《企業(yè)家二代人力資源》經營管理

《企業(yè)家二代人力資源》經營管理
課程背景:
1.企業(yè)的傳承有90%以上借助家族二代人選,主要的原因并非都是家傳事業(yè)的必要,而是企
業(yè)家二代最接近家風的熏染以及事業(yè)管理的風格習慣,但遺憾的是企業(yè)的管理手法很難只
借助單一風格就能貫穿所有而成功,同時企業(yè)家一代的管理手法有大部分來自自我摸索,
因此如何協(xié)助企業(yè)家二代管理能力的提升成為企業(yè)家一代最關切的事。
2.在企業(yè)經營的管理手法中,基于成敗來自于人、以及人的管理屬于最為多變的因素下,
人力資源的管理與運用成為企業(yè)經營管理中最重要的一環(huán),因此如何讓成員有意愿、有結
果、讓團隊有力量、有發(fā)展是所有主管的共同愿望,本課程將提供所有人力資源管理中所
用的所有管理手法、與工具,講師將引用自身在多家公司輔導的成功案例與經驗,與學員
展開多樣化的案例研究與討論,整體課程將會從學理解析中讓學員知其所以然、并教導如
何設想應用以及親自對學員進行落地實踐管理。
授課對象:
高階主管、企業(yè)家二代
授課時間:
156小時
課程收益：
1.完整吸收人力資源管理學識、與工具手法
2.經由落地實踐得到實質性成長
3.問題個案經由咨詢獲得解決方案與解決經驗
4.經由人力資源管理與應用奠定優(yōu)秀企業(yè)與效能團隊的基礎
5.本課程提供企業(yè)家二代于人力資源與經營管理領域中所需具備的必要能力。
授課方式：
25年來講師一直在臺灣大型高科技公司任職,期間擔任總經理、人資副總、協(xié)理職務有2
0年,并曾于美國波士頓任職廠長,因此累積多年國內外管理經驗與實務應用手法,能夠提
供有效的管理工具,以及分享解決問題的經驗案例。他習慣于課堂上的進行模式為:運用
PPT文字與圖表進行基礎學理解析,在解析中分享講師之應用經驗,以及提供有效的工具或
機制,同時也將運用影片進行情境與學理對比,對于關鍵學理或工具將采取小組討論或進
行工具演練的方式學習。
如何掌握學習好本課程的方法：
1.提供你本課程的關鍵知識
2.讓你從內容中知其所以然
3.引導你設想如何將學習變成運用
4.運用研討從實踐中獲得成長
課程內容大綱:
一、招聘《征才與面談》甄選技術
1.如何擴展與運用招聘渠道4.面談官面談技術
2.招聘的行政技術5.面談評鑒與結束處理
3.招聘程序設計與管理6.本碩生院校招聘技術
二、《教育訓練》體系規(guī)劃與運營技術
1.訓練體系的規(guī)劃5.<專案訓練>系統(tǒng)規(guī)劃與執(zhí)行技術
2.<新生訓練>系統(tǒng)規(guī)劃與執(zhí)行技術6.<職層別訓練>系統(tǒng)規(guī)劃與執(zhí)行技術
3.人資協(xié)助現場的關鍵培訓：<崗前7.<潛能開發(fā)訓練>規(guī)劃與執(zhí)行技術
操作訓練>系統(tǒng)規(guī)劃與執(zhí)行技術8.訓練運營管理與成果評鑒
4.<專案訓練>系統(tǒng)規(guī)劃與執(zhí)行技術
三、組織、薪資系統(tǒng)建立與《變革技術》
1.組織設計原則與規(guī)劃技術5.薪資系統(tǒng)設計原則與規(guī)劃技術
2.組織結構圖、指揮系統(tǒng)圖的繪制6.公司薪酬福利如何保持<外部相當、
3.職位職級系統(tǒng)的設計概念與規(guī)劃與內部平衡>
4.如何在現狀中進行組織變革、7.不同結構下如何進行薪資調查
人員變革與職位職技系統(tǒng)變革與平準化對比
四、《員工關系》體系規(guī)劃與運營技術
1.員工關系范疇與EAP的應用5.如何將<員工快樂>平臺經營成功?
2.做好員工關系需從人資部6.如何將<關懷員工>平臺經營成功?
內部改造開始
3.為何<信任的橋梁:不合理意見箱>7.如何將<重視員工>平臺經營成功?
有98%都失敗?如何經營成功?8.如何將<尊重員工>平臺經營成功?
4.勞資問題大多源自缺乏善用<勞資溝9員工關系的成就評鑒
通的橋梁:告知系統(tǒng)>,如何經營成功?
五、全員《績效評鑒系統(tǒng)》應用與管理
1.洞悉人性需求與績效管理關系6.如何將<九宮五行法>運用
2.績效管理的評建立面與各立面設計概念鑒對比以及留才方案
3.結果績效的評鑒技術(KPI評鑒體系7.如何<合成個人總體價值>
規(guī)劃與運作)8.評鑒結果的處理與運用
4.過程績效的二大范圍操作技術9.如何績效評鑒進行電腦化作業(yè)
5.為何需要進行<個人職能評鑒>,如何評鑒?
六、《本碩》招聘導入留才與輔導原計劃
1.本碩生招聘的關鍵技術5.本碩生輔導的運作期間必須掌握
2.在同一市場條件,如何提高本碩生的操作關鍵手法
報到率達95%、安定率75%以上?6.本碩生留才機制的設計與應用
3.如何協(xié)助本碩生<心態(tài)與工作>7.如何與本碩生一起經營他個人的
正確導入職場<職涯發(fā)展路徑>
4.如何規(guī)劃與執(zhí)行本碩生輔導員計劃
七、《TTT》企業(yè)內講師培育與講師管理
1.TTT運作結構5.課堂管理(嗑睡、遲未到、手機、專心)
2.TTT個主要結構的操作技術的處理技術
3.講師短講能力訓練6.講師候選評選技術
4.講師的課堂行為語言訓練7.如何活化講師資源
八、高效團隊的《管理領導統(tǒng)御》
1.人性與管理領導的關系6.團隊成功的路徑
2.必須先懂二大人性理論的原理7.成功路徑的步奏與運作技術
與運用方式8.激勵的管理應用與操作技術
3.如何做好《管理人先管理人性》9.孕育團隊能量的8個步驟
4.團隊的力源與向量值10.孕育團隊過程常見問題的處理
5.管理領導統(tǒng)御的差異與運用時機11.如何將<管理效應>應用于團隊
九、成功主管的《12手管理》
1.主管日常五大管理面與對應的管理工具5.學習與研討管理9-12手
2.解析工作管理面最重要的12手管理工具6.讓管理12手的落地管理
3.學習與研討管理1-4手7.如何在公司內推動管理12手
4.學習與研討管理5-8手
十、《主管工作面談》技術
1.洞悉部屬在職場中的階段情境與需求5.部屬衰退時的面談技術
2.對新進部屬的面談技術6.部屬貢獻時的面談技術
3.入崗蜜月期后的面談技術7.部屬晉升時面談技術
(簡稱蜜后面談)8.部屬離職時的面談技術
4.日常中隨機的面談技術9.辭退部屬時的面談技術
十一、六大工具協(xié)助主管《分析與解決問題》
1.如何先防止問題于問題發(fā)生之前6.解決問題工具四:IE改善手法的應用
2.如何確認并掌握問題7.解決問題工具五:解決方案的收集
3.解決問題工具一:SWOTDAI的應用8.解決問題工具六:問題情勢操作技巧
4.解決問題工具二:8D的應用9.問題解決后的處理與價值化操作
5.解決問題工具三:QC7手法與八步驟的結合
十二、導入《程序外查檢》系統(tǒng)，確保部屬工作及時完整有效
1.主管日常管理的五大工作與4.如何設計程序外查檢機制
不同的管理工具5.程序外查檢的執(zhí)行關鍵
2.確保部屬工作質量與過程管理6.如何在部門內、企業(yè)內推動程序外
的重要指針<程序外查檢系統(tǒng)查檢機制
3.程序外查檢的管理框架7.程序外查檢結果與績效掛勾
十三、如何《讓自己與部屬暢行職場》
1.需要率先建立的職場觀念5.如何與主管日常相處
2.認識清楚職場中成功的關鍵元素6.如何與主管工作相處
3.在職場中自己與部屬必學的是什么7.如何成為全天下老板要找的人
4.如何認識老板是關鍵8.盤點自己在職場中是第幾等人
十四、職場《溝通技巧》與溝通管理
1.從了解<溝通函義與要素>開始5.掌握職場中的溝通情境
2.如何善用溝通工具6.職場中的溝通實務
3.如何做才能有效的溝通7.由心的溝通
4.溝通過程處理技巧8.團隊的溝通管理
十五、<巧用激勵>引領部屬動力
1.激勵原理與管理的關系5.激勵不是只有贊賞或獎勵
2.激勵基礎概念如何用于管理6.職場中常見的激勵迷失
3.你有多少激勵資源?如何妥善運用?7.為何主管使用資源卻沒有激勵效果
4.激勵操作與關鍵技術8.使用激勵資源與性價比評鑒
十六、20種《企業(yè)競爭機制與融合技術》工具
1.競爭機制在組織中的應用5.學習融合團隊工具1-5
2.融合工具在組織中的應用6.學習融合團隊工具6-10
3.學習競爭機制1-57.讓競爭融合有效的機制工具設計
4.學習競爭機制6-10
十七、如何有效經營《部屬潛能開發(fā)》
1.了解部屬與人性的關系4.開發(fā)部屬潛能工具一:從成就感激發(fā)潛能
2.如何再造部屬職場意愿5.開發(fā)部屬潛能工具二:從尊重需求中激發(fā)潛能
3.如何重塑部門管理環(huán)境6.開發(fā)部屬潛能工具三:從追求成長中激發(fā)潛能
7.開發(fā)部屬潛能工具四:從環(huán)境壓力中激發(fā)潛能
8.開發(fā)部屬潛能工具五:從激勵中激發(fā)潛能
十八、如何規(guī)劃操作與推展《企業(yè)文化》
1.文化隊企業(yè)的生存影響5.推動文化的成功關鍵
2.95%的文化推展沒有成功的主因6.推動文化的工具
3.文化啟動技術7.文化必須與企業(yè)管理機制掛勾
4.文化推展技術8.如何讓文化延展在部門與個人
十九、《制度的規(guī)劃與制作》如何簡單完整有效
1.起造企業(yè)的三大支柱5.文本制度的制作技術
2..制度的起造方法與要點6.如何設計授權制度
3.最關鍵的制度工具:表.單規(guī)劃技術7.企業(yè)的制度管理
4.最完整的行政工具:表.單事務流程規(guī)劃
二十、《工作計劃》推展與管理技術
1.過程管理的第一工具:工作計劃5.工作計劃的過程管理
2.工作計劃在管理中的應用6.工作計劃個人成果的應用
3.工作計劃表格格式設計是關鍵7.工作計劃與績效掛勾方式
4.工作計劃會議的操作技術8過程管理的第二工具:程序外查檢
二十一、企業(yè)七類《會議的操作與管理》技術
1.了解會議種類與不同的目標6.高難度會議:員工座談會的操作
2.會議通用管理一:會議的前置處理技術7.簡單但常見失敗的會議
3.會議通用管理二:會議中的操作技術:腦力激蕩法操作技術
4.會議通用管理三:會議后處結論管理技術8.過程管理的利器:工作計劃會議
5.讓員工快樂進入工作的日會操作技術9.風險管理的利器:月報會議
二十二、《談判技巧》與談判管理
1.了解談判、管理、溝通的差異與特性5.談判者應具備的條件
2.站穩(wěn)談判的基礎法則6.學習SWOTDAI制作與應用
3.談判前運用8項技巧7.如何在談判中創(chuàng)造不對等
4.操作談判的12段技術8.采購談判的運用
二十三、如何推展《企業(yè)與部門執(zhí)行力》
1.企業(yè)期望具備執(zhí)行力的基本要件5.推展執(zhí)行力手法二:過程篇
2.執(zhí)行力與人性的關系6.推展執(zhí)行力手法三:成果篇
3.執(zhí)行力從組織管理開始7.推展執(zhí)行力手法四:激勵篇
4.推展執(zhí)行力手法一:權責篇8.執(zhí)行力的持續(xù)發(fā)展
二十四、優(yōu)化時間的管理方法
1.認識時間的資源特性與管理時間4.主管常陷入的10大<時間陷阱>
2.如何讓<對時間抱怨>成為<對時間掌握>5.時間管理的工具
3.錯誤的時間觀念正引導你錯過時間6.如何經營自己與部屬的時間
二十五、高階主管《管理案例研究》會
1.由講師提供30個職場中常見的問題與情境
2.由各小組進行問題討論、解析與研究解決工具或資源
3.由各小組進行研究成果發(fā)表,在競爭中激發(fā)思維廣度與深度,找出自己的
解決方案,并與他隊的發(fā)表內容對比差異,從中發(fā)現更多的思考角度經驗
4..由講師進行思維或手法修正,并提供最佳解決方案。
5.會后并發(fā)給按理與解決對策手法給學員日后的延伸參考。
二十六、高階主管《管理咨詢與解決方案》
1.由顧問每月提供每位主管一小時的管理問題咨詢時間
2.咨詢的問題來自主管上月的員工問題、管理困難、或所施展的管理手段,
收集其中最困擾的三個問題,但問題主題需要有實際情境與<明確目標>,
不適合使用<籠統(tǒng)性或博大性>的問題內容。
3.由顧問當場協(xié)助進行問題解析、以及給予最佳解決方案。

鄭中夏老師的其它課程