高效會議技能

  培訓講師：施增虎

講師背景：
施增虎介紹TonyCV中英文雙語教學的精益生產(chǎn)與通用管理講師新鄉(xiāng)獎唯一認證華語講師簡歷：21958年出生，研究生學歷，精益生產(chǎn)專家225年跨國企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，具有較豐富的跨國企業(yè)管理、咨詢與培訓經(jīng)驗215年精益生產(chǎn)實踐經(jīng)歷，具有較豐富的精益生 詳細>>

施增虎
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高效會議技能詳細內(nèi)容

高效會議技能

高效會議技能Effective Meeting Skills
課程描述Course Description:
會議的主要目的是交流信息、作出決策、解決問題。但由于開會技巧不佳或過于頻繁
，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復雜。頻繁的會議與管理層的隨意決策，常常
是員工的夢魘；員工在無效率會議上花太多的時間，不僅浪費時間、提高公司成本，也
造成工作效率低下，這是一種負面文化。如何能在會議中效率高(Efficient) &
效果好(Effective)，是“高效會議技能” 要解決的問題。
本課程通過個人練習、小組活動、錄像帶(VCD)演示等一系列方法、手段，讓學員初
步掌握如何有效地地策劃、準備、組織、主持、參與會議。

課程目標及益處Course Objectives & Benefits:

1. 如何積極有效地策劃、準備會議
2. 如何正確組織、主持四類會議
3. 如何積極有效深入?yún)⑴c會議
4. 如何確定每位與會者的角色與職責并監(jiān)督其履行的情況
5. 如何識別并使用能幫助會議取得成功技能
6. 如何制定管理會議挑戰(zhàn)的對策并創(chuàng)建積極的形象
7. 制定提高主持/參與會議技能的行動計劃

教學方法Methodology:

? 多媒體+VCD+互動的培訓模式，使學員對培訓內(nèi)容印象深刻;
? 以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高;
?
學員將練習討論、發(fā)言、角色扮演;并有機會親自體驗、演練其所學的知識和技能。
課程對象Who Should Attend：召集、主持、參加會議者

課程天數(shù)Course Length:：1-2天
培訓方式Delivery： 講師講解+學員演練+講師點評
課程提綱Course outline：
第一節(jié) 引言
1. 什么是會議？
2. 會議的起源
3. 會議的類型
4. 會議的優(yōu)點
5. 會議的缺點
6. 會議通病
7. 無效會議VS有效會議
8. 有效會議3要素
第二節(jié) 優(yōu)秀的主持人
1. 主持人必備的技巧
2. 主持人對會議成功負責
3. 尊重與會者的權(quán)利
第三節(jié) 有效的方法
1. PDCA與有效會議：
1) 計劃－準備是開好會議的必要條件；
2) 實施－如何主持是會議成功的關(guān)鍵；
3) 檢查－密切跟蹤會議決議并檢查其有效性；
4) 行動－實現(xiàn)會議目標的相應行動/活動—行動計劃。
第四節(jié) 有效地策劃/準備會議
1. 有效會議準備8步驟
第1步:決定會議的宗旨和類型
第2步:分析會議的因果
1) 本次會議同本部門目標的關(guān)系？
2) 本次會議同上/下次會議的關(guān)系？
3) 什么事可能會影響對本次會議的興趣？
第3步:明確涉及的/受影響的人和事
第4步:制訂會議成果說明
第5步: 決定要討論的主題
第6步:決定會議角色分配
第7步:決定會場布置
第8步:計劃會議議程表
2. 非正式議程表
3. 正式議程表—5W和1H
1) Why—為何召開 ？
2) What—何種目標？
3) Who—何人參加？
4) When—何時召開 ？
5) Where—何處召開 ？
6) How—如何召開 ？
第五節(jié) 有效地主持/參與會議
1. 組織會議以取得預期結(jié)果
2. 會議三明治
3. 設(shè)定步驟
4. 逐項討論議程,總結(jié)決定
5. 鼓勵與會者參與
6. 記錄重要備忘事項和決 定
7. 珍惜時間－掌握時間
8. 控制爭議,行事果斷
第六節(jié) 良好的參與意識
1. 有效地處理擾亂會議者
● 處變不驚
● 各種角色扮演
2. 如何鼓勵積極,制止消極行為
3. 控制不同意見,采取果斷措施
1) 堅持自己的權(quán)利而又不侵害他人的權(quán)力
2) 直接、坦率、恰當?shù)乇磉_您自己的觀點
3) 自信地陳述信息
4. 與會者的職責
第七節(jié) 會議跟蹤
1. 自上而下逐級向非與會者傳達信息
2. 制定行動計劃以完成分派的工作
3. 確定計劃以跟蹤會上決定的工作進度
4. 制定下次會議議程
1) 會議議程Agenda
2) 會議記錄Minutes
3) 會議決議Decision
5. 與會者的角色與職責RASIC模式
第八節(jié) 制定有效會議的行動計劃
1. 有效會議黃金規(guī)則
2. 專家建議&行動計劃

 

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