7-銷(xiāo)售心態(tài)：決不言敗

  培訓(xùn)講師：金戈

講師背景：
金戈先生中國(guó)狼性文化發(fā)起人，狼性培訓(xùn)首席講師《金戈談財(cái)經(jīng)》欄目主編商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)咨詢顧問(wèn)大客戶（工業(yè)品）營(yíng)銷(xiāo)資深講師中國(guó)狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一講師上海交通大學(xué)EMBA營(yíng)銷(xiāo)總裁班客座教授基本培訓(xùn)風(fēng)格：一、激情澎湃，被譽(yù)為“他是在用生命講課”，每次 詳細(xì)>>

金戈
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7-銷(xiāo)售心態(tài)：決不言敗詳細(xì)內(nèi)容

7-銷(xiāo)售心態(tài)：決不言敗

絕不言敗
——強(qiáng)者心態(tài)成就冠軍業(yè)績(jī)

主講人：金 戈

? 只要思想不滑坡，辦法總比困難多
?
技巧是銷(xiāo)售的利器，但是心態(tài)的弱者即使有完美的技巧，也不免有銷(xiāo)售的失??；而心靈
的強(qiáng)者則可以不斷提升技巧，堅(jiān)持不懈，從而走向成功。
【本培訓(xùn)的意義】
1. 為銷(xiāo)售代表指明“把銷(xiāo)售當(dāng)做事業(yè)”的成長(zhǎng)方向，從而促進(jìn)動(dòng)力的激發(fā)。
2. 提升銷(xiāo)售代表的心態(tài)，心態(tài)決定銷(xiāo)售的成功。
【培訓(xùn)對(duì)象】業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管等
【課時(shí)】1天，共6小時(shí)
【課程形式與特點(diǎn)】
1. 全場(chǎng)參與式互動(dòng)
2. 全場(chǎng)激情澎湃
【主講人簡(jiǎn)介】
金戈，企業(yè)管理顧問(wèn)、資深行銷(xiāo)培訓(xùn)講師，中國(guó)《造狼運(yùn)動(dòng)》策劃人、金戈狼性培訓(xùn)機(jī)
構(gòu)首席講師。清華大學(xué)MBA執(zhí)行經(jīng)理班和上海交大EMBA營(yíng)銷(xiāo)總裁班客座教授。
金戈先生倡導(dǎo)“成功從敬業(yè)開(kāi)始”，深入剖析影響國(guó)人走向成功的羊性，提出用狼性武
裝國(guó)人的頭腦，打造“狼性中國(guó)”。
金戈先生采取互動(dòng)、游走式培訓(xùn)。每次培訓(xùn)，汗水幾乎能夠?qū)㈩I(lǐng)帶浸透。如果會(huì)場(chǎng)夠
大，一天的培訓(xùn)他能夠在會(huì)場(chǎng)跑4.5公里。是大陸最有激情的講師之一。

【課程核心內(nèi)容】
第一部分：強(qiáng)烈進(jìn)取——進(jìn)取心修煉
? 成功創(chuàng)造幸福
拒絕貧困，貧困是人生的一種恥辱
回報(bào)社會(huì)、感恩父母、忠愛(ài)妻兒都需要以事業(yè)的成功為基礎(chǔ)。
人生的尊嚴(yán)、心靈的自由，更需要用成功來(lái)保證
? 把銷(xiāo)售當(dāng)做事業(yè)來(lái)做
“經(jīng)營(yíng)”你的銷(xiāo)售，讓銷(xiāo)售成為你的事業(yè)，成為你一生持續(xù)高收入的來(lái)源
客戶積累、口碑積累，能形成收入的“管道”
自我不斷成長(zhǎng)，形成強(qiáng)壯的自我
晉升為主管，你的團(tuán)隊(duì)不斷強(qiáng)大
分析： 你的管道該怎么建立
? 心有多大，舞臺(tái)就有多大
讓你的雄心，引領(lǐng)你的事業(yè)，激發(fā)你的動(dòng)力
心有多大，智慧就增長(zhǎng)，能力就提升
心有多大，境界就提升，魄力就提升
心有多大，才有夠大的心態(tài)，能積極進(jìn)取、忍受壓力、堅(jiān)韌不拔
絕不小富即安
? 目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)，一個(gè)都不能少
目標(biāo)的意義
目標(biāo)制定的SMART原則
制定行動(dòng)計(jì)劃
付諸行動(dòng)，馬上開(kāi)始：“想到”與“得到”之間，只有一步之遙，那就是“做到”
第二部分：自信心：我一定行，我是最棒的
? 你本來(lái)就行
案例：“心中的發(fā)髻”——我本來(lái)就行
你的潛能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮，你的潛能就是一座巨大的寶藏
砸碎套在你心靈上的鎖鏈
絕不自我設(shè)限
? 如何找回你的自信
任何事件都不可能影響你，唯一能影響你的是對(duì)事件的解釋
自信來(lái)源于專(zhuān)業(yè)
用一個(gè)個(gè)小成功增強(qiáng)自信
不斷地給自己加油
? 別讓他人奪走你的自信
拒絕弱者的所謂忠告
只做積極的心理暗示
? 學(xué)習(xí)，讓你睿智，讓你自信
做個(gè)自己產(chǎn)品的粉絲，了解它，崇拜它，研究它
學(xué)習(xí)溝通技能
學(xué)習(xí)勵(lì)志
重點(diǎn)：如何提升你的學(xué)習(xí)效率
? 滿懷激情地工作
100%的激情，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄
激情，領(lǐng)袖的風(fēng)采，強(qiáng)者的特質(zhì)
被目標(biāo)所激動(dòng)，與激情者通行，拒絕平庸的侵蝕
激情來(lái)源于自信，激情來(lái)源于憧憬，激情來(lái)源于行動(dòng)的快感
? 把信心帶給你的客戶
如何戰(zhàn)勝拜訪前的恐懼心理
失敗又怎樣？最壞的結(jié)局不過(guò)是退回原處，我并沒(méi)有損失什么
第三部分：對(duì)待客戶應(yīng)有的心態(tài)
? 愛(ài)心，要想得到客戶的愛(ài)，必先付出愛(ài)
不求回報(bào)的付出，必然得到更大的回報(bào)
愛(ài)的給予，讓自己心靈充滿快樂(lè)
銷(xiāo)售人員在表達(dá)愛(ài)心的時(shí)候，一定要注意選擇合適的表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)方式
? 誠(chéng)心，以真誠(chéng)對(duì)待客戶
對(duì)客戶有始有終，絕不半途而廢
真誠(chéng)是對(duì)客戶最大的尊重
誠(chéng)信，才能持久地贏得客戶
? 細(xì)心：讓細(xì)節(jié)征服客戶
工欲善其事，必先利其器，磨刀不誤砍柴工
善于用細(xì)節(jié)打動(dòng)人
細(xì)節(jié)疏忽，可能導(dǎo)致功虧一簣
? 耐心：重視過(guò)程，結(jié)果自然產(chǎn)生
對(duì)客戶要耐心
耐心是成功銷(xiāo)售員應(yīng)有的素質(zhì)
? 責(zé)任心
給客戶創(chuàng)造價(jià)值
敢于承擔(dān)責(zé)任，客戶才會(huì)把更大的責(zé)任交給你，意味著更大的信任和成功
第四部分：堅(jiān)韌不拔，執(zhí)著到底
? 睿智，看破客戶的拒絕
拒絕的背后，隱藏著機(jī)會(huì)
破譯客戶拒絕，點(diǎn)破拒絕真相
? 爭(zhēng)心——舍我其誰(shuí)
進(jìn)攻，絕不守株待兔
成功者之所以成功，因?yàn)樗麄冊(cè)缫佯B(yǎng)成一種習(xí)慣：嘗試失敗者不太可能做的事情。
苦一時(shí)還是苦一世
與命爭(zhēng)
與他人爭(zhēng)
與自己爭(zhēng)
重點(diǎn)：如何爭(zhēng)
? 恒心：對(duì)挫折說(shuō)“不”
“?！闭邽橥?br /> 術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注
嘗試失敗者不太可能做的事
尋找結(jié)果的快樂(lè)，而不是快樂(lè)的過(guò)程
心中裝著快樂(lè)的結(jié)果，自然過(guò)程就不再艱辛
鎖定目標(biāo)，然后尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方法
? 陽(yáng)光心態(tài)
天是陰暗的，但是我的心理卻充滿了陽(yáng)光，我就生活在陽(yáng)光中
天上陽(yáng)光燦然，但是我心中有陰霾，我就生活在陰暗之中
? 包容的心
進(jìn)攻時(shí)，全力以赴
失敗了，重新再來(lái)
? 感恩的心
如何感恩老板，感恩客戶、感恩父母，感恩挫折
? 堅(jiān)韌不拔，執(zhí)著到底
超越本我，戰(zhàn)勝自我，脫胎而成為狼我；狼我是積極的我，兼具智慧與進(jìn)攻性的我
看問(wèn)題的視角：從有力的角度看待遭遇在你身上的一切問(wèn)題
情緒的自我控制：做情緒的主人而不是奴隸
自強(qiáng)不息、勇于面對(duì)，正視挫折，決不輕易放棄

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打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)狼性執(zhí)行力主講人金戈第一部分：執(zhí)行，先從執(zhí)行自己開(kāi)始?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的內(nèi)容：銷(xiāo)售任務(wù)的執(zhí)行銷(xiāo)售理念的執(zhí)行銷(xiāo)售流程的執(zhí)行銷(xiāo)售成本的執(zhí)行組織紀(jì)律的執(zhí)行銷(xiāo)售政策的執(zhí)行?什么是狼性文化危機(jī)意識(shí)：不能成為狼就要滅亡，即使成了狼也要保持危機(jī)意識(shí)團(tuán)隊(duì)精神，有團(tuán)隊(duì)精神才有團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力價(jià)值觀：戰(zhàn)死為吉利，病終為不詳歸因模式：不找任何借口進(jìn)攻是永恒的主題野性：榨盡每一次

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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