《經(jīng)理人自我管理三項(xiàng)修煉-2天》課程大綱

《經(jīng)理人自我管理三項(xiàng)修煉-2天》

【課程收益】
← 了解以人為本管理的內(nèi)涵。
← 了解自我管理的意義與重要性。
← 了解心態(tài)管理的定義與方法。
← 了解目標(biāo)管理的定義與方法。
← 了解時(shí)間管理的定義與方法。


【課程對象】
← 政府、企業(yè)組織所有職能部門的中層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理。

【課程長度】
← 2天。

【課程大綱】
← 單元：前言，以人為本管理
?
以人為本管理是在深刻認(rèn)識人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理
中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。
? 以人為本管理的涵義：
? 依靠人。
? 尊重每一個(gè)人。
? 開發(fā)人的潛能。
? 人的全面發(fā)展。
? 塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
? 凝聚人的合力。
? 學(xué)員觀摩視頻、討論：永不放棄。
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← 單元：自我管理
? 為什么要自我管理？
? 企業(yè)管理的核心，應(yīng)該從每一個(gè)員工自我管理開始。
? 先管理自己，后管理他人。
? 自我管理是什么？
?
是指個(gè)人具備自我意識，對自己的目標(biāo)、思想、心理、行為等表現(xiàn)進(jìn)行管理，自
己把自己組織起來，自己約束自己，自己激勵(lì)自己，自己管理自己的事務(wù)，最
終實(shí)現(xiàn)自我奮斗目標(biāo)的一個(gè)過程、結(jié)果。
?
又稱為自我控制。是指利用個(gè)人內(nèi)在力量減少不好行為與增加好的行為的出現(xiàn)。
。
? 自我意識是什么？
? 它是由自我認(rèn)識、自我體驗(yàn)、自我控制三種心理成分構(gòu)。
? 自我實(shí)現(xiàn)是什么？
?
自我實(shí)現(xiàn)是指人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能；當(dāng)人的潛力充分發(fā)揮
并表現(xiàn)出來時(shí)，人們才會感到最大的滿足。
? 自我實(shí)現(xiàn)的17個(gè)人格特征。
? 自我實(shí)現(xiàn)的7的方法。
? 人生自我管理誤區(qū)：退休之后，認(rèn)為人生最后悔的事情有哪些？


← 單元：心態(tài)管理
? 學(xué)員體驗(yàn)：心態(tài)對行為的影響。
? 為什么要管理心態(tài)？
?
世界高等教育會議于1998年10月5~9日市巴黎發(fā)表《面向21世紀(jì)高等教育宣言》，
第1條是培養(yǎng)學(xué)生批判性和獨(dú)立自主的心態(tài)。
? 體驗(yàn)：思維定勢。
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? 思維定勢是什麼？
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又稱習(xí)慣性思維，是指人們按習(xí)慣的、比較固定的思路去考慮問題、分析問題，
表現(xiàn)為在解決問題過程中作特定方式的加工準(zhǔn)備。它阻礙了思維開放性和靈活
性，造成思的僵化和呆。
? 批判性獨(dú)立思考的誤區(qū)：
? 等同于否定別人的觀點(diǎn)。
? 提倡理性，就是否定了感性，甚至是冷漠無情。
? 心態(tài)是什么？
?
心態(tài)作為一種心理現(xiàn)象，既是指人們的內(nèi)在體驗(yàn)，又包括人們的行為傾向。一般
而言，心態(tài)是潛在的，主要是通過人們的言論、表情、行為來反映的。
? 心態(tài)心理結(jié)構(gòu)的三個(gè)因素：
? 認(rèn)知因素、情感因素、意向因素。
? 思考方法：5W1H。
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? 學(xué)員體驗(yàn)：“觀-為-得”。
? 思考方法：“觀-為-得” 思維圖。
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? 學(xué)員體驗(yàn)：邏輯思考、感情思考。
? 思考方法：邏輯思考、感情思考。
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? 學(xué)員觀摩視頻：自我控制。
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? 情緒管理：
? 經(jīng)過思考和選擇，做出反應(yīng)。
? 隨著拉大刺激與反應(yīng)之間的距離，我們擁有越來越大的選擇的自由。


← 單元：目標(biāo)管理
? 案例：設(shè)立人生目標(biāo)對個(gè)人的影響？
? 是40歲不惑？ 還是中年危機(jī)？
? 沙哈爾博士總結(jié)工作境界：謀生、事業(yè)、使命感。
? 學(xué)員體驗(yàn)：目標(biāo)管理。
? 目標(biāo)管理來源：
? 美國管理大師彼得?德魯克于1954年在
其名著《管理實(shí)踐》中最先提出了MBO『目標(biāo)管理』的概念。
? 目標(biāo)管理的重要性：
?
企業(yè)必須具備統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)只有具備了明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且在組織內(nèi)
部形成緊密合作的團(tuán)隊(duì)，才能取得成功。
? 目標(biāo)管理的功能：
? 克服傳統(tǒng)管理的弊端。
? 提高工作成效。
? 使個(gè)人的能力得到激勵(lì)和提高。
? 改善人際關(guān)系。
? 完成目標(biāo)管理有哪些重要因素？
? 目標(biāo)管理的特點(diǎn)：
? 明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定時(shí)限、評價(jià)績效。
? 目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的比較：
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目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以Y理論（人性本善）為基礎(chǔ)，認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下
，員工能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。
? 重視人的因素。
? 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。
? 重視成果。
? 以自我管理為中心。
? 強(qiáng)調(diào)自我評價(jià)績效。
? 目標(biāo)設(shè)定方法：
? 頭腦風(fēng)暴、二八法則、SMART、定量指標(biāo)/定性指標(biāo)、行動計(jì)劃。
? 學(xué)員練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定方法。
? 計(jì)劃執(zhí)行的驅(qū)動因素：追求快樂、逃避痛苦
? 定期進(jìn)度檢查。
? 分析進(jìn)度考核結(jié)果。
? 找出存在的差距問題。
? 制定改善行動計(jì)劃。
? 學(xué)員觀摩視頻：注意力。
? 計(jì)劃執(zhí)行：注意力在哪里，結(jié)果就在哪里。
? 目標(biāo)管理復(fù)盤：
? 回顧目標(biāo)、檢查過程、考核結(jié)果、總結(jié)循環(huán)。
? 目標(biāo)管理應(yīng)用：PDCA管理。
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績效管理來自于『PDCA』，PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，由美國戴明博士表示采納、宣
傳，獲得普及。
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? 管理者實(shí)施目標(biāo)管理方法：績效管理。

← 單元：時(shí)間管理
? 時(shí)間管理是什么？
? 時(shí)間管理是通過事先的規(guī)劃，作為一種提醒與指引。
? 時(shí)間管理的目的：決定什么事該做，什么事不該做。
? 時(shí)間管理的重要性：
? 一個(gè)人不能管理時(shí)間，便什么也不能管理。
? 時(shí)間是世界上最短缺的資源，除非嚴(yán)加管理，否則就會一事無成。
? 管理時(shí)間的方法：
? 建立積極主動心態(tài)。
? 做好計(jì)劃管理。
? 根除浪費(fèi)時(shí)間習(xí)慣。
? 建立時(shí)間管理積極主動心態(tài)：
? 每一個(gè)人都是向死而生。
? 今天都是我們?nèi)松钅贻p的一天。
? 愛惜自己的時(shí)間就是愛惜自己的生命。
? 兩種對待時(shí)間管理的心態(tài)。
? 做好計(jì)劃管理
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關(guān)于計(jì)劃，有年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃。時(shí)間管理的重點(diǎn)是工作待辦清
單。
? 要避免遺忘就要避免半途而廢，盡可能做到，今日事今日畢。
? 學(xué)員測試-1：我的工作習(xí)慣？
? A型？B型？
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A型者表現(xiàn)較性急，具競爭心、攻擊性，總是想利用更少時(shí)間獲得更多，而B型者
則恰好相反；因此，A型的人相對于B型的人更易感受壓力。
? 學(xué)員測試-2：我的工作習(xí)慣？
? 拖延？不拖延？
? 拖延癥：
? 拖延癥是什么？
? 拖延癥原因？
? 干掉拖延癥。
? 提高工作效率的方法
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工作流程優(yōu)化精簡原則，每去掉一個(gè)多余的環(huán)節(jié)，就少了一個(gè)工作延遲、錯(cuò)誤的
可能，也意味著大量時(shí)間被節(jié)省了。
? 二八定律。
? SMART方法：具體的、可度量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)性、有時(shí)限限制。
? 制定計(jì)劃。
? 學(xué)員觀摩視頻：要事第一。
? 學(xué)員練習(xí)：抓住時(shí)間強(qiáng)盜。
? 事情的輕、重、緩、急。
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? 先關(guān)注重要事情。
? 學(xué)員體驗(yàn)：專注。
? 專注：同時(shí)處理多件事，會多花30%時(shí)間，失誤率增加100%。
? 個(gè)人PDCA日計(jì)劃：P/計(jì)劃、D/執(zhí)行、C/檢查、A/總結(jié)。
? 使用行事歷。
? 檔案分類&編碼。
? 文件管理。
? 數(shù)字化管理。
? 增加隱性時(shí)間：
? 授權(quán)。
? 不要讓猴子跳到我身上。
? 利用碎片時(shí)間。
? 減少無謂的時(shí)間浪費(fèi)：
? 應(yīng)對意外電話。
? 應(yīng)對意外來訪者。
? 應(yīng)對會議管理。
? 電子郵件處理。
? 向別人說不。
? 向自己說不。

← 單元：總結(jié)和行動
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