《有效溝通與情境領導》課程大綱（2天）

  培訓講師：章春明

講師背景：
章春明老師簡介?【C立方】演講教練、資深培訓師?《9天學會當眾演講》作者?“前沿金壇獎”全國十佳培訓師?《我的跨界人生》作者群召集人?復旦大學、同濟大學雙碩士?復旦大學管理學院EDP中心培訓總監(jiān)倡導：“掌握演講四步法，人人勝過奧巴馬！”【講 詳細>>

章春明
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《有效溝通與情境領導》課程大綱（2天）詳細內容

《有效溝通與情境領導》課程大綱（2天）

《有效溝通與情境領導》課程大綱（2天）

【課程目標】本課程通過講解、互動與演練，幫助學員
1.正確理解領導者在組織中扮演的角色、實現理念的轉變
2.了解與掌握有效溝通的定義與關鍵點
3．學會分析對象的人格特質采用因人而異的溝通策略
4.學習掌握非語言溝通技巧
5.學習運用贊美下屬的100種方法
6.學會研判下屬發(fā)展階段，實施情境式領導，提升下屬執(zhí)行工作的能力和意愿
【課程對象】中高層領導者。
【授課方式】課堂講授、角色扮演、小組討論與案例分析相結合。
第一天
1. 開場白 一分鐘熱身采訪

二、破冰游戲
課程目標
溝通的重要性

3. 什么是有效溝通？
有效溝通的定義

四、如何傾聽？
中文的“聽”字
因人而異的溝通策略
演講表達中的PDCA
人格特質分析
學員發(fā)表

非語言溝通技巧
非語言溝通技巧，包括：聲音，眼神，節(jié)奏，等等的應用。
贊美下屬的100種方法
第二天
1. 共識管理
? 重新認識你的伙伴

2. 領導的定義與本質
? A*B=C

3. 中國優(yōu)秀企業(yè)領導
? 你心目中的杰出領導
　
四、領導風格
? 領導的定義及其本質
? 中國優(yōu)秀企業(yè)領導的例子
? 領導風格
? 工作法則:分清輕重緩急
? 民主與威權式領導
布萊登．摩根管理矩陣
5. 領導理論
? 啞巴與瞎子
? 領導特質理論
? 領導行為理論
權變領導理論
情境領導
? 研判下屬發(fā)展的階段
? 因材施教情境領導

七、 課程總結
八、行動計劃






《有效溝通與情境領導》課程大綱

第二天
|共識管理 |重新認識你的伙伴 |活動 |
|領導的定義與本質 |A*B=C |小組討論 |
|中國優(yōu)秀企業(yè)領導　 |你心目中的杰出領導 |講解 |
|領導風格 |領導的定義及其本質 |個人領導行為測試問|
| |中國優(yōu)秀企業(yè)領導的例子 |卷 |
| |領導風格 |講解 |
| |工作法則:分清輕重緩急 | |
| |民主與威權式領導 | |
| |布萊登．摩根管理矩陣 | |
|中午休息 |
|領導理論 |啞巴與瞎子 |一對一角色扮演 |
| |領導特質理論 |講解 |
| |領導行為理論 | |
| |權變領導理論 | |
|情境領導 |研判下屬發(fā)展的階段 | |
| |因材施教情境領導 |案例討論 |
|課程總結 |一分鐘回顧 |個人行動計劃 |
|行動計劃 |課程評估、行動承諾 | |


 

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