《店面銷售》

  培訓(xùn)講師:邰昌寶

講師背景:
邰昌寶:零售管理顧問,廣州市早晨?jī)和沼闷酚邢薰境D觐檰?,方拓服飾有限公司常?wù)總經(jīng)理、中國(guó)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)專家團(tuán)首席專家,“首創(chuàng)中國(guó)零售業(yè)黃埔軍校——贏在終端系列課程”,2009年先后榮獲中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、全球華人500強(qiáng)培訓(xùn)講師,現(xiàn)擔(dān)任國(guó)內(nèi) 詳細(xì)>>

邰昌寶
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《店面銷售》詳細(xì)內(nèi)容

《店面銷售》
你知道,店鋪銷售,首先是銷售你自己?jiǎn)??你知道,主?dòng)相迎,要學(xué)會(huì)接一待二顧三嗎?你知道,客戶能幫你找到新的賣點(diǎn)嗎?你知道,勝了辯論卻可能輸了生意嗎?你知道,對(duì)客戶異議,要理解而不認(rèn)同嗎?…… 1. 系統(tǒng)提升店面銷售人員工作素質(zhì); 2. 掌握專業(yè)的店鋪全程銷售技巧; 3. 真正提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。

一、 售前應(yīng)如何準(zhǔn)備;
       A、如何準(zhǔn)備自己,正確心態(tài)的建立(心態(tài)、形象);     
B、準(zhǔn)備產(chǎn)品(知識(shí)、實(shí)際操作);  
C、準(zhǔn)備柜臺(tái)及環(huán)境。

二、 如何迎接你的顧客;
1、 如何接近我們的顧客及接近顧客的最佳時(shí)機(jī)

三、 如何了解客戶;
       1、如何判斷你的潛在客戶?
2、如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶的需求?


四、 如何有效的推薦你的商品;
       1、推薦產(chǎn)品的基本原則:
2、介紹產(chǎn)品的三個(gè)層次:
3、影響顧客購(gòu)買的因素及解決方法

五、 如何處理客戶異議,完成銷售;
   1,思考模式的轉(zhuǎn)變,被顧客拒絕時(shí)如何轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),積極銷售;
   2,七種常見的抗拒種類型及對(duì)應(yīng)方法;
   3,處理客戶抗拒八法;


六、 如何做好服務(wù),服務(wù)的基本原則與技巧;
   1、店面銷售金牌服務(wù)六部曲


七、 如何送客,如何要求顧客轉(zhuǎn)介紹。

 個(gè)人發(fā)展與職業(yè)技能,市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售管理,客戶服務(wù),其它課程

邰昌寶老師的其它課程

  一、服裝面料知識(shí)  1.針織面料與梭織面料的區(qū)別  2.人造纖維與天然纖維的區(qū)別與特性  3.不同面料的保養(yǎng)方法  二、服裝搭配原則與技巧  1.有關(guān)色彩的視覺心理基礎(chǔ)知識(shí)  2.色相對(duì)比的基本類型的不同效果(零度對(duì)比/調(diào)和對(duì)比/強(qiáng)烈對(duì)比)  3.幾種常見色彩表現(xiàn)的特征  4.不同膚色/個(gè)性的人服裝搭配技巧  三、服裝推薦技巧  1.F、A、B在服裝業(yè)如

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  、優(yōu)秀督導(dǎo)職業(yè)化塑造  a)了解督導(dǎo)者在企業(yè)中的地位  b)明確督導(dǎo)者的義務(wù)與職責(zé)  c)督導(dǎo)管理的基本原則  d)優(yōu)秀督導(dǎo)個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)修煉  二、督導(dǎo)有效溝通技巧  a)掌握溝通二大環(huán)節(jié)  b)有效的發(fā)訊技巧  c)如何與員工建立相互依賴的關(guān)系  d)學(xué)會(huì)與不同的對(duì)象——上司、同事、下屬的溝通的方法  e)積極溝通的方式  三、督導(dǎo)提高效率的良方  a

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  一線銷售員工、店面中層管理  課程內(nèi)容課程提綱  一、銷售人員正確心態(tài)的建立十法  1、銷售人員應(yīng)如何正確的建立自己的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng);  二、如何進(jìn)入客戶的頻道建立信賴感  1,建立親和力的五大法則;  2,面對(duì)不同的客戶如何有效的建立你的親和力;  3,說服的五大策略,面對(duì)不同的顧客,不同的說服方法;  三、剖析你的顧客  1,顧客購(gòu)買的原因

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  課程提綱  式:銷售渠道的結(jié)構(gòu)與角色定位  1.什么是銷售渠道  2.銷售渠道的結(jié)構(gòu)  3.渠道成員角色的定位  4.代理商的類型  腦力激蕩:現(xiàn)代營(yíng)銷管理中4P是否可以代替4C  第二式:中間商的開發(fā)(上篇)  1.擬定分銷策略 ?。仨毧紤]的關(guān)鍵因素  2.挑選與審核中間商 ?。x擇經(jīng)銷商時(shí)要了解的基本問題 ?。懻摗 ?.識(shí)別中間商 ?。R(shí)別適當(dāng)?shù)?/p>

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  一、店長(zhǎng)心態(tài)與自我管理  1、店長(zhǎng)職責(zé)界定  2、角色轉(zhuǎn)換與店長(zhǎng)心態(tài)調(diào)整  3、店長(zhǎng)必備的八項(xiàng)素養(yǎng)  4、店長(zhǎng)工作分配與時(shí)間管理  二、店長(zhǎng)人際溝通技巧  1、與下屬溝通技巧  2、與上級(jí)溝通技巧  3、與顧客溝通技巧  三、店面陳列技巧  1、商品陳列的基本原則  2、商品陳列創(chuàng)新  3、有效完善商品陳列  四、顧客購(gòu)買心理分析與銷售技巧  1、常見顧

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  牌導(dǎo)購(gòu)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練  節(jié)金牌導(dǎo)購(gòu)需要具備的七大意識(shí)  第二節(jié)金牌導(dǎo)購(gòu)“4S”原則  第三節(jié)完成成交五個(gè)步驟  第四節(jié)客戶購(gòu)買的九大動(dòng)機(jī)  第五節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買心理的七個(gè)階段  第六節(jié)購(gòu)買過程的五個(gè)階段  第七節(jié)導(dǎo)購(gòu)代表接待顧客說話技巧六原則  第八節(jié)顧客表示決定購(gòu)買意向的十條征候  第九節(jié)促使顧客決心購(gòu)買的五種方法  第十節(jié)針對(duì)個(gè)性不同的顧客的應(yīng)對(duì)方法 

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  程提綱  講:經(jīng)銷商的發(fā)展戰(zhàn)略  1.早期的經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)  2.目前中國(guó)市場(chǎng)分析  3.現(xiàn)代經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式  4.經(jīng)銷商未來發(fā)展方向  腦力激蕩:  1.制造商向下游搶建自己的終端經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦  2.大型商場(chǎng)/用戶愿意與制造商合作交易經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦  第二講:經(jīng)銷商產(chǎn)品采購(gòu)技巧  1.產(chǎn)品采購(gòu)策略 ?。仨毧紤]的關(guān)鍵因素  2.產(chǎn)品壽命周期的

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  一、從業(yè)精神塑造——思路決定出路  1.從業(yè)精神塑造的意義  2.為何加薪升職總是沒有你的份  3.企業(yè)與家的抉擇定位  4.企業(yè)與家之間的聯(lián)系  5.職業(yè)中的自我定位與標(biāo)桿  二、從業(yè)精神塑造——職業(yè)形象塑造  1.一表人才的真正內(nèi)涵  2.一流職業(yè)形象塑造(外在)  3.一流職業(yè)形象塑造(內(nèi)在)  4.日常職業(yè)禮儀塑造  三、從業(yè)精神塑造——時(shí)間與目

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一、一生中的幾個(gè)家;1、你的出生地,生你養(yǎng)你的地方;2、你愛人的家;3、你和你愛人辛辛苦苦建立起來的家;4、企業(yè)“家”。哪個(gè)家決定了你一生的命運(yùn)?(改變命運(yùn)的三次機(jī)會(huì))。二、在企業(yè)如何規(guī)劃你的職業(yè);1、如何適應(yīng)公司的管理;2、如何處理日常的人際關(guān)系;3、在企業(yè)你如何健康成長(zhǎng)。三、你為誰工作?1.如何更好的理解自己的工作,如何調(diào)整自己的心態(tài)進(jìn)入更好的工作;2.

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一、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展1.為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃2.生涯規(guī)劃階段模型3.職業(yè)中的自我定位與標(biāo)桿二、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之一——目標(biāo)管理1.成功的內(nèi)在推動(dòng)力2.不能訂立目標(biāo)的主要原因3.設(shè)定目標(biāo)的基本要素與如何設(shè)定目標(biāo)三、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之二——SWTO評(píng)估1.自我認(rèn)識(shí)2.社會(huì)/企業(yè)SWTO機(jī)會(huì)評(píng)估3.學(xué)習(xí)成就未來四、職業(yè)生涯規(guī)劃工具之三——時(shí)間管理1.人生時(shí)光隧

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