企業(yè)內(nèi)部講師的核心技巧

四步成師，步步為贏
——四步提升
企業(yè)內(nèi)部講師的核心授課技巧
【課程目標】
內(nèi)置化：大道至簡，從聽到、學(xué)到、想到，到悟到和做到
實操化：做中學(xué)、學(xué)中做，讓業(yè)務(wù)與課程相結(jié)合，易學(xué)易做
專業(yè)化：細節(jié)練就專業(yè)，認真只能把事做對，專業(yè)才能把事做好
全員化：讓管理者、內(nèi)部講師和業(yè)務(wù)骨干攜手，共同打造企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織
【課程收益】　
善思：思為做之先。善思、巧思是會做的基礎(chǔ)，知己知彼，解決做什么的問題
精做：金字塔原理與業(yè)務(wù)相結(jié)合，專業(yè)的課程設(shè)計，明確定位，解決怎么做的問題
敢講：善于表達并強于表達，從思維到行為，解決如何講的問題
會演：練就魅力表達的技巧與經(jīng)驗，游刃有余，解決如何講得生動、講得錦上添花
310515076835【課程形式】
理論講授＋現(xiàn)場點評＋視頻分享+問題分析
小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風(fēng)暴+思維導(dǎo)圖
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員；培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)主管；內(nèi)部兼職講師
【課程長度】
3天（18課時）
【課程體系】
四步成師
步步為贏
第一步
潛龍在淵——敢講
第二步
雕龍在手——會講
第三步
游龍驚鳳——善講
第四步
飛龍在天——樂講【課程內(nèi)容】
第一步：潛龍在淵——敢講
課程目標：
1分鐘自我介紹人人過關(guān)；敢于邁出第一步，就成功了一半
了解自己，認識他人，制定改善目標
課程形式：
自我演講、現(xiàn)場點評、問題分析、問題解決
課程內(nèi)容：
破冰：
學(xué)習(xí)小組組建：組建團隊、競選組長
一分鐘組長精聘演講一分鐘自我介紹（人人過關(guān)）
現(xiàn)場問題點評與總結(jié)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的必備素質(zhì)
授課時常見的難題收集
發(fā)現(xiàn)之旅
培訓(xùn)是什么？培訓(xùn)不是什么？
培訓(xùn)的本質(zhì)認知
培訓(xùn)的ASK模型—培訓(xùn)能解決什么問題？
培訓(xùn)角色的演變
第二步：雕龍在手——會講
課程目標：
10分鐘課程現(xiàn)場設(shè)計，學(xué)會將工作中的業(yè)務(wù)與問題用培訓(xùn)來解決和處理
學(xué)習(xí)和掌握常見的三類課程設(shè)計的設(shè)計思路、設(shè)計方法和表現(xiàn)形式
課程形式：
頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖、問題解決、現(xiàn)場講授、總結(jié)與分享
課程內(nèi)容：
企業(yè)常見的三類課程——知識傳授式課程、問題解決式課程、心態(tài)調(diào)整式課程
明確課程目標—制定課程目標的三原則
設(shè)計課程結(jié)構(gòu)—明確課程結(jié)構(gòu)的四條主線
選擇課程形式—多種多樣的培訓(xùn)形式
收集有效素材—素材收集的渠道和方法
進行課程整合—課程整合的“雕塑魚”法
形成完整課程包—完整課程包的構(gòu)成和形式
第三步：游龍驚鳳——善講
課程目標：
了解成人學(xué)習(xí)的三條心理學(xué)曲線，并深刻領(lǐng)悟
學(xué)會和熟練應(yīng)用在上場之前的講師核心能力——觸發(fā)學(xué)習(xí)技巧、培訓(xùn)互動技巧、課程引導(dǎo)技巧和臨場表現(xiàn)技巧
認識當眾講話的壓力源所在，各個擊破，游刃有余
課程形式：
現(xiàn)場講授、視頻教學(xué)、總結(jié)與分享
課程內(nèi)容：
觸發(fā)學(xué)習(xí)技巧
有效學(xué)習(xí)循環(huán)—成人學(xué)習(xí)的程序——為什么要以激發(fā)興趣開始？
了解學(xué)習(xí)風(fēng)格—成人學(xué)習(xí)的四種風(fēng)格——四種學(xué)習(xí)風(fēng)格的特點表現(xiàn)
掌握學(xué)習(xí)需求—成人需求的了解途徑——要我學(xué)還是我要學(xué)？
克服學(xué)習(xí)障礙—成人學(xué)習(xí)的障礙因素——影響培訓(xùn)效果的因素分析
培訓(xùn)互動技巧
專注技巧—如何吸引學(xué)員的注意？——如何專注主題而不離題？
觀察技巧—如何探察學(xué)員的反應(yīng)？——如何根據(jù)學(xué)員的肢體信息進行課程調(diào)整？
傾聽技巧—如何有效聆聽？——如何避免講師常見的聆聽誤區(qū)？
發(fā)問技巧—如何進行提問？——如何問出學(xué)員的問題和課程的效果？
反饋技巧—如何有效反饋？——如何回答學(xué)員的問題？如何處理尷尬場面？
課程引導(dǎo)技巧
為什么要引導(dǎo)？——引導(dǎo)技巧的重要性
何時需要引導(dǎo)？——引導(dǎo)適用的課程類型
引導(dǎo)的關(guān)鍵步驟——引導(dǎo)就是要學(xué)會給學(xué)員搭梯子
引導(dǎo)的有效秘籍——如何化繁為簡、化難為易、層層關(guān)聯(lián)？
臨場表現(xiàn)技巧
口語表達技巧——如何讓表達更有魅力？
肢體語言技巧——如何讓肢體更舒展？
克服緊張技巧——如何克服緊張緩解壓力？
展現(xiàn)自信技巧——如何彰顯講師的自信？
時間管理技巧——如何進行課程時間的安排?
第四步：飛龍在天——樂講
課程目標：
了解演講的完整結(jié)構(gòu)，進行10分鐘個人課程呈現(xiàn)
做到言之有物、言之有理、言之有據(jù)、言之有情、言之有趣、言之有慧
學(xué)會調(diào)動學(xué)員的有效經(jīng)驗，增強現(xiàn)場感染力和個人魅力
讓學(xué)習(xí)和改變成為一種生活常態(tài)，由己立而立人
課程形式：
現(xiàn)場講授、現(xiàn)場點評、總結(jié)與分享
課程內(nèi)容：
Structuring 課程結(jié)構(gòu)的條理性——讓課程更有邏輯
開場白 / 總結(jié)——開場如何先聲奪人？結(jié)尾如何回味無窮？
明確排列順序——常見的三類課程內(nèi)容如何排序？
轉(zhuǎn)承啟合/過渡——課程內(nèi)容過渡的四步法
Weaving 課程內(nèi)容的實際性——讓課程更有內(nèi)容
聯(lián)系學(xué)員的需求和經(jīng)歷——講師講什么取決于學(xué)員要什么
聯(lián)系其他論點——聯(lián)系問題本身、聯(lián)系主題、聯(lián)系上下文、聯(lián)系上一個話題
Adding Support 課程論據(jù)的可信性——讓課程更加可信
說明特點、優(yōu)點、利益——學(xué)員聽講的三個心理
提供第三方參照——第三方參照的表現(xiàn)形式
采用視聽手段——各種視聽手段的運用技巧（白板、大白紙、PPT、視頻、音頻材料）
Yourself 課程表達的生動性——讓課程更有魅力
幽默的運用技巧——如何正確使用幽默神采飛揚？
通過非口頭形式進行強調(diào)——如何恰當使用眼法、手法、步法、身法？
利用語氣的停頓或變化——如何使音量、音態(tài)、音準、語速、語調(diào)、吐字、節(jié)奏合而為一？
講師的品牌打造
慧于心才能秀于口——如何進行個人修煉？
時時處處皆學(xué)問——做中學(xué)、學(xué)中做
講師的三重境界——會當臨絕頂，一覽眾山小

劉曉老師的其它課程