主管能力培訓(xùn)
主管能力培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
主管能力培訓(xùn)
管理效能課程提綱
1. 主管心態(tài)
1. 什么是管理?
2. 主管的責(zé)任
1) 員工晚下班是主管工作分配不當(dāng)
2) 主管對(duì)于部屬的表現(xiàn)負(fù)全責(zé)
3. 負(fù)責(zé)任與不負(fù)責(zé)任
1) 承諾與選擇
2) 什么是負(fù)責(zé)任?什么是不負(fù)責(zé)任?
3) 學(xué)習(xí)對(duì)一切負(fù)責(zé)任
4. 練習(xí):上臺(tái)的冒險(xiǎn),團(tuán)隊(duì)給回應(yīng)
2. 領(lǐng)導(dǎo)
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)?
2. 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
1) 說到做到
2) 表里如一
3) 帶領(lǐng)大家贏出來
3. 開放與自以為是的心態(tài)
4. 團(tuán)體游戲:誰最吸引你,最不吸引你
5. 領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色
6. 案例介紹:
1) 人只能被領(lǐng)導(dǎo),不能被管理
2) 南宮博士給小飛俠的一封信
7. 兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩—亮劍精神
8. 團(tuán)隊(duì)游戲:企圖心的游戲
3. 溝通協(xié)調(diào)
1. 什么是溝通?什么是協(xié)調(diào)?
2. 打破溝通的障礙
1) 溝通的藝術(shù)
2) 如何傾聽
3) 如何讓對(duì)方認(rèn)真協(xié)調(diào)
3. 向上溝通、平行溝通、向下溝通
1) 爭取資源、工作回報(bào)
2) 單位間溝通配合
3) 如何傳遞公司的任務(wù)與文化?
4. Give and Take的結(jié)購
5. 思考雙贏方案
6. 視頻觀摩:如何展示語言的力量
4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展
1. 什么是團(tuán)隊(duì)?
2. 團(tuán)隊(duì)的建立
3. 挑戰(zhàn):禁忌話題
4. 團(tuán)隊(duì)的特性分析
5. 團(tuán)隊(duì)的承諾
6. 團(tuán)體游戲:過電網(wǎng)
5. 規(guī)劃與控制
1. 什么是規(guī)劃?什么是控制?
2. 規(guī)劃的原則
1) 公司賺錢與成本觀念
2) 工作流程與客戶導(dǎo)向觀念
3. 工作規(guī)劃展開與進(jìn)度控制
1) 訂定績效指標(biāo)
2) 人與事相結(jié)合要領(lǐng)
3) .工作分派時(shí)應(yīng)考慮原則
4) 控制工具
4. 執(zhí)行力的心態(tài)
1) 宣告與承諾
2) 成功者與悲劇英雄心態(tài)
3) 執(zhí)行的關(guān)鍵成功因素與失敗因素
5. PDCA循環(huán)
1) 計(jì)劃變更與控制
2) 效果評(píng)估
6. 預(yù)防再發(fā)與標(biāo)準(zhǔn)化
1) 事前控制、事中控制、事后控制
2) 標(biāo)準(zhǔn)化、防呆化、模組化
6. 問題與對(duì)策
1. 什么是問題?
2. 解決問題的程序
3. 分組練習(xí):個(gè)人決策與團(tuán)體決策
4. 定義問題與現(xiàn)況分析
1) 有效與無效問題定義
2) 選定改善主題
3) 分析工具
5. 暫時(shí)與永久對(duì)策
1) 專案企劃書
2) 原因分析工具
3) 對(duì)策評(píng)估工具
6. 分組練習(xí):實(shí)習(xí)問題分析與對(duì)策流程
7. 部屬培育
1. 工作教導(dǎo)與心態(tài)端正的應(yīng)用
1) 何時(shí)需要工作教導(dǎo)?何時(shí)可以責(zé)罵?
2) OJT、OFF
2. 視頻觀摩:冰上奇跡
3. 如何成為教練型經(jīng)理人?
4. 部屬培育的原則與技巧
5. 關(guān)心員工工作與生活
6. 練習(xí):寫一封信,給過去曾經(jīng)最感恩的主管
廖祐呈老師的其它課程
綜和素質(zhì)訓(xùn)練 11.13
《壓力管理課程》——培養(yǎng)良好心態(tài)的服務(wù)能力課程目標(biāo):■得心應(yīng)手地運(yùn)用各種調(diào)整自己心態(tài)的技巧;■協(xié)助學(xué)員養(yǎng)成面對(duì)壓力的自在與應(yīng)變能力■提高本身的能量,能夠更投入在工作與生活中■學(xué)員了解快樂工作是做出工作質(zhì)量的關(guān)鍵課程對(duì)象:經(jīng)銷商的融資保險(xiǎn)經(jīng)理課程時(shí)間:1天課程內(nèi)容:1.壓力的概念■對(duì)壓力正面的認(rèn)知■壓力為帶來調(diào)整認(rèn)知的機(jī)會(huì)■適度的壓力帶來良好績效■轉(zhuǎn)換時(shí)間的概
講師:廖祐呈詳情
資金成長秘訣訓(xùn)練 11.13
《資金成長秘訣訓(xùn)練課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長課程目標(biāo):■協(xié)助學(xué)員學(xué)會(huì)控制投資風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)遇到重大虧損■協(xié)助學(xué)員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學(xué)員掌握資金成長秘訣課程特色:■了解市場的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場的結(jié)構(gòu),以及交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)牟呗?,讓資金穩(wěn)定獲利■依照10多年金融投資經(jīng)驗(yàn)與代操經(jīng)驗(yàn),曾任上海納深投資管理公司投資研
講師:廖祐呈詳情
資金管理與交易心態(tài) 11.13
《資金管理與交易心態(tài)課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長課程目標(biāo):■協(xié)助學(xué)員學(xué)會(huì)控制投資風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)遇到重大虧損■協(xié)助學(xué)員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學(xué)員掌握資金成長秘訣課程對(duì)象:金融市場操盤手/投資客戶課程時(shí)間:1天課程內(nèi)容:1.資金管理1.保本的重要1.系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)2.國內(nèi)外系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)案例3.控制虧損的概念4.控制虧損為資金管理的核心5.控制虧損的步驟6.控制虧損的案
講師:廖祐呈詳情
資金成長秘訣 11.13
課程簡介|課程名稱:資金成長秘訣|課程分類:投資管理類||課程簡介:||了解市場的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場的結(jié)構(gòu),以及||交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)牟呗?,讓資金穩(wěn)定獲利。||課程大綱:||市場的本質(zhì)||風(fēng)險(xiǎn)||順勢操作||交易最根本的要點(diǎn)||資金管理||心態(tài)||符合市場本質(zhì)和交易要點(diǎn)的交易方法||止損的設(shè)計(jì)與心態(tài)||高勝算操作
講師:廖祐呈詳情
主管角色與現(xiàn)代化管理 11.13
課程簡介|課程名稱:主管角色與現(xiàn)代化管理|課程分類:管理類||課程簡介:||主管最大的功能應(yīng)該是端正自己負(fù)責(zé)任心態(tài),做好規(guī)劃與控制,培育部屬進(jìn)而打造||高績效團(tuán)隊(duì),所以本課程針對(duì)主管特別針對(duì)以上目標(biāo),著重在觀念溝通與技巧培訓(xùn)||課程,課程中著重觀念講解占30,案例演練討論占40,學(xué)員分享與總結(jié)占30,運(yùn)||用團(tuán)隊(duì)互相學(xué)習(xí)的力量,手把手提升學(xué)員的自信心、心態(tài)、
講師:廖祐呈詳情
《中階企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練》——提高互動(dòng)與效果課程目標(biāo):■學(xué)習(xí)課堂互動(dòng)與異常處理方法,進(jìn)一步提升講師課堂控場技巧■學(xué)習(xí)生動(dòng)及準(zhǔn)確表達(dá)技巧,提升講師表達(dá)水平,達(dá)成“開口講好課”的目標(biāo)課程對(duì)象:內(nèi)部培訓(xùn)師課程時(shí)間:2天課程內(nèi)容:1.培訓(xùn)師四大怕2.如何克服緊張3.培訓(xùn)師應(yīng)有的信念4.如何提高能量5.演練與考核標(biāo)準(zhǔn)講解6.如何與學(xué)員產(chǎn)生連結(jié)7.運(yùn)用四種角色來調(diào)動(dòng)學(xué)員
講師:廖祐呈詳情
主管管理訓(xùn)練 11.13
《主管管理訓(xùn)練課程》——培養(yǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)與管理能力課程目標(biāo):■轉(zhuǎn)換管理者的思維模式與責(zé)任感■增加有效授權(quán)、溝通、計(jì)劃的技巧■提升團(tuán)隊(duì)管理水平課程對(duì)象:中高階銷售主管課程時(shí)間:2天課程內(nèi)容:第一天上午1.管理者的角色職責(zé)與條件■暖場:分Buddy,小組■案例-足球教練的煩惱■主管是什么■從管理的定義看主管的角色■主管所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn)■贏的特質(zhì)■團(tuán)隊(duì)心態(tài)活動(dòng)—自我
講師:廖祐呈詳情
戰(zhàn)略發(fā)展 11.13
課程簡介課程名稱:企業(yè)戰(zhàn)略制訂課程分類:管理類課程簡介:面對(duì)環(huán)境快速變化,企業(yè)同時(shí)面臨機(jī)會(huì)與威脅,企業(yè)針對(duì)中期(三年)戰(zhàn)略發(fā)展以掌握成長契機(jī),重組運(yùn)營模式以符合戰(zhàn)略需要,并制定關(guān)鍵績效指標(biāo)以進(jìn)行后續(xù)的評(píng)估修正,為本課程的主軸。課程大綱:■Workshop準(zhǔn)備■進(jìn)行方式介紹◆蜜蜂法則◆雙腳法則◆每一個(gè)人都是對(duì)的■心態(tài)準(zhǔn)備■BusinessStrategy企業(yè)戰(zhàn)
講師:廖祐呈詳情
職場基本求生術(shù)大綱 11.13
課程類別:01共通領(lǐng)域課程名稱:職場基本求生術(shù)課程介紹:講師運(yùn)用過去培訓(xùn)多家企業(yè)的中高階主管的經(jīng)驗(yàn),幫助位處基層的學(xué)員們從另一個(gè)角度去看待自己,掌握在職場生存的訣竅。課程效益:1.提升求職及在職技能2.初步了解主管的心理,避免成為不景氣下的犧牲品。課程大綱:單元一 個(gè)人面試專業(yè)形象包裝單元二 建立高績效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作單元三 提升人際關(guān)係單元四 怎樣做好完美的簡報(bào)
講師:廖祐呈詳情
運(yùn)營模式與KPI 11.13
《運(yùn)營模式與KPI課程》——將策略落地的思維方式課程目標(biāo):■信息化時(shí)代的運(yùn)營模式思維養(yǎng)成■如何構(gòu)思運(yùn)營模式與設(shè)立KPI■集中公司全體方向課程對(duì)象:高階主管課程時(shí)間:1-3天課程內(nèi)容:1.運(yùn)營模式(BusinessModel)與關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)(KPI)1.觀念架構(gòu)2.專案步驟3.專案時(shí)程2.思維模式改變與運(yùn)營模式(BusinessModel)1.管理者的沖突
講師:廖祐呈詳情
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