企業(yè)經營創(chuàng)新1天

《企業(yè)經營創(chuàng)新》講座提綱 （一天）
一．搞好企業(yè)是一項系統(tǒng)工程：
系統(tǒng)工程要求搞企業(yè)必須講整體、講全局、講動態(tài)、講結構，不能只抓一點。企業(yè)系統(tǒng)工程的內涵可以用四句話來表達：“市場是企業(yè)的領導，經營是企業(yè)的龍頭，管理是企業(yè)的基礎，技術是企業(yè)的工具。”經營與管理應該由經營先走出第一步，然后由經營、管理相輔相成，交替前進。
計劃經濟沒有經營，賣方市場可以不重視經營，由此經營是當前企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)。真正的市場經濟是永恒的買方市場，經營是決定企業(yè)成敗命運的最重要的環(huán)節(jié)。
經營不是銷售，銷售僅是商品經營環(huán)節(jié)之一。經營包括商品經營、資產經營、資本經營三類，經營比銷售大得多。
經營不是管理。經營與管理的區(qū)別：
1。經營是市場功；管理是內功。
2。經營的內容分類是商品經營、資產經營、資本經營；管理的內容分類是制度管理、機制管理、企業(yè)文化管理。
3。搞好經營的關鍵是以市場為綱；搞好管理的關鍵是以人為本。
4。經營是市場經濟的產物；管理是集體勞動的產物。
5。經營是經濟法人獨有的概念；管理是一切組織共有的概念。
6。經營隨市場的變化而始終動態(tài)變化；管理則相對穩(wěn)定，只能隨企業(yè)經營發(fā)展階段的變化而變化。
7。經營更加趨向于藝術；管理更加趨向于科學。
8。經營解決企業(yè)的方向問題、市場問題、戰(zhàn)略問題、效益問題，經營的指標是效益；管理解決企業(yè)的秩序問題、紀律問題、積極性問題、效率問題，管理的指標是效率。9。經營是掙錢；管理是省錢。
10。經營是企業(yè)內決策層主管的事情；管理是企業(yè)內決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層分層次共管的事情。
11。經營與管理的對象、目的、原理與文化不同。
12。經營與管理對企業(yè)的重要程度不同。經營的重大錯誤是方向性、戰(zhàn)略性的錯誤，搞不好會丟命；管理的錯誤是內部、局部的錯誤，一般只是丟錢。
對于企業(yè)來說，經營好并不等于管理好；管理好并不等于經營好；唯有經營與管理都好才是優(yōu)秀企業(yè)。企業(yè)在經營上摔倒則必須在經營上爬起來；在管理上摔倒則必須在管理上爬起來。
西蒙教授指出：“經營管理的核心問題是經營；經營的核心問題是決策；決策的核心問題是創(chuàng)新?！?br /> 經營、管理都有決策，經營決策是經濟決策，直接追求最大投入產出比；管理決策不是經濟決策，間接追求最大投入產出比。
經營的目的是追求資本的最大增值。資本增值的具體指標是利潤，不是利稅。資本最大增值指整體、長遠、全局，不是指眼前、當月、當年。搞好企業(yè)必須以市場為綱，不能以利潤為綱。要實現(xiàn)資本的最大增值就必須把商品經營、資產經營、資本經營捆在一起抓，不能只抓商品經營一種。
企業(yè)家是不斷創(chuàng)新的經營專家，只懂管理不懂經營的管理專家永遠不是企業(yè)家。法人代表負責制只意味抓大事、抓方向、管明天，不能事無巨細什么都抓，更不應該只抓“一支筆批報銷”。經營者抓管理應該按照企業(yè)經營發(fā)展階段，領導員工共同制定符合當前經營階段的制度、機制，并共同提升企業(yè)文化層次，具體的管理工作應該分層次由各級管理人員抓，法人代表只應檢查是否“動真格”即可。經營者的主要精力必須抓經營，并把企業(yè)從生產型、管理型轉變?yōu)槭袌鲂汀?br /> 二．搞好企業(yè)必須不斷創(chuàng)新、全面創(chuàng)新：
創(chuàng)新及其種類；企業(yè)創(chuàng)新的種類與相互關系。從傳統(tǒng)經營到創(chuàng)新經營。
創(chuàng)新經營與傳統(tǒng)經營的主要區(qū)別：
1．傳統(tǒng)經營是生產型、管理型，而且都是小生產；創(chuàng)新經營是市場型、經營型，而且都是大生產。大生產的關鍵在于搞社會專業(yè)化分工。傳統(tǒng)經營企業(yè)的人事結構基本上都是橄欖型；創(chuàng)新經營企業(yè)的人事結構應該是啞鈴型。
2．傳統(tǒng)經營可以一不讀書、二不看報；創(chuàng)新經營的企業(yè)必須是學習型組織。
3．傳統(tǒng)經營是能人經濟，搞小生產決策；創(chuàng)新經營是智囊團經濟，搞大生產決策。小生產決策是獨斷專行，個人說了算；大生產決策是眾謀獨斷。智囊團經濟由三部分組成：獨立董事、企劃部、企業(yè)外的各類專家。
4．傳統(tǒng)經營就一個企業(yè)就想搞好、搞活；創(chuàng)新經營必須優(yōu)勢互補，聯(lián)合起來共同把市場做大、做好。市場經濟既是競爭經濟，又是合作經濟，不是你死我活，應該追求雙贏。
5．傳統(tǒng)經營只重視硬件、有形資產；創(chuàng)新經營更重視軟件、無形資產。
6．傳統(tǒng)經營是先搞生產，后打市場；創(chuàng)新經營是先打市場，后搞生產，甚至不搞生產。
7．傳統(tǒng)經營框框很多，不是僵化，就是模仿；創(chuàng)新經營沒有任何框框，不僵化、不模仿，而是不斷創(chuàng)新、全面創(chuàng)新。經營決策不能“有市場就應該干”，應該是“最適合我干的，投入產出比最大的，最有市場前景的?！比湓挷豢扇币?，這才是正確的經營決策。
創(chuàng)新經營屬于軟經營；軟經營比硬經營更重要。
三．商品經營創(chuàng)新的主要環(huán)節(jié)：
1．正確定位：企業(yè)必須找到最適合自己的，投入產出比最大的，最有市場前景的具體的目標市場。為此，必須研究市場、細分市場。研究市場的本質內涵是研究需求，研究需求的訣竅是換位思考，換位思考的重點應該是潛在需求。研究定位在戰(zhàn)略上應該從大到小，在戰(zhàn)術上必須從小到大。定位還必須按市場的變化而變化。企業(yè)的定位還應該讓目標顧客知道。
2。目標和戰(zhàn)略：有目標才有壓力、動力，才需要戰(zhàn)略。不想當老大就不是企業(yè)家。企業(yè)戰(zhàn)略六要素：戰(zhàn)略指導思想、戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略目標制定、戰(zhàn)略目標分解、戰(zhàn)略措施對策、戰(zhàn)略控制管理。其中戰(zhàn)略指導思想最重要，因為思路決定出路。
3。制造特色：沒有特色的企業(yè)無法競爭，所以“沒有特色別開店”。沒有特色則必須制造特色，制造特色應先從產品的概念設計抓起。
4．結構調整：企業(yè)的產業(yè)結構、行業(yè)結構、企業(yè)結構、產品結構、地理結構、管理結構、所有制結構、人事結構、資金負債結構等都必須合理而優(yōu)化。結構調整應該先搞好結構分析報告，再抓住影響結構不合理的主要因素逐個解決。
5．積極促銷：基礎工作是銷售隊伍建設，包括數(shù)量與質量。擴大銷售隊伍的訣竅是銷售隊伍當?shù)鼗?。銷售隊伍質量建設的關鍵是抓好競爭機制與培訓機制、激勵機制與約束機制、選拔機制與淘汰機制。促銷包括廣告促銷、公共關系促銷、新聞報道促銷、價格促銷、服務促銷、文化促銷、信譽促銷、形象促銷等。促銷是通過提高企業(yè)的知名度、信譽度、美譽度、忠誠度來促進銷售。廣告促銷是基礎，但廣告只能提高知名度，故僅靠廣告不夠。
6．慎重發(fā)展：（1）凡是上項目、搞基建，必須慎之又慎。應該先有市場，再搞基建，且起步就應該搞股份制。（2）凡是多元化經營必須慎之又慎。多元化經營能分散部分風險，也會因分散資金、分散精力及進入不熟悉的領域而增加風險。必須懂得多元化經營的原則、種類、要求和策略，并盡量做到“優(yōu)生優(yōu)育”。（3）對于股票上市必須慎之又慎。優(yōu)秀企業(yè)不一定都該上市，更不能包裝上市。必須先有經營目標，再搞融資策劃。

秦駿倫老師的其它課程