新員工入職管理

新員工入職管理
課程簡(jiǎn)介
最新數(shù)據(jù)顯示,
目前各行業(yè)員工年平均離職率約19%，而入職90天的新員工離職率則高達(dá)60%以上。新員
工的高離職率不僅對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大影響，例如昂貴的招聘雇用成本、公司人才梯隊(duì)的
斷層；而且也使招聘和培訓(xùn)新員工方面的努力付之東流，企業(yè)內(nèi)部組織士氣跌落，直接
影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此建立一個(gè)有效的入職管理體系，通過(guò)一系列舉措幫助新員工
融入新團(tuán)隊(duì)，建立相應(yīng)的工作技能，從而幫助企業(yè)降低新員工離職率、快速提高新員工
績(jī)效顯得尤為必要。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，那些擁有切實(shí)有效的入職管理體系的企業(yè)比沒(méi)有入
職管理體系的企業(yè)，新員工離職率降低70%，達(dá)到崗位勝任的時(shí)間周期縮短50%以上。越
來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，入職管理目前已成為員工全雇傭周期中人力資本投資回報(bào)率(ROI
)最高的環(huán)節(jié)。
本課程創(chuàng)造性提出的整合入職管理（Integrated Onboarding
Program）?使企業(yè)回歸“以終為始”的理念，將企業(yè)和入職者的努力指向同一個(gè)方向，實(shí)
現(xiàn)企業(yè)改變員工，員工改變企業(yè)的雙贏。
本課程解決的問(wèn)題
? 新員工流失率居高不下
? 新員工融入團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化的時(shí)間周期長(zhǎng)
? 新員工達(dá)到崗位勝任要求周期較長(zhǎng)
? 新員工敬業(yè)度不高
? 培養(yǎng)的新員工另謀高就
? 公司沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的入職管理系統(tǒng)
? 企業(yè)人力資本投資回報(bào)率低
? 缺乏有效的入職評(píng)估手段
課程對(duì)象
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理，招聘經(jīng)理，招聘顧問(wèn)、培訓(xùn)經(jīng)理以及企業(yè)高管、直線經(jīng)理等。
課時(shí)安排 2天
課程內(nèi)容
|第一天：上午(9:00-12:00) |第一天：下午(13:30-17:00) |
|? 了解入職管理 |? 入職任務(wù)設(shè)定與安排：任務(wù)與目標(biāo)管理— |
|　為什么需要重視入職管理 |入職管理的核心 |
|　新員工入職1年內(nèi)離職率趨勢(shì)? |　入職任務(wù)的清單制定與企業(yè)入職任務(wù)詞典|
|　新員工流失對(duì)企業(yè)造成的成本損失 |　入職任務(wù)設(shè)定的評(píng)估維度 |
|　入職管理的作用 |　根據(jù)部門與職級(jí)設(shè)定差異化的入職任務(wù) |
|? 入職管理的四個(gè)關(guān)鍵階段 |　崗位入職任務(wù)設(shè)置 |
|任務(wù)分配階段 |? 案例分享和實(shí)踐 |
|指導(dǎo)幫助階段 |? 入職第1天(Day |
|保護(hù)支持階段 |One)：好的開(kāi)始等于成功的一半 |
|調(diào)整適應(yīng)階段 |　歡迎儀式、歡迎信、歡迎視頻、歡迎禮包|
|? 整合入職管理項(xiàng)目概要 |　入職手續(xù)辦理、工具資料準(zhǔn)備、IT系統(tǒng)Se|
|1Day：建立好的第一印象 |tup |
|30Day：重塑習(xí)慣 |　公司綜述與Office Tour |
|90Day：自律管理 |　入職培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核流程、業(yè)務(wù)匯報(bào)|
|180Day：提升發(fā)展 |流程的說(shuō)明會(huì) |
|365Day：成果管理 |　后勤支援及保障信息介紹 |
|? |　和業(yè)務(wù)相關(guān)同事、直線經(jīng)理、人力資源經(jīng)|
|入職90天聚焦（入職管理常見(jiàn)誤區(qū)及案例）|理的見(jiàn)面會(huì) |
| |　新員工午餐會(huì)準(zhǔn)備及實(shí)施 |
| |　入職當(dāng)周的重點(diǎn)與期望 |
| |? 案例分享和實(shí)踐 |

|第二天：上午(9:00-12:00) |第二天：下午(13:30-17:00) |
|? 入職第30天：重塑習(xí)慣與融入團(tuán)隊(duì) |? |
|　制作個(gè)人的目標(biāo)清單 |企業(yè)文化制度導(dǎo)入與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：新員工|
|　目標(biāo)管理的四個(gè)原則 |融入與保留的關(guān)鍵 |
|　時(shí)間管理ABC法則 |　清楚地表達(dá)角色職責(zé)和創(chuàng)建績(jī)效問(wèn)責(zé)機(jī)制|
|　行動(dòng)原則 |　描述公司的愿景，使命和核心價(jià)值觀 |
|　Buddy和Mentor制度 |　參與制定公司和團(tuán)隊(duì)的短期和長(zhǎng)期目標(biāo) |
|　新員工同化與融入項(xiàng)目 |　提供收集和反饋員工建議的渠道 |
|　通過(guò)周期循環(huán)性的面談評(píng)估改變新員工的|　合作創(chuàng)造新員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 |
|行為及提供指導(dǎo) |　提供相關(guān)的聯(lián)系信息 |
|? 案例分享和實(shí)踐 |　給予相關(guān)專題培訓(xùn)的機(jī)會(huì) |
| |　入職培訓(xùn)常見(jiàn)問(wèn)題與要點(diǎn) |
|? 入職第90天：新員工自律管理 |　培訓(xùn)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì) |
|　虛擬團(tuán)隊(duì) |? 案例分享和實(shí)踐 |
|　跨文化溝通 | |
|　Coaching 和Monitoring的方法 |? 整合入職管理計(jì)劃的關(guān)鍵和支持力量 |
|　公正、透明的績(jī)效評(píng)估體系 |　重視和建設(shè)企業(yè)文化 |
|　自我評(píng)估和改善的方法：AAR |　1）共享愿景、目標(biāo)、使命 |
|　　評(píng)估方法1：類別評(píng)價(jià)法 |　2）建設(shè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái) |
|　　評(píng)估方法2：比較法 |　3）規(guī)范和傳播Common Language |
|　　評(píng)估方法3：記敘法 |　實(shí)質(zhì)性的人才管理 |
|　　評(píng)價(jià)方法4：其他方法 |　1）人才綱領(lǐng) |
|　試用期提前、按期、延期轉(zhuǎn)正的法律依據(jù)|　2）人才戰(zhàn)略 |
|和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防 |　3）人才管理系統(tǒng) |
|? 案例分享和實(shí)踐 |　持續(xù)維護(hù)和更新管理制度 |
| |　1）員工手冊(cè)編制和Update |
|? 入職第180天： 提升和發(fā)展 |　2）激勵(lì)、表彰和懲戒制度 |
|　新員工效率提升的三大利器 |　關(guān)心-引導(dǎo)-分享-幫助模型 |
|　1）行動(dòng)管理 |? 案例分享和實(shí)踐 |
|　2）學(xué)習(xí)管理 |? 利用最新技術(shù)提高入職管理效率 |
|　3）授權(quán)管理 |　企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部入職管理系統(tǒng)、博客|
|　員工發(fā)展規(guī)劃（CDP）的重要步驟及注意 |、微博、微信、推特、Yammer…… |
|點(diǎn)? |? 整合入職管理項(xiàng)目的成效評(píng)估和投資回報(bào)|
| |　新員工的流失率指標(biāo) |
|? 入職第365天：成果管理? |　新員工的滿意度與敬業(yè)度指標(biāo) |
|　創(chuàng)新-使創(chuàng)出成果 |　新員工損耗指標(biāo)與績(jī)效指標(biāo) |
|　1）“流水不腐”思維 |　評(píng)估樣本與周期 |
|　2）活用Fresh board |　入職評(píng)估報(bào)告包含的項(xiàng)目與模板 |
|　自我領(lǐng)導(dǎo) | |
|　1）問(wèn)題解決五步驟（DMAIC） | |
|　2）構(gòu)筑Informal Team激發(fā)和發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力| |

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