成功塑造-卓越項(xiàng)目經(jīng)理

成功塑造-卓越項(xiàng)目經(jīng)理
（2天）
——通過本課程，您能學(xué)到什么？ 我又能幫到您什么？

課程背景
隨著外部市場變化快，企業(yè)與競爭對手的競爭白熱化，但多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)，研發(fā)
項(xiàng)目管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)競爭力的提升受到很大的局限性；企業(yè)往往
沒有一個優(yōu)秀的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，沒有優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理來運(yùn)作和管理項(xiàng)目的推動和實(shí)施；
企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理過程中經(jīng)常碰到很多的問題：
1. 為什么研發(fā)項(xiàng)目溝通有效性差？
2. 為什么研發(fā)項(xiàng)目推動過程中，項(xiàng)目的信息不統(tǒng)一？
3. 為什么研發(fā)過程沒有標(biāo)準(zhǔn)控制？
4. 為什么研發(fā)進(jìn)度總是被拖延？
5. 為什么研發(fā)品質(zhì)隱患沒有得到及時控制？
6. 為什么產(chǎn)品研發(fā)偏離客戶需求，不能及時得到糾正？
7. 為什么項(xiàng)目過程控制中，個項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)績效不達(dá)標(biāo)？
8.
為什么項(xiàng)目管理和研發(fā)功能部門的管理時常發(fā)生沖突，而得不到有效的協(xié)調(diào)解決？


……
本課程結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目推進(jìn)過
程中所碰到的管理難題的解決方法，通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實(shí)踐來指導(dǎo)研發(fā)
部門的主管對于研發(fā)項(xiàng)目管理有一個明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法，從而
提高研發(fā)的管理效率；推動項(xiàng)目的高效，高品質(zhì)的實(shí)施。

課程大綱

第一篇 卓越項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)功修煉---如何提升項(xiàng)目管理能力

第一章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
■ 項(xiàng)目的定義
■ 項(xiàng)目的特征
■ 項(xiàng)目管理的定義
■ 項(xiàng)目的三重制約
時間（Schedule）
質(zhì)量 (Quality)
成本 (Cost)
■ 項(xiàng)目管理的階段有哪些
啟動
計(jì)劃
實(shí)施
監(jiān)控
收尾

第二章 項(xiàng)目啟動階段
■ 項(xiàng)目啟動階段任務(wù)
立項(xiàng)申請
組建項(xiàng)目組
項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書
項(xiàng)目開工會
項(xiàng)目啟動階段的TOP3(三個關(guān)鍵點(diǎn),三個問題點(diǎn))
■ 啟動階段工具方法模板
項(xiàng)目組成員表---模板
策劃報(bào)告/任務(wù)書---模板
里程碑
■ 啟動階段輸出
項(xiàng)目組成員表
策劃報(bào)告/任務(wù)書
■ 實(shí)例講解---模板分享
■ 項(xiàng)目啟動案例（邀請 TELECOM 公司的）
■ 項(xiàng)目啟動階段總結(jié)

第三章 項(xiàng)目計(jì)劃階段
■ 項(xiàng)目計(jì)劃階段任務(wù)
工作分解結(jié)構(gòu)（分解方法，表達(dá)方式，分解方式事例）
活動排序（方法，技巧，工具---前導(dǎo)圖）
資源估算（1.資源類型，2.資源估算考慮要素，3.估算方法）
工期估算（1.定義，2.估算方法---
三點(diǎn)估算法，專家判斷法，3.關(guān)鍵提示）

成本估算（1.項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)構(gòu)圖；2.成本估算的信息來源；3.四種成本估算法）
進(jìn)度計(jì)劃（1.解釋；2.工具：關(guān)鍵路徑法和甘特圖）
風(fēng)險計(jì)劃（1.識別風(fēng)險；2.評估風(fēng)險等級；3.制定風(fēng)險響應(yīng)計(jì)劃---
規(guī)避，轉(zhuǎn)移，減輕和接受）
溝通計(jì)劃（四個適當(dāng)；三個原則）
項(xiàng)目計(jì)劃
■ 項(xiàng)目計(jì)劃階段的工具方法模板
活動排序：網(wǎng)絡(luò)圖
工期估算：三點(diǎn)估算法，專家判斷法
成本估算：自上而下發(fā)，專家判斷法，類別估算法，參數(shù)成本法
進(jìn)度計(jì)劃：甘特圖，里程碑圖，關(guān)鍵路徑法
WBS-（模板）
進(jìn)度計(jì)劃表-（模板）
風(fēng)險管理表-（模板）
溝通計(jì)劃表-（模板）
■ 項(xiàng)目計(jì)劃階段輸出
WBS
網(wǎng)絡(luò)圖/甘特圖
進(jìn)度計(jì)劃
風(fēng)險計(jì)劃
溝通計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃
■ 項(xiàng)目計(jì)劃階段的TOP3(三個關(guān)鍵點(diǎn),三個問題點(diǎn))
■ 案例分析：月亮王---建地牢
■ 項(xiàng)目計(jì)劃階段總結(jié)
第四章 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段
■ 溝通
目標(biāo)內(nèi)部溝通（1.四個溝通需求---
職責(zé)，授權(quán)，協(xié)調(diào)，狀態(tài)；2.會議：項(xiàng)目開工會，成員進(jìn)度匯報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展會；3.溝通
要即使，公開，恰到好處）與高層及客戶溝通（3個問題）

項(xiàng)目溝通要點(diǎn)（達(dá)成溝通共識；制定溝通計(jì)劃和規(guī)則；相互尊重；主動傾聽；共贏）
有效溝通的關(guān)鍵要素（會前，會中，會后）
■ 項(xiàng)目監(jiān)控

監(jiān)控要點(diǎn)（高風(fēng)險任務(wù)；與項(xiàng)目里程碑有關(guān)的進(jìn)展；使用的資源和費(fèi)用；人員的表現(xiàn)）
項(xiàng)目監(jiān)控的方法與工具：1.運(yùn)用項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表；2.建立項(xiàng)目基線；3.召集會議；4.觀
察/檢查；5.跟蹤行動計(jì)劃；6. 定期反饋及報(bào)告（進(jìn)展報(bào)告---
甘特圖，里程碑趨勢圖；狀態(tài)報(bào)告；階段報(bào)告/月度評估報(bào)告）項(xiàng)目進(jìn)度控制
■ 項(xiàng)目變更管理
變更的源頭（項(xiàng)目委托人，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目優(yōu)先級，其他）
典型的變更管理流程
變更管理注意事項(xiàng)
■ 實(shí)施監(jiān)控階段TOP3
3關(guān)鍵
3問題
■實(shí)施，監(jiān)控階段總結(jié)
第五章 項(xiàng)目收尾階段
■ 項(xiàng)目的評估和驗(yàn)收
■ 項(xiàng)目總結(jié)
項(xiàng)目總結(jié)會（喝酒/打屁股）
項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
■ 文件歸檔
■ 項(xiàng)目收尾階段TOP3
3關(guān)鍵
3問題
■ 項(xiàng)目收尾階段總結(jié)
第六章 課程總結(jié)
■ 項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)
■ 項(xiàng)目失敗的統(tǒng)計(jì)
■ 項(xiàng)目成功的因素
■ 項(xiàng)目失敗的因素
■ 各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)TOP3
■ 參考資料建議

第二篇 項(xiàng)目經(jīng)理綜合素養(yǎng)修煉--如何成為一個成功的項(xiàng)目經(jīng)理

1. 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)
■ 項(xiàng)目經(jīng)理的定義
■ 項(xiàng)目經(jīng)理的6大素質(zhì)
素質(zhì)1——成就與行動
素質(zhì)2——幫助與服務(wù)
素質(zhì)3——沖擊與影響
素質(zhì)4——管理
素質(zhì)5——認(rèn)知
素質(zhì)6——個人效能

2. 項(xiàng)目經(jīng)理的工作目標(biāo)

■ 項(xiàng)目經(jīng)理的工作目標(biāo)—：我愿意

■ 項(xiàng)目經(jīng)理的工作目標(biāo)二：有理想

■ 項(xiàng)目經(jīng)理的工作目標(biāo)三：團(tuán)隊(duì)合作

■ 有效目標(biāo)的特征

3. 項(xiàng)目經(jīng)理的能力
■ 項(xiàng)目經(jīng)理的能力——職業(yè)化
■ 項(xiàng)目經(jīng)理的能力——4大工作技能
1.思維能力
2.組織能力
3.管理能力
4.專業(yè)風(fēng)采
■ 項(xiàng)目經(jīng)理的能力——7大基本特質(zhì)
1. 統(tǒng)帥能力
2. 意志能力
3. 應(yīng)變能力
4. 溝通、協(xié)調(diào)能力
5. 語言、書面表達(dá)能力
6. 專業(yè)技術(shù)能力
7. 創(chuàng)新開拓能力

4. 如何做一個成功的項(xiàng)目經(jīng)理
■ 一個成功的項(xiàng)目經(jīng)理的必備條件
■ 如何做一個成功的項(xiàng)目經(jīng)理
自我管理及完善
有效的學(xué)習(xí)
積極的實(shí)踐
創(chuàng)新并勇于擔(dān)責(zé)任
■ 探討：您準(zhǔn)備如何成功
問題討論交流 實(shí)踐------總結(jié)------再實(shí)踐

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