《項目管理實務》標準課程

《項目管理實務》標準課程
項目管理作為二十世紀科學管理領域的偉大成就，本質上已經不再屬于一門專業(yè)，或一個學科。在世界范圍內，經過人類活動各方面的深入應用和不斷完善，項目管理已發(fā)展成為整合了當今各種先進、科學的管理理論、管理工具與方法、管理流派與體系的集大成；它更是源于無數(shù)或成功，或失敗的項目實踐而形成的豐富、完整、且自成體系的最佳實踐的總結。項目管理之所以有這樣的影響力，正是因為它所具有的系統(tǒng)性、開放性、實踐性的典型特征，正是因為它能夠切實指導工作實踐，幫助組織與個人綜合運用系統(tǒng)化的工具、方法，實現(xiàn)工作的預定目標。
事實上，我們強調項目管理，既要著眼于當前現(xiàn)場項目中具體的、關鍵的、緊迫的問題，更要致力于項目經理、項目團隊、企業(yè)組織長期能力的建立；既是關于現(xiàn)代科學管理的知識系統(tǒng)和規(guī)范標準，更是可以指導組織、個人的幾乎所有工作的理念、方法、工具，更加注重與具體項目或工作實踐的結合運用；既是一系列理性、專業(yè)，甚至嚴肅的理論知識、工作方法，也是可以為我們的工作，乃至生活帶來均衡的、可以預見的高效能的愉悅體驗。
課程內容
【說明】以下為標準版的企業(yè)內訓課程內容，建議課時為5天（包括隨堂項目實操演練，但不包括復盤案例分析研討課時）。具體項目中可以根據(jù)客戶需求進行調整，包括實施內容和課時安排。
模塊
章節(jié)
內容要點
演練要點
項目管理認知
工作績效與項目化意識
組織戰(zhàn)略目標導向下的項目管理
組織執(zhí)行力基礎上的項目管理
組織活動及工作績效的關鍵影響因素
卓越績效的表現(xiàn)與啟迪
典型的失敗項目及原因分析
討論：項目管理在本單位及本職工作中的運用情況，以及存在的典型問題
分析：典型案例項目的失敗原因以及對自身工作的借鑒
項目管理基本理論
項目及項目管理的基本概念
項目管理的背景與發(fā)展
項目管理體系：認證體系、知識體系
項目管理基本概念：領域、過程
項目管理的核心理念
結果：項目要素的相互約束與平衡
過程：漸進明細的機會與代價
邊界：明確項目實施與管理的基礎
迭代：基于不確定性的動態(tài)管理
項目經理角色與能力認知
項目經理的核心價值觀
現(xiàn)實環(huán)境下項目經理們的困惑
項目經理的角色認知與轉換
項目經理的能力與職業(yè)發(fā)展
現(xiàn)實項目分析
現(xiàn)實項目特點與管控
項目類型與群組關系
項目組織與管理層次
項目的業(yè)務內容與管理支撐特點
項目的生命周期及管理過程特點
討論：本單位的典型項目的類型、環(huán)境，以及業(yè)務特點與管理特點
策劃并確立一項具體的模擬項目任務
現(xiàn)實項目的組織與角色
項目管理的外部組織環(huán)境
核心管理團隊與專業(yè)工作團隊
特定組織的項目管理特點
關鍵環(huán)節(jié)的管控重點
特定角色的管控關鍵項目啟動
啟動工作要點
分析：結構化的全面項目分析
準備：資源、組織、環(huán)境
描述：目標共識、任務明確
梳理并描述項目目標
分析、設定項目里程碑
干系人管理：識別、分析矩陣、管理策略
風險分析：識別、分析矩陣、應對策略
項目描述：制定《項目章程》或《項目任務書》
項目分析方法
項目背景及來源分析
項目約束要素分析
項目生命周期及階段性目標分析
項目干系人的識別、分析及溝通策略
項目風險的識別、分析及應對策略
項目資源分析及管理策略
項目成功因素分析
項目準備工作
項目實施工作準備
項目實施軟環(huán)境準備
項目各方的準備工作重點
項目共識描述
項目任務書與項目章程
項目啟動會
項目計劃
走出項目計劃的誤區(qū)
計劃意味著什么？
何時做計劃？
對什么進行計劃？
誰來做計劃？誰來用計劃？
需求分析、開發(fā)與確認
工作分解WBS
網絡圖PDE
項目估算PERT
明確責任RAM
項目計劃甘特圖輔助計劃范例
計劃制定的流程及方法
項目需求開發(fā)方法與管理策略
任務分析，將項目范圍與結果結構化
活動排序，將項目任務及關系網絡化
計劃估算，量化項目成本與進度
責任匹配：明確項目人員角色及責任
計劃集成：將項目執(zhí)行要素可視化
計劃的類型及維護與管理
計劃類型：主計劃、子計劃及輔助計劃
項目計劃的前提與基準
項目計劃的評審、決策與發(fā)布
項目計劃的維護與更新
計劃管理的手段：滾動與細化
計劃的精度：任務粒度與時間刻度
執(zhí)行與監(jiān)控
項目執(zhí)行與監(jiān)控概要
對PDCA執(zhí)行循環(huán)的正確理解
有效執(zhí)行的前提及依據(jù)
項目監(jiān)控的重點環(huán)節(jié)和關鍵因素
項目監(jiān)控的一般過程及方法
敏捷環(huán)境下的項目執(zhí)行與監(jiān)控
項目基準管理
項目偏差分析
進度控制雙S曲線圖
項目變更控制
項目績效報告
項目執(zhí)行的問題與解決
項目問題產生的原因及影響
項目問題解決與過程改進
項目監(jiān)控的關鍵及方法
監(jiān)控的關鍵：范圍、進度、成本、質量
監(jiān)控的方法：跟蹤、監(jiān)視、反饋
項目變更的控制與管理流程
項目收尾
項目收尾
工程項目收尾的起始界定
工程收尾與合同收尾
工程項目收尾的核心工作：驗收、移交
項目驗收方案
項目復盤
項目總結報告
項目驗收
項目驗收對象
項目驗收依據(jù)與方法
項目驗收流程
項目移交
內部移交與外部移交
項目移交相關工作流程

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