高績效的團隊建設

  培訓講師：劉新苗

講師背景：
劉新苗1998年畢業(yè)于復旦大學、公共管理碩士、博士。曾在四大著名會計事務所普華永道工作四年,擔任大型集團人力資源總監(jiān)職位、描慧企業(yè)管理咨詢公司高級合伙人、描慧商學院院長、智匯企業(yè)管理研究中心主任。兼任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家、勞動 詳細>>

劉新苗
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高績效的團隊建設詳細內容

高績效的團隊建設

《高績效的團隊建設與凝聚力(體驗式課程)》
　　【課程背景】
　　為了快速響應市場的激烈競爭，企業(yè)開始采用工作細分到單元，流水線作業(yè)，進行
分工與寫作，這就需要一個高效的團隊進行運作，才能更好的滿足客戶的需要。但是，
現(xiàn)在部分企業(yè)團隊的積極性不高、士氣低落、相互之間工作互相推諉，造成企業(yè)的整體
業(yè)績不高，為了提升士氣、強化迅速作戰(zhàn)的能力，通過高績效團隊的學習，提升企業(yè)的
整體業(yè)績。
　　【課程目標】
　　1.通過此課程的學習，讓學員掌握團隊的基本理論與知識
　　2.通過此課程的學習，讓學員掌握溝通與沖突的方法和技術
　　3.通過此課程的學習， 讓學員掌握建立高績效團隊的方法和技術。
　　【課程特色】
　　1.獨特的技能訓練型講授風格
　　2、豐富、貼切的案例分享
　　3、生動活潑、引人入勝的課堂氛圍
　　4、獨特的技能訓練型講授風格
　　5、課程將與企業(yè)情況緊密結合
　　6、將內容設計與演繹得更加實效生動;
　　【課程提綱】:
　　一.什么是團隊;
　　二.團隊與群體的區(qū)別;
　　三.對團隊的四種誤解;
　　四.團隊與團隊精神;
　　五.好的團隊的七個特征
　　六、識別團隊成員的性格與方法
　　七、團隊發(fā)展的四個階段
　　1.組合
　　2.摸索
　　3.共識
　　4.發(fā)揮
　　八、如何處理團隊沖突
　　九、處理團隊沖突的五種方式
　　1.如何看待沖突
　　2.建設性和破壞性沖突
　　3.沖突處理策略
　　十、不同情況的處理方式
　　十一、團隊的角色認知
　　十二、團隊成員各角色優(yōu)缺點分析
　　十三、團隊成員行為曲線
　　十四、團隊凝聚力構建
　　1.如何提升團隊凝聚力
　　2.團隊凝聚力的來源
　　3.團隊凝聚力散漫的原因
　　4.如何增強團隊凝聚力;
　　5.如何維持團隊凝聚力
　　十五.團隊解決問題的方法
　　ü 明確問題
　　ü 頭腦風暴(或腦力激蕩)
　　ü 選擇主意
　　ü 分析可能的利/弊
　　ü 克服可能的弊端
　　ü 建立行動方案
　　十六.團隊精神與忠誠度
　　1.如何理解忠誠度
　　2.為什么需要忠誠度
　　3.怎樣才能做到忠誠
　　4.團隊的智慧和業(yè)績曲線
　　十七.企業(yè)文化與團隊建設
　　十八.團隊競爭力建設的十大因素
　　ü 明確的經(jīng)營目標
　　ü 領導者有影響力
　　ü 管理制度系統(tǒng)
　　ü 溝通與協(xié)調
　　ü 物質激勵
　　ü 全員參與管理
　　ü 激勵機制
　　ü 開發(fā)人的潛能
　　ü 和諧的人際關系
　　ü 全局觀念、整體意識
　　十九、建立學習型團隊組織

 

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