨云


【課程意義】
◆明確作為企業(yè)優(yōu)秀的管理人員要做對的事,不僅僅是把事做對。
◆提升解決問題的能力和善于應(yīng)用權(quán)力,提升工作效率。
◆把握人性的優(yōu)劣面,掌握員工需求層次,調(diào)控制度杠桿率領(lǐng)有戰(zhàn)斗力的團隊。
◆以結(jié)果為導(dǎo)向抓好過程管理,提升員工目標使命感,深化執(zhí)行力
◆善于駕馭溝通這樣管理工具,游刃于上下左右協(xié)調(diào)好工作效率。
◆構(gòu)建部屬培育的體系,為企業(yè)培養(yǎng)和復(fù)制更多人才,延伸工作效率的有序性。

【課程特色】
◆江蘇百強企業(yè)的情景式課程,哈爾濱工業(yè)大學(xué)教案的經(jīng)典引進,世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理
人的言傳身教。
◆結(jié)結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情,精心設(shè)計的課程內(nèi)容。
◆針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析,并以獨特的“理論講解+精準案例分析+小組討論+
體驗式情景模擬+互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員,以效果為導(dǎo)向,幽
默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。


【課程長度】
◆一天/兩天,計6/12小時;上課時間:9:00-12:00與13:30-16:30。


【課程大綱】
第一章 解讀教練型上司
1 教練型上司解析
工具:教練式管理方式運用條件測試表
案例:突破生理極限
2 教練型上司的3大轉(zhuǎn)變
工具:管理行為方式自檢表
案例:關(guān)注員工的發(fā)展
3 教練式輔導(dǎo)的4大步驟
工具:教練式輔導(dǎo)方式檢測表
案例:服裝廠經(jīng)理的教練式輔導(dǎo)

第二章 教練型上司扮演的3種角色
1 鏡子——反映員工的心態(tài)、行為
工具:硫子原理的運用方法
案例:吃剩菜的老板
2 催化劑——加速團隊成長
工具:企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調(diào)查表
案例:量體裁衣,制定培養(yǎng)計劃
3 鑰匙——打開員工內(nèi)心的改變之門
工具:員工溝通滿意度調(diào)查表
案例:遭遇“沸水

第三章 教練型上司的4種能力
1 聆聽能力
工具:聆聽誤區(qū)自測
案例:榴蓮沒有錯
2 發(fā)問能力
工具:10大典型啟發(fā)性問題一覽表
案例:聰明上司的發(fā)問
3 區(qū)分能力
工具:區(qū)分能力測試表
案例:通用公司的ABC活力曲線
4 回應(yīng)能力
工具:管理者對員工的負面反應(yīng)的錯誤應(yīng)對方法自測
案例:回應(yīng)也要有策略

第四章 教練型上司的5大教練要點
1 以激勵為綱
工具:激勵機制有效度測試表
案例:適時給甜棗
2 調(diào)整員工心態(tài)
工具:員工認同感測試表
案例:英特爾公司的員工心態(tài)調(diào)整法
3 因材施教,激發(fā)潛能
工具:員工潛能激發(fā)行為對照表
案例:把員工當做合作伙伴
4 幫助員工學(xué)習(xí)
工具:教練型上司幫助員工學(xué)習(xí)行為檢測表
案例:銷售人員的報告
5 達成團隊目標和成果
案例:將負擔(dān)轉(zhuǎn)化成激勵

第五章 教練型上司的6步教練技巧
1 確認目標
工具:目標區(qū)分能力測試表
案例:D公司的培訓(xùn)需求調(diào)查
2 厘清現(xiàn)實
工具:厘清能力測試表
案例:真情最能感動人
3 制定教練計劃
工具:員工培訓(xùn)計劃表
案例:西門子的CPD
4 為教練活動進行前期籌備
工具:員工前期培訓(xùn)計劃有效度測試表
案例:“訓(xùn)練日”的感覺
5 逐步實施教練計劃
工具:教練計劃執(zhí)行能力測試表
案例:每個環(huán)節(jié)都在動
6 活動回顧與績效評估
工具:員工綜合能力評估表
案例:管理者w的績效考核

第六章 教練型上司的4大管理法寶
1 心理測試
案例:私闖禁地的后果
2 身心語技術(shù)
工具:身心語不同對象應(yīng)用技巧測試表
案例:3個月4輛小汽車
3 頭腦風(fēng)暴
工具:頭腦風(fēng)暴準則遵守情況測試表
案例:牙膏廠的頭腦風(fēng)暴
4 團隊診斷
工具:團隊診斷問卷
案例:一支粉筆的力量

第七章 教練效果評估
1 教練風(fēng)格、偏好對管理計劃的影響
工具:性格印象測試題
案例:老板不是“老板著臉
2 教練效果評估
工具1:教練項目效果評估表
工具2:教練型上司滿意度調(diào)查評估表
案例:教練也要三省吾身

 

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