管理者的職業(yè)化改造-課綱

管理者的職業(yè)化改造
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適合對象：
企、事業(yè)單位中追尋卓越的干部
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課程背景：
所謂職業(yè)化，是指個體融入社會后，在某個職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，為了使自己個性的發(fā)展適應(yīng)
職業(yè)共性的要求
、按照職業(yè)要求改造自我的過程。管理者的職業(yè)化，是指一個人從員工走上管理崗位后
，在管理崗位上，為了使自己個性的發(fā)展適應(yīng)管理崗位的要求
、按照管理崗位要求改造自我的過程。從外在呈現(xiàn)來看，職業(yè)化表現(xiàn)在職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)
態(tài)度、職業(yè)知識、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等方面；而從內(nèi)在來看，所有看得見
的表現(xiàn)都是由看不見的價值觀決定的，因此，職業(yè)化是內(nèi)力的外現(xiàn)。管理者職業(yè)化的三
個層次表現(xiàn)為：穿衣戴帽、待人接物、價值觀。
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培訓(xùn)目標：
←
通過培訓(xùn)，首先使與會者認識到職業(yè)化改造的重要意義，為成為優(yōu)秀職業(yè)人而努力
；
← 通過學(xué)習(xí)，協(xié)助學(xué)員完成從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)型；
←
學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達成任務(wù)；


← 認識并做好時間管理，特別是第四代時間管理，把握各象限工作活動的做法；
← 掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
←
能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作，使自己配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局
面；
←
態(tài)度決定一切，正面的態(tài)度是管理者在職場的護身符，通過學(xué)習(xí)，使管理者建立正
面的態(tài)度，為企業(yè)也為自己在職業(yè)生涯中奮力拼搏。
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課程特色：
實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座
的實戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授
、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認知二者巧
妙結(jié)合，學(xué)員適當筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。
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課時設(shè)置：12H(2天)
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課程大綱
第一單元：職業(yè)化:職場長征第一步
一、什么是職業(yè)化
1、職業(yè)化的定義
2、職業(yè)化的三個層次
二、職業(yè)人的特點
1、人可以分為四種類型
2、職業(yè)人的特點
3、兩類人的比較
三、現(xiàn)代企業(yè)的四類人ＣＡＩ
四、職業(yè)化的一個中心、三個基本點
五、對職業(yè)人的素質(zhì)要求
第二單元：管理者的職業(yè)化:角色轉(zhuǎn)換與認知
一、管理者的角色認知
1、從職工到管理者的角色轉(zhuǎn)型
龜兔賽跑故事的啟示
2、從員工到管理者角色的六大變化
二、管理的概念
1、管理的定義
2、管理方格理論：五種類型的管理
3、管理的5項基本職能
三、管理者扮演的十種角色
四、管理者常犯的錯誤
第三單元：管理者的職業(yè)化之待人接物
一、對工作關(guān)系的認識
二、與上司溝通的基本技巧
小組研討：描述你心目中所期待的下屬
1、首先學(xué)會與上司相處
看《亮劍》：“小心老子揍你！”
看《亮劍》：“新一團團長是李云龍”
2、向上司報告工作時的溝通技巧
三、與下屬溝通的技巧
小組研討：描述你心目中所期待的上司
1、贊賞部屬的方法
2、批評部屬的藝術(shù)
四、職場人際溝通
1、人際溝通的十字方針
2、語言溝通的五個絕招
第四單元：時間管理：高效能人士必備的能力
一、什么是“時間管理”？
經(jīng)典案例: 艾維·利的方法功不可沒
二、時間的四象限管理法
1、時間的第一象限：重要又緊迫的事
2、時間的第二象限：重要但不緊迫的事
提個醒：荒廢這個領(lǐng)域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U大，使我們陷入更大的壓力，在危機中疲
于應(yīng)付！
3、時間的第三象限：緊迫但不重要的事
4、時間的第四象限：不緊迫也不重要的事
思考：對個人生活/工作會有積極意義的持續(xù)優(yōu)異表現(xiàn)是哪些？
案例分析：對小王的工作進行定位
三、把握各象限的工作、活動
工具：每日工作時間記錄表
第五單元：管理者的職業(yè)化之價值觀
一、經(jīng)典的冰山理論
二、什么是價值觀
案例研究：深圳警察大隊的價值觀
案例研究：海爾的核心價值觀
三、管理者應(yīng)具備的積極價值觀
1、忠誠敬業(yè)
經(jīng)典案例:當福特請他加盟時，卻被他拒絕了，為什么？
2、心存感恩
小組研討:當下的你擁有什么?
思考：感恩父母最好的方式是什么?
思考：中國古人主張的“立身” 是什么？
3、強烈的使命感
⑴什么是使命（工作價值感）
⑵我為什么愿意擔(dān)任主管的職務(wù)
小組研討：我的使命
4、高度的責(zé)任感
看電影：多了一顆螺絲釘
1、什么是責(zé)任？
2、對待責(zé)任的積極態(tài)度
3、不找借口
經(jīng)典案例：德國最愚蠢的銀行
自由問答、互動
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