管理者的角色認(rèn)知與管理-課綱
管理者的角色認(rèn)知與管理-課綱詳細(xì)內(nèi)容
管理者的角色認(rèn)知與管理-課綱
管理者的角色認(rèn)知與管理
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項(xiàng)目背景:
管理者如何創(chuàng)造卓越的工作業(yè)績?如何獲得職場成功……答案是,你的起點(diǎn)要高,要有
較好的職業(yè)素養(yǎng):首先,你要完成職業(yè)化改造;其次,你要完成從員工到管理者的角色
轉(zhuǎn)換,你要懂管理,要掌握管理的5項(xiàng)基本職能,你要掌握組織管理原則;再次,你還要
了解時間的重要性,掌握時間分配技巧;最重要的,你要具備正面態(tài)度!課程《管理者的
角色認(rèn)知與管理》是你的加油站,讓我們一起進(jìn)入課程吧!
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培訓(xùn)目標(biāo):
←
通過學(xué)習(xí),使與會管理干部進(jìn)一步完成從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)型,提高管理效能
;
← 認(rèn)清管理人員的管理的十種角色,在工作中全面發(fā)揮應(yīng)有的功能;
←
使與會管理者掌握“管理方格理論”、“管理的五項(xiàng)基本職能”的管理技能,提高管理
專業(yè)能力;
←
通過對“認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系”的學(xué)習(xí),使與會者開拓視野,并更多的發(fā)揮
領(lǐng)導(dǎo)力而不是權(quán)力,從而提升管理品質(zhì);
←
通過對經(jīng)典工具時間管理“時間的四象限管理法”的學(xué)習(xí),讓受訓(xùn)者了解時間的重要
性,掌握時間分配技巧,(從實(shí)戰(zhàn)的角度)以時不待我的認(rèn)知去高效工作;
←
使學(xué)員了解冰山理論與價值觀的重要作用,了解價值觀的內(nèi)涵,樹立正面的態(tài)度,
確保在職場成功。
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課程特色:
實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師,一位娓娓道來的講述者,一位鞭辟入里的評論者,一位語驚四座
的實(shí)戰(zhàn)家,一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師,功底深厚,專注投入;以學(xué)員為中心,采用講授
、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式;理性了解與感性認(rèn)知二者巧
妙結(jié)合,學(xué)員適當(dāng)筆記,既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。
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課時安排:15H (2天1夜)
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課程大綱
第一單元:從員工到主管的角色轉(zhuǎn)型
一、職業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換
1、從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)型
2、從員工到管理者角色的六大變化
3、由技術(shù)型人才到管理型人才
二、您要懂管理
1、管理的定義
2、管理方格理論
3、管理的5項(xiàng)基本職能
4、掌握組織管理原則
三、管理者扮演的十種角色
四、管理者的工作現(xiàn)狀與常犯的錯誤
第二單元:認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)的定義
2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用
3、現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的必要性
二、認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
⑴內(nèi)涵不同
⑵實(shí)施的過程不同
⑶使用的中介工具不同
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系
⑴方式途徑相同
⑵目的相近
⑶主體行為難以明確界分;
⑷作用互補(bǔ)性大
三、領(lǐng)導(dǎo)類型的使用
——四種類型的領(lǐng)導(dǎo)
四、EQ情商的六大領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)
五、領(lǐng)導(dǎo)干部必備的八種能力
第三單元:您首先要完成職業(yè)化改造
一、什么是職業(yè)化?
⒈職業(yè)化的定義
⒉職業(yè)化的三個層次
二、職業(yè)人的特點(diǎn)
1、人可以分為四種類型:
2、職業(yè)人的特點(diǎn)
3、兩類人的比較
三、現(xiàn)代企業(yè)的四類人CAI
四、職業(yè)化的一個中心、三個基本點(diǎn)
1、職業(yè)化的一個中心
2、職業(yè)化的三個基本點(diǎn)
五、成為職業(yè)員工八項(xiàng)禁忌
六、對職業(yè)人的素質(zhì)要求
第四單元:高效能人士的時間管理
一、時間管理的概念
1、時間是什么
2、什么是“時間管理”?
拖延癥心理測試
二、經(jīng)典的四象限管理法
1、第一象限:重要又緊迫的事
2、第二象限:重要但不緊迫的事
思考:您把哪個象限做得多些?
3、第三象限:緊迫但不重要的事
4、第四象限:不緊迫也不重要的事
思考:過去我們往往在哪兩個象限來回奔走,忙得焦頭爛額,不得不到第四象限去療
養(yǎng)一番再出發(fā)?
思考:你是否知道四個象限,在哪一方面如果持續(xù)有優(yōu)異的表現(xiàn),對個人生活或工作
會有積極的意義?
案例分析:對小王的工作進(jìn)行定位
三、把握各象限的工作、活動
第五單元:職場護(hù)身符-正面態(tài)度
一、經(jīng)典的冰山理論
二、什么是價值觀
成功案例:海爾的核心價值觀
三、成為優(yōu)秀管理者必備的價值觀
1、絕對服從
2、敬業(yè)忠誠
經(jīng)典案例: 福特請他加盟時,卻被他拒絕了,為什么?
3、強(qiáng)烈的意愿
4、心存感恩
思考:感恩是什么?
小組研討:當(dāng)下的你擁有什么?
思考:為什么要心存感恩?
思考:首先要想到的感恩的對象是誰?
思考:感恩父母最好的方式是什么?
5、高度的使命感
⑴什么是使命(工作價值感)
⑵責(zé)任的內(nèi)涵
⑶管理者的職務(wù)責(zé)任
經(jīng)典案例:從“德國國家發(fā)展銀行”看責(zé)任
自由問答、互動
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創(chuàng)新思維與問題解決 11.18
問題的分析與解決━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━課程背景:創(chuàng)新就是為了解決問題,解決問題必須創(chuàng)新。分析和解決問題的過程就是企業(yè)成長的過程,分析和解決問題的過程就是個人提升的過程。創(chuàng)新能力是人的能力中最重要、最寶貴、層次最高的一種能力,其核心能力是創(chuàng)新思維能力。創(chuàng)新、分析和解決問題是企業(yè)持續(xù)成長的根本動因,茫
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員工輔導(dǎo)&激勵技術(shù)-課綱 09.26
員工輔導(dǎo)&激勵技術(shù)━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━項(xiàng)目背景:毋容質(zhì)疑,企業(yè)想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,靠的是企業(yè)自身的素質(zhì);而提高企業(yè)素質(zhì),可以借外腦,即請外部的專家、學(xué)者到企業(yè)輔導(dǎo)、激勵,但外部的專家、學(xué)者解決不了企業(yè)所有的問題。解決企業(yè)自身的問題,提高企業(yè)素質(zhì),最終還要靠企業(yè)的各級主管與領(lǐng)導(dǎo)。
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職場EQ與壓力管理-課綱 09.26
職場EQ情商管理━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━適合對象:追求卓越的當(dāng)代企業(yè)精英人士━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━課程背景:工作任務(wù)繁重瑣碎、人際關(guān)系錯綜復(fù)雜、角色沖突矛盾重重、工作環(huán)境壓抑煩躁,太多太多的壓力像潮水一般,一浪接一浪地向我們蜂擁而來,
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