《職場“心”動力》課綱


職場“心”動力

課程背景
員工最大的價(jià)值在哪里？世界上最偉大的銷售員喬?吉拉德說：“你一生中銷售的唯一
產(chǎn)品，就是你自己！”
作為一名員工，每個(gè)人都希望受到企業(yè)的歡迎、領(lǐng)導(dǎo)的常識，從而獲得更多的發(fā)展空間
，實(shí)現(xiàn)我價(jià)值。然而，究竟如何塑造個(gè)人品牌，成為企業(yè)最需要、老板最喜歡的人呢？
《職場“心”動力》為你提供積極的心態(tài)，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織利益最大
化！

課程目標(biāo)
培養(yǎng)積極、樂觀的心態(tài)
全面提升員工覺悟、職業(yè)性、自動自發(fā)性、等積極性。
認(rèn)識到是為自己在工作，為將來工作，為家人工作
認(rèn)識到職業(yè)化的重要性，知道如何體現(xiàn)職業(yè)性，完善自己的職業(yè)性
知道如何去工作，怎樣去工作
圍繞企業(yè)的目標(biāo)和希望，確立管理工作的價(jià)值感；
樹立正確的職業(yè)意識，規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止，樹立專業(yè)形象；

課程特色

課程融合小組討論、角色演練、案例分析等多元化的有效培訓(xùn)形式，且內(nèi)容條理性強(qiáng)、
深入淺出，講師豐富的工作授課經(jīng)驗(yàn)，必將令您受益匪淺。

授課方式








授課時(shí)間：
14小時(shí)/2天









課程內(nèi)容
第一部分：角色轉(zhuǎn)換 全面了解
← 你準(zhǔn)備好了嗎？
1. 人生在于選擇；
2. 角色的變化；
3. 恭喜你，選擇對了！
← 你了解多少？
1. 企業(yè)競爭的五張王牌；
2. 企業(yè)中員工的價(jià)值分類；
3、企業(yè)員工兩大心態(tài)之重大區(qū)別。

第二部分：你是優(yōu)秀的嗎？
← 優(yōu)秀員工的自畫像
← 良好的專業(yè)知識是成功基礎(chǔ)
← 態(tài)度決定一切
1. 心態(tài)的基本現(xiàn)象
2. 心態(tài)的三種體驗(yàn)
3. 黃金心態(tài)的模型
4. 正確處理好三件事
5. 效率意識——總是快一點(diǎn)
6. 質(zhì)量意識——總是好一點(diǎn)
7. 成本意識——總是省一點(diǎn)
8. 職業(yè)成功的三大定律
← 良好的技能令你更具效率
←
案例：職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)動作：給選擇題，一個(gè)光會提問題的員工一定是個(gè)飯桶！



第二部分、如何看待工作中的問題、困難、挫折
◎ 即將解決的問題
讓員工認(rèn)識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極
被動的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不驚風(fēng)的觀念和性格！
◎ 給出的內(nèi)容
← 問題是自己能力要提升的信號
← 困難是雕刻機(jī)
← 一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備
← 挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)

第三部分、如何看待工作中的機(jī)會和人生中的機(jī)會
◎ 即將解決的問題
讓員工認(rèn)識到何謂機(jī)會！機(jī)會怎么來的？為何有人總是抱怨命運(yùn)不公？為何總有人抱
怨沒有機(jī)會？為何總有人說我都準(zhǔn)備好多年了！為何機(jī)會總不降臨呢？
◎ 給出的內(nèi)容
← 機(jī)會來自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機(jī)
← 機(jī)會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機(jī)會
← 機(jī)會來自責(zé)任和勇氣——?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會

第四部分、如何看待付出，及應(yīng)該如何付出
◎ 即將解決的問題
為何付出還沒回報(bào)？為何付出很多了但也沒見回報(bào)？為何回報(bào)那么慢呢？回報(bào)為何不
通過錢來實(shí)現(xiàn)呢？為何社會上有很多好人無好報(bào)呢！為何明知某些事有損銀行利益但卻
視而不見！何謂公平！有無公平可言？為何總有些員工感覺自己不公平？為何員工容易
抱怨不平？如何讓員工感覺公平？
◎ 給出的內(nèi)容
← 在付出服務(wù)中成長的心態(tài)！
← 成敗都是必然——一切都是因果
← 非凡的付出必有非凡的回報(bào)
← 錢是什么?
← 能力/付出和收入成正比
← 不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入
← 短視讓你覺得不公平不公正
← 孔中看天讓你覺得不公平不公正
← 上帝永遠(yuǎn)是公平的
← 宇宙遵循因果法則
← 順應(yīng)自然法則,社會法則,宇宙法則

第五部分、充滿激情與工作積極主動
◎ 即將解決的問題
讓員工知道凡事需要主動！并培養(yǎng)員工主動的習(xí)慣！給出方法讓員工主動性提高
◎ 給出的內(nèi)容
← 激情是工作的靈魂
← 點(diǎn)燃自己對工作的激情
← 激情讓你成就自我
← 將激情傳遞給別人
← 熱情是工作的最大動力
← 熱愛工作，與自己的工作談戀愛
← 挑戰(zhàn)工作壓力
← 自覺主動思考
← 積極主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通
← 不要只做我告訴你的事、有些事，不必領(lǐng)導(dǎo)交待
← 主動找事做，而非等事做
← 有人無人監(jiān)督一個(gè)樣、
← 每天多做一點(diǎn)點(diǎn)
← 主動進(jìn)行個(gè)人修煉

第六部分、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、主控自我與人格操守
◎ 即將解決的問題
為何員工總喜歡抱怨？如何讓員工更自立更獨(dú)立不要養(yǎng)成凡事抱怨，凡事推脫，凡事依
賴！
◎ 給出的內(nèi)容
← 人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在：標(biāo)準(zhǔn)的要求上
← 細(xì)節(jié)之處見高低　
← 用心處處是機(jī)會
← 做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費(fèi)
← 追求完美追求無極限的完美
← 要么努力，要么走人
← 停止依賴和托付——培養(yǎng)獨(dú)立商業(yè)人格
← 停止抱怨、解決問題；
← 事情變好之前，自己要先變好
← 跳槽于事無補(bǔ)——我是一切根源
← 不為失敗找借口、要為成功找方法
← 主控自我——自制力
← 職業(yè)道德與個(gè)人修養(yǎng)
← 誠信做人，提升自己的競爭力
小結(jié)：
← 堅(jiān)持“肯定自己，欣賞他人”的信念；
← 沒有攀登不上的高峰，沒有跨越不過的海洋；
← 人生貴在堅(jiān)持！


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·故事分享
·啟發(fā)式教學(xué)


·角色演練
·案例分析



·練 習(xí)
·小組討論

·講授
·游戲

圖：心態(tài)決定一切


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