品牌營(yíng)造與服務(wù)策略培訓(xùn)大綱
品牌營(yíng)造與服務(wù)策略培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容
品牌營(yíng)造與服務(wù)策略培訓(xùn)大綱
《百貨商場(chǎng)品牌營(yíng)造與服務(wù)策略》
二天培訓(xùn)課程安排
品牌是一個(gè)名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)、設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的是識(shí)別生產(chǎn)
者提供的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)別開來(lái)，在商標(biāo)法的保護(hù)下，賣
者對(duì)使用品牌名稱享有獨(dú)占的權(quán)利，品牌本質(zhì)上代表著賣者對(duì)交付給買者的產(chǎn)品特征、
利益和服務(wù)的一貫性承諾，品牌可以用來(lái)將賣者與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別。
核心內(nèi)容一：百貨品牌商品引進(jìn)的策略
1、知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆
（1）了解百貨業(yè)需要引進(jìn)目標(biāo)商品品牌的詳細(xì)情況
（2）了解引進(jìn)品牌在未來(lái)百貨的定位中處于什么樣的地位
（3）了解需要引進(jìn)標(biāo)商品品牌經(jīng)營(yíng)者的詳細(xì)情況，
2、百貨業(yè)咬定青山不放松，不見朝陽(yáng)永不停。
3、百貨業(yè)準(zhǔn)確把握20：80的黃金法則
4、百貨業(yè)高展遠(yuǎn)矚是品牌引進(jìn)的重要策略
核心內(nèi)容二：讓我們?nèi)绾稳ゴ蛟彀儇浐推放乒糙A的局面
對(duì)百貨和品牌共贏要從三個(gè)方面來(lái)理解，第一個(gè)是從宏觀形勢(shì)考慮，共贏是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)
展的客觀需要；二是百貨和品牌是一種相互依存，同舟共濟(jì)的關(guān)系，百貨業(yè)要以各類品
牌的商品來(lái)樹立經(jīng)營(yíng)的特色，三是同時(shí)作為品牌供應(yīng)商來(lái)看，它會(huì)以百貨作為它的主渠
道，作為它擴(kuò)展市場(chǎng)的途徑和主渠道。
1、百貨業(yè)利益分配客觀上取決于哪二個(gè)基本條件
2、百貨業(yè)要從買賣商品轉(zhuǎn)向共享生活，市場(chǎng)本身就是一個(gè)三方的結(jié)合
3、百貨業(yè)之間沒有差異，最主要的原因是什么
4、百貨業(yè)品牌選擇的目標(biāo)是什么
5、百貨業(yè)所謂銷售性品牌
核心內(nèi)容三：百貨業(yè)強(qiáng)勢(shì)服務(wù)品牌的特征
百貨業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)勢(shì)服務(wù)品牌是一項(xiàng)全新的工作，必須以科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的精神來(lái)對(duì)待
，不可盲從，否則，是難以達(dá)到預(yù)期目的的，強(qiáng)勢(shì)服務(wù)品牌作為一種現(xiàn)實(shí)的存在，它有
可識(shí)別、可操作的內(nèi)在特征及其在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。
1、百貨業(yè)強(qiáng)勢(shì)服務(wù)品牌是什么
2、百貨業(yè)強(qiáng)勢(shì)服務(wù)品牌的特征
3、百貨業(yè)分析消費(fèi)者對(duì)服務(wù)品牌的印象是什么
4、百貨業(yè)強(qiáng)勢(shì)服務(wù)品牌定位、保護(hù)、宣導(dǎo)。
5、百貨業(yè)強(qiáng)勢(shì)服務(wù)品牌差異和品牌個(gè)性。
6、百貨業(yè)鮮明的品牌個(gè)性是什么
核心內(nèi)容四：時(shí)尚的態(tài)度和品質(zhì)
1、百貨業(yè)時(shí)尚的態(tài)度和品質(zhì)
2、百貨業(yè)的合作條件
3、消費(fèi)者到百貨購(gòu)物習(xí)慣，
4、百貨業(yè)與廣告
案列分析學(xué)習(xí)
1. 深圳某百貨品牌經(jīng)營(yíng)分析（圖片+表格）
2. 某百貨調(diào)整后-品牌制勝為關(guān)鍵
3. 看分析這些百貨失敗的主要原因
4. 看分析這些百貨成功的主要原因
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《大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目如何重新規(guī)劃定位務(wù)實(shí)》二天培訓(xùn)課程安排內(nèi)容課程概要核心內(nèi)容一、項(xiàng)目定位、規(guī)劃組合 很多項(xiàng)目都有其特殊性，文化、旅游等都可能成為其商業(yè)元素。因此，做商業(yè)地產(chǎn)時(shí)需要最大限度地挖掘它的商業(yè)元素，而成功挖掘的前提也依賴于高水平的規(guī)劃。制定科學(xué)的商業(yè)規(guī)劃科學(xué)的商業(yè)規(guī)劃是招商質(zhì)量的基礎(chǔ)，要做到有的放矢，把功夫下在做好商業(yè)規(guī)劃上。那么怎樣制定一個(gè)比較科
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商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)序言(課程收益(?全面了解大型商業(yè)的發(fā)展歷程?掌握大型商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及成功模式?了解大型商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品策劃與定位?掌握大型商業(yè)地產(chǎn)的設(shè)計(jì)策略與方法目標(biāo)對(duì)象(?房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理?設(shè)計(jì)總監(jiān)、商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)人員?商業(yè)地產(chǎn)策劃、營(yíng)銷人員?商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)及物業(yè)管理人員課程背景(商業(yè)地產(chǎn)后續(xù)經(jīng)營(yíng)是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，在不成熟的的營(yíng)銷鏈中，開發(fā)
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《商業(yè)地產(chǎn)招商與商業(yè)談判技能》二天課程安排內(nèi)容商鋪在銷售之后，再進(jìn)行商業(yè)規(guī)劃、整合，既保證不了經(jīng)營(yíng)的整體性，也不能保證經(jīng)營(yíng)的有效性。項(xiàng)目后期出現(xiàn)的許多問題，其根源是無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，眾多的業(yè)主與商家各自為政，難以協(xié)調(diào)統(tǒng)一。同時(shí)前期規(guī)劃的業(yè)態(tài)區(qū)域劃分因業(yè)主自行經(jīng)營(yíng)而無(wú)法實(shí)現(xiàn)，商鋪等無(wú)法起到形像展示與帶頭羊作用，極大降低了項(xiàng)目的整體形像，增加了招商管理的難度
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《商業(yè)地產(chǎn)的招商管理技能兩天課程》《商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理技能一天課程》《商業(yè)項(xiàng)目如何重新規(guī)劃定位一天課程》課程內(nèi)容營(yíng)銷觀念的變革的年代，我們需要優(yōu)秀的銷售人員，我們的培訓(xùn)目的是幫助管理人員樹立正確的營(yíng)銷理念，提升業(yè)務(wù)拓展能力，理解并掌握現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理念，開拓視野，樹立大局觀，并為商業(yè)項(xiàng)目良好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。當(dāng)今的商業(yè)項(xiàng)目究竟是什么？對(duì)于這個(gè)問題，我們認(rèn)為，商業(yè)項(xiàng)
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商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃招商運(yùn)營(yíng)管理第一部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期操作規(guī)劃設(shè)計(jì)模式核心內(nèi)容一、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)確定位規(guī)劃是經(jīng)營(yíng)的前提和保障一、為什么要進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位二、如何進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位（一）目標(biāo)市場(chǎng)定位（二）功能定位（三）經(jīng)營(yíng)特色定位（四）經(jīng)營(yíng)方式定位（五）業(yè)態(tài)定位基本原則和方法（六）經(jīng)營(yíng)規(guī)模定位（七）商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目形象定位（八）項(xiàng)目定位、規(guī)劃組合（九）什么是商
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《商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃招商談判技能管理技能》二天課程安排內(nèi)容房地產(chǎn)企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須了解市場(chǎng)，熟知市場(chǎng)，實(shí)施重心前移的市場(chǎng)定位。這時(shí)，國(guó)內(nèi)不少房地產(chǎn)企業(yè)，尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè)，紛紛投入人力、物力，進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃問題研究。目前全國(guó)大中城市相繼展開房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)，群雄逐鹿品牌，使市場(chǎng)營(yíng)銷策劃觀念不斷地融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針中，
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商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策劃現(xiàn)場(chǎng)務(wù)實(shí)運(yùn)營(yíng)管理HOPSCA在城市中的居住、辦公、商務(wù)、出行、購(gòu)物、文化娛樂、社交、游憩等各類功能復(fù)合、相互作用、互為價(jià)值鏈的高度集約的街區(qū)建筑群體。HOPSCA為HOTEL、OFFICE、PARK、SHOPPINGMALL、Convention、APARTMENT構(gòu)成。HOPSCA包含商務(wù)辦公、居住、酒店、商業(yè)、休閑娛樂、縱橫交叉的交通及停
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《商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃商圈分析招商管理技能》二天課程安排內(nèi)容商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)方法開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)與住宅不一樣，不是先規(guī)劃設(shè)計(jì)好再銷售，而要先確定經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)對(duì)象，再按經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)需求進(jìn)行建筑規(guī)劃與設(shè)計(jì)，不然以后改建的費(fèi)用會(huì)使成本大大抬升。在建筑設(shè)計(jì)上也要充分注意動(dòng)線（人流移動(dòng)的路線）設(shè)計(jì)的科學(xué)性，避免由死角所帶來(lái)的物業(yè)價(jià)值的貶損。一般來(lái)說(shuō)，比較專一的商品，顧客
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