課程四 營銷培訓---養(yǎng)殖種植業(yè)
課程四 營銷培訓---養(yǎng)殖種植業(yè)詳細內容
課程四 營銷培訓---養(yǎng)殖種植業(yè)
《養(yǎng)殖種植業(yè)--銷售團隊強力打造》
【課程目標】
? 通過學習本課程,掌握賣場的團隊打造技巧,合理管理銷售團隊。
? 如何有效提升銷量。
?
了解員工激勵的理念、掌握多樣化的員工激勵的方法與技巧,有效提高員工的工作
積極性和團隊歸屬感。
? 銷售流程梳理。
【課程特色】
?
本課程為了確保學習的有效性,將采用講解、互動討論、案例分析、音像視頻、模
擬活動等合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求。
【課程對象】
? 銷售管理者和銷售人員。
【課程大綱】
| |
|第一部分: 賣場團隊間管理溝通的原則與技巧 |
| |
|跨賣場溝通的要點-尊重與欣賞 |
|2.如何有效于賣場人員溝通 |
|3.如何與平級進行溝通 |
|4.如何與上級溝通 |
|5.如何與下級溝通 |
|6.溝通能夠風格測試與講解 |
|7.如何與不同類型的客戶進行溝通 |
| |
| |
|第二部分、銷售管理者有效管理激勵銷售人員 |
|(一)、加強對激勵理論的認識和學習 |
| |
|1.馬斯洛需要層次論模型 |
|2.激勵--保健雙因素理論 |
|(二)員工激勵的操作技巧 |
| |
|1.如何有效提升營業(yè)員的工作士氣? |
|2.中國營業(yè)員的工作動機特征是什么? |
|3.現(xiàn)場管理者如何激勵下屬? |
|4.優(yōu)秀的激勵系統(tǒng)是什么? |
|5.有效分派工作----讓自己解放出來 |
|6.為何要分派? |
|7.分派工作有哪些步驟? |
|8.有效客戶服務的關鍵 |
|9.客戶服務的步驟 |
|10.客戶服務的操作方法 |
|11.客情關系處理的小技巧 |
|12.如何更大的獲取顧客的轉介紹 |
| |
| |
|第三部分、銷售技巧 |
|1.接近顧客技巧 |
|2.五大有效的行銷方式 |
|3.賣場銷售流程分析和祥解 |
|4.顧客消費心理七大要因分析 |
|5.處理顧客異議與沖突技巧 |
|6.有效說服與引導成交技巧 |
|7.不同消費類型的顧客的消費心理分析和應對策略 |
|8.有效客戶服務的關鍵 |
|9.客戶服務的步驟 |
|10.客戶服務的操作方法 |
|11.客情關系處理的小技巧 |
|12.如何更大的獲取顧客的轉介紹 |
| |
| |
|第四部分 洞悉顧客購買心理 |
| |
|1:顧客:銷售事業(yè)的基礎 |
|2:顧客購買方式及購買行為特點 |
|3:顧客的購買動機 |
|4:顧客的類型 |
|5:顧客購買心理變化 |
| |
|客戶人格和購買內心世界分析 |
| |
|1:成本型和品質型 |
|2:配合型和叛逆型 |
|3:自我判定型和外界判定型 |
|4:特殊型和一般型 |
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