企業(yè)管理者的情商修煉

  培訓講師：鄭佳雯

講師背景：
鄭佳雯講師個人簡介【資歷背景】心理學碩士?音樂學學士?二級心理咨詢師?音樂治療師?5年精神分析受訓經歷?高級職業(yè)經理人?IPTA國際職業(yè)認證講師?iBaby簽約講師、心理專欄作者?中石油EAP項目背景【主講課程】《音樂鑒賞》心理類：《音樂浸 詳細>>

鄭佳雯
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企業(yè)管理者的情商修煉詳細內容

企業(yè)管理者的情商修煉

企業(yè)管理者的情商修煉
培訓背景：
情商決定未來。作為現代企業(yè)的管理者，情商的高低對整個團隊的工作氛圍和績效
影響極大。高情商的管理者善于以富有魅力的領導方式，幫助團隊成員有效應對壓力，
處理工作負面情緒，調動員工積極性和創(chuàng)造性，從而讓管理變得更有效。提高團隊的工
作績效。
培訓收益:
了解高情商管理者的五大特征，建立高效團隊
掌握管理風格與團隊角色的匹配關系
掌握有效提高團隊執(zhí)行力的技巧
掌握團隊激勵的技巧
幫助企業(yè)及管理者順應時代發(fā)展
幫助企業(yè)及管理者面對80、90后員工做管理適應性調試
幫助企業(yè)及管理者提升人力資源績效
幫助企業(yè)及管理者學會高情商的溝通與表達

培訓受眾：企業(yè)高、中層領導者、HR

課程時間：3H


課程綱要：
一、引子
什么是情商？
二、情商之旅
（一）情商解讀
1、時代發(fā)展對企業(yè)管理者情商的影響
（1）社會焦慮
（2）壓力的轉移，轉向兒童
（3）經濟提速后的矛盾
2、企業(yè)管理者心智狀況
（1）信息過載
（2）角色過多
（3）負面情緒積聚
3、自我狀態(tài)的調適與情商的高低
4、黨中央高度重視領導情商及心理建設
5、兩個問題
（1）什么樣的人適合當管理者？
（2）皇帝是不是天生的？
6、情商成就人生
（二）知己者明
1、大腦使用說明書
2、情商測試圖1，你看到什么？
3、情商的前提－自我再認知－林語堂，老鷹
4、不自知的管理者素描
5、形象的重要性
6、如何打造自我形象
（三）知人者智
1、情商測試
2、情商溝通力
3、男性和女性的大腦區(qū)別
4、領導力的本質
5、情商測試
6、令男人感到愚蠢的獨木橋問題
（四）情商提升
1、海明威的話
2、沒有兩個人是一樣的
3、一個人不能改變另一個人
4、人可以被激發(fā)－影響力
5、情商測試
6、肯尼迪的話
7、情商影響力的來源
（1）植入右腦愿景
a視覺
b不同年代之人的對比
c報紙頭條－負性消息
d管理者如何給員工植入愿景
e情商測試6，如何實現造船
f中國夢
g具象化
（2）左右腦協作－植入聲音
a令人過目不忘的語言溝通
b魅力型領導的特征
c孫子兵法
d習近平講話
e左右腦組合，形式重于內容
f雙腦協作植入信息
g習近平的高情商表達
h魅力型手機
（3）左右腦組合－身體語言
a實驗，面對面溝通三大要素影響力的比率
b美國國防部發(fā)言人微表情分析
c潛意識情商溝通
d溝通中的身體語言：手勢，握手
g四句箴言

 

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