情緒與人際關系大綱

  培訓講師：高春燕

講師背景：
高春燕★結構化思維培訓專家★國內(nèi)著名結構化思維培訓領域?qū)＜摇锉本┒嗉腋咝Ｂ殘鲕泴嵙μ嵘匮v師★清華總裁班思維類課程特邀講師★2017“我是好講師”全國50強，北京10強專注金字塔原理和思維導圖在職場中的應用，促進思維技術、職業(yè)素養(yǎng)的提升講 詳細>>

高春燕
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情緒與人際關系大綱詳細內(nèi)容

情緒與人際關系大綱

職場幸福能力提升課之
情緒管理與職場人際關系建立
講師：高春燕
課程背景
《財富》雜志對1830名高級管理人員健康調(diào)查顯示：
在激烈的競爭和過重的壓力面前，很多企業(yè)管理者或員工出現(xiàn)了心里緊張、垃圾情緒、喪失信心、痛苦壓抑，甚至自殘自殺等不良心理狀態(tài)和問題，由此導致的士氣低落、效率下降、事故增加、成本上升等問題逐漸凸顯。過度的共壓力將損害個體與組織健康。
而職場中，大部分同事的相處時間甚至超過了和家人在一起的時間。那么怎樣能夠建立 和諧共融的團隊關系，讓自己能夠在愉悅中進行工作并且處理各種人際關系呢？
如何進行壓力調(diào)試，保持心理健康，快樂工作、幸福生活呢？
本次課程，我們將告訴你：情緒管理是一種可以被培養(yǎng)的管理能力。如何將壓力化作動力，驅(qū)動潛力，如何在和諧的人際關系中實現(xiàn)更高績效的突破，這是我們課程的重點。
課程收益
職業(yè)化地面對工作中的壓力
了解人和人之間的差異，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人際關系
學會承擔責任，關注“我能做什么”
認知“抱怨”和“逃避”帶來的負面影響
學會“承擔”和“積極”所帶來的正面影響
學會“放棄“，懂得“給與”會讓自己更快樂
增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上解決帶來心理問題的不當信念，快樂工作，幸福生活
培訓時間: 1天
培訓對象1.處于職業(yè)迷茫期的新入職員工；
2.需要進行干預的處于職業(yè)疲勞期的老員工
3.工作壓力大的中層管理干部
模塊一：認知情緒
從弗洛伊德認知壓力曲線
對情緒的誤解
沒有負面情緒，只有不合適的行為
如何更全面的認識我們的情緒
ABC人生公式：親愛的，外面沒有人，只有你自己
什么是EQ
認識、管理、運用情商
模塊二：個人篇：職業(yè)化處理情緒與人際關系
化“關注”為“影響”：關注自我 影響他人
高效能認識七個習慣公式之：關注圈與影響圈理論
化“問題”為“目標”：以終為始 迎難而上
職業(yè)導向中目標的定義:
制定目標的smart原則，養(yǎng)成務實風格，避免官話套話假話空話
化“抱怨”為“愿望”：主動積極 承擔責任
解析抱怨的原因：
抱怨是把傷害歸因于別人
抱怨總是表達你不想要的（大腦工作模式互動）
抱怨是把自己的標準強加在別人身上
化“搞定”為“為了”:雙贏合作,換位思考
建立職業(yè)關系的前提
思維整理法化解壓力：善于思考 系統(tǒng)思維
結構化思考在工作中的重要性
客觀中立的建立人際關系
模塊三：團隊篇：在接納的基礎上建立良好人際關系
了解職場中不同性格類型的人
性格無優(yōu)劣，人生有品質(zhì)
了解需求的不同層次
馬斯洛需求層次理論
NLP邏輯六層次
優(yōu)化自己啟迪他人
意義換框法化解工作矛盾
價值換框法化解工作矛盾

 

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