《行業(yè)信息化解決方案與拓展技巧》

  培訓(xùn)講師:李健霖

講師背景:
李健霖老師◎?qū)崙?zhàn)銷售技巧與營(yíng)銷管理專家◎PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師◎大客戶關(guān)系拓展與管理倡導(dǎo)者◎中興通訊簽約營(yíng)銷講師◎耶格系統(tǒng)銷售成功八步企業(yè)傳承者◎深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事兼營(yíng)銷組組長(zhǎng)導(dǎo)師經(jīng)歷李健霖老師擁有多年一線大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 詳細(xì)>>

李健霖
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《行業(yè)信息化解決方案與拓展技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《行業(yè)信息化解決方案與拓展技巧》

《行業(yè)信息化解決方案與拓展技巧》
(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))
【課程背景】
在競(jìng)爭(zhēng)全面打響的市場(chǎng)環(huán)境下,各大運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)、問題以及優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。在接下來(lái)的短兵相接的白熱化搏殺階段,如何最優(yōu)地使用企業(yè)有限的資源,如何有效的整合和挖掘語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、固定、移動(dòng)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),讓企業(yè)保持良好的競(jìng)爭(zhēng)地位是每一位產(chǎn)品經(jīng)理該當(dāng)思考的問題。
本課程將在全面分析運(yùn)營(yíng)商行業(yè)客戶的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的基礎(chǔ)上,講授深度策劃的思路,以及如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,幫助學(xué)員在競(jìng)爭(zhēng)中有所突破。
【課程目標(biāo)】
1、掌握營(yíng)銷研究與分析策略制定的系統(tǒng)思路和決策方法
2、通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng),學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析、資源分配、整合營(yíng)銷策劃和實(shí)施
3、學(xué)習(xí)如何呈現(xiàn)行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值,使產(chǎn)品利益最大化
4、掌握如何制定以市場(chǎng)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃,深刻認(rèn)識(shí)營(yíng)銷策略對(duì)于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的決定性作用。
5、理解客戶終身價(jià)值的意義,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷戰(zhàn)略
【培訓(xùn)方式】
專題講授+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練+研討學(xué)習(xí)
體系一. 行業(yè)分析與市場(chǎng)機(jī)會(huì)
1、行業(yè)發(fā)展過(guò)程和前景預(yù)測(cè);
2、抑制行業(yè)客戶發(fā)展的障礙有哪些?
3、行業(yè)客戶需求該如何把握?
4、行業(yè)發(fā)展的四大核心
5、針對(duì)行業(yè)需求,行業(yè)經(jīng)理該如何運(yùn)用?
案例:行業(yè)機(jī)會(huì)&中國(guó)電信的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
體系二. 針對(duì)行業(yè)營(yíng)銷的SWOT分析及戰(zhàn)略執(zhí)行
1、從事相關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在那里?
2、各自的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)是什么?
3、針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的SWOT分析
討論:如何運(yùn)用SWOT的分析結(jié)果制訂發(fā)展戰(zhàn)略.
體系三. 基于行業(yè)需求的市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
1、參考工具——如何市場(chǎng)細(xì)分
2、參考工具——消費(fèi)者決策時(shí)關(guān)心什么——需求與狀態(tài)分析
3、為什么物美價(jià)廉的產(chǎn)品不暢銷
4、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)備的設(shè)計(jì),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立
5、橫向透明度與縱向透明度
游戲:協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)(進(jìn)入難度·森林與 樹木)
游戲規(guī)則(佳能挑戰(zhàn)施樂)
體系四. 針對(duì)行業(yè)進(jìn)行有效的市場(chǎng)拓展
1、營(yíng)銷新概念
2、4P與4C3、創(chuàng)造價(jià)值—以終端用戶為中心,以項(xiàng)目訂單為龍頭
4、體現(xiàn)價(jià)值—以直銷為主,短線渠道為輔助
5、宣傳價(jià)值---四大拓展方式
6、交付價(jià)值---以價(jià)值為導(dǎo)向,以價(jià)格為杠桿
討論:我們公司系列產(chǎn)品的營(yíng)銷組合策略
體系五.行業(yè)性解決方案的六個(gè)系統(tǒng)
1、客戶內(nèi)部采購(gòu)流程的分析
2、客戶內(nèi)部的職能分工
3、項(xiàng)目性銷售的推進(jìn)流程
4、銷售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)管理
5、銷售成交管理系統(tǒng)
6、項(xiàng)目性階段輔助工具
案例:解決方案式營(yíng)銷的天龍八部
體系六.專業(yè)的產(chǎn)品呈現(xiàn)于解說(shuō)技巧
一、專業(yè)溝通說(shuō)服方法
1、贊美法則
2、使用顧客的口頭禪
3、重復(fù)顧客講的話
4、情緒同步
5、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速同步
6、生理狀態(tài)同步
7、信念同步-合一架構(gòu)
8、例同法
9、借喻法
10、幽默法
二、 產(chǎn)品呈現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的掌控
1、FABE方法的運(yùn)用
1.1特征-說(shuō)出產(chǎn)品的特性
1.2優(yōu)點(diǎn)-抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
1.3顧客的利益-和顧客的利益相結(jié)合
1.4舉出證據(jù)來(lái)證明
2、案例:客戶習(xí)性解析
2.1視覺型顧客的特點(diǎn)及對(duì)策
2.2聽覺型顧客的特點(diǎn)及對(duì)策
2.3感覺型顧客的特點(diǎn)及對(duì)策
3、呈現(xiàn)產(chǎn)品語(yǔ)言,因人而變
體系七. 解決方案式營(yíng)銷的工具—“九陰真經(jīng)”
1、展會(huì)2、技術(shù)交流3、電話銷售4、登門拜訪5、測(cè)試和提供樣品6、贈(zèng)品7、商務(wù)活動(dòng)8、參觀考察9、客戶俱樂部
討論:我們應(yīng)該用那及種方式最有效?

 

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《消費(fèi)心理學(xué)分析與應(yīng)用》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))【課程背景】消費(fèi)心理學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程,通過(guò)對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的分析,使?fàn)I銷人員進(jìn)一步了解消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)所產(chǎn)生的心理變化,并通過(guò)對(duì)客戶的心理分析準(zhǔn)確把握客戶需求。使?fàn)I銷人員在今后的營(yíng)銷實(shí)踐中,能夠在把握與控制人的心理的層次上進(jìn)行營(yíng)銷運(yùn)作,成為合作的現(xiàn)代營(yíng)銷精英。消費(fèi)心理學(xué)的應(yīng)用是真正站在專業(yè)角

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《銷售溝通禮儀與溝通技巧》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))【課程背景】進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銷售服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好服務(wù)工作、取得客戶的信任,良好的職業(yè)心態(tài)和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)

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《銷售精英的時(shí)間管理》(標(biāo)準(zhǔn)版:6課時(shí))【課程背景】很多人經(jīng)常有這樣的感慨:●對(duì)未來(lái)感覺很迷茫,別人做什么自己就跟著做什么;●每天都有做不完的事,忙忙碌碌,有開不完的會(huì),回復(fù)不完的郵件!●雖然整天忙于工作,卻得不到上級(jí)、同事的認(rèn)可,甚至被客戶投訴!●感嘆時(shí)間太少,沒有時(shí)間讀書、運(yùn)動(dòng)、旅行!●因?yàn)榧影嗵?,不懂時(shí)間管理,不但陪伴家人的時(shí)間少,健康也不如從前!…

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《銷售職業(yè)素養(yǎng)提升與執(zhí)行習(xí)慣》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))【課程背景】本課程從職業(yè)化角度切入,細(xì)致地分析作為一名合格的職場(chǎng)人士應(yīng)該具有的職業(yè)化心態(tài)與職業(yè)化素養(yǎng),提出責(zé)任勝于能力,員工要學(xué)會(huì)感恩并做到對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)與敬業(yè),幫助員工認(rèn)清自己的位置與不足,引導(dǎo)員工通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自身的能力,在課程中講解了技術(shù)的重要性,提供業(yè)績(jī)倍增的流程與方法,在企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

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《經(jīng)銷商市場(chǎng)開發(fā)與管理》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))【課程收益】1、了解區(qū)域市場(chǎng)分析和管理方法,學(xué)習(xí)開發(fā)區(qū)域的計(jì)劃和實(shí)施步驟,掌握多種區(qū)域日常運(yùn)作管理技能。2、學(xué)習(xí)區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃的關(guān)鍵要素與步驟,有效處理好四類市場(chǎng):中心市場(chǎng)、重點(diǎn)市場(chǎng)、樣板市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)。學(xué)會(huì)渠道規(guī)劃與網(wǎng)點(diǎn)布局的具體方法。2、學(xué)習(xí)篩選經(jīng)銷商方法與工具,并學(xué)會(huì)在企業(yè)發(fā)展的不同階段,不同的市場(chǎng)狀況下,選擇

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《精準(zhǔn)化營(yíng)銷之需求挖掘與商機(jī)管理》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))【課程背景】如何找到、抓住、留住目標(biāo)客戶,直至使其成為“忠實(shí)粉絲”至“忠實(shí)客戶”?本課程通過(guò)確定目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析與建模、制定戰(zhàn)略、部署與規(guī)劃、評(píng)估過(guò)程六個(gè)步驟供您輕松實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷,助你傳播的效益最大化。【課程對(duì)象】市場(chǎng)部精英【課程目標(biāo)】學(xué)會(huì)行業(yè)營(yíng)銷策劃與促銷策略,建立卓越的業(yè)績(jī)【授課方式】現(xiàn)場(chǎng)講授、

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