成功班組長管理技能提升

  培訓講師:何余雄

講師背景:
(一)首席顧問師,于臺灣出版多本管理實務書(二)中國培訓師大聯(lián)盟高級培訓師/高級咨詢師(三)24年管理咨詢與管理培訓實務經(jīng)驗(四)臺灣國際標準組織會員協(xié)會理事長(五)投資項目績效管理運作模式建立與維護10年經(jīng)驗(六)漢康科技ERP咨詢師3年 詳細>>

    課程咨詢電話:

成功班組長管理技能提升詳細內(nèi)容

成功班組長管理技能提升

【課程提綱】(以下內(nèi)容為4天內(nèi)容,客戶可以根據(jù)需要進行刪減)

一、班組長在制造企業(yè)中的角色

——班組長的現(xiàn)狀

——什么叫干部?

——班組長的四大角色

——班組長的三大任務

——班組長的基本職能

——角色認知/素質(zhì)要求

二、班組長的日常管理工作

——現(xiàn)場管理的十大內(nèi)容

a) 保持和改善

b) 關(guān)注結(jié)果,重視過程

c) 遵照PDCA/SDCA循環(huán) 

d) 以數(shù)據(jù)說話

e) 視下一道工序為客戶

f) 標準化 

g) 5S ——將現(xiàn)場可視化

h) 消除Muda(浪費)

i) 異常管理

j) 安全管理

——日常管理工作報表類別及使用:
*指標類/確認類/異常類/基礎類
*實際操作性表格使用講解

——周別管理工作:指標類/基礎類
*實際操作性表格使用講解

——月別管理工作:指標類/基礎類
*實際操作性表格使用講解

三、生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務

——班組長每日工作順序表

——早會
*現(xiàn)場早會模擬

——計劃的確認(產(chǎn)能、交貨期、型號等)
*產(chǎn)能計算案例

——生產(chǎn)安排及IE手法在生產(chǎn)中的運用
*生產(chǎn)線效率大化案例

——生產(chǎn)準備

A、 作業(yè)標準確認

B、 人員狀況確認

C、 設備、儀器、工裝夾具及工具點檢

D、 材料確認

E、 作業(yè)指導書、圖面確認

F、 4M1E變更點確認

*生產(chǎn)準備關(guān)聯(lián)案例

——生產(chǎn)過程管理

A. 4M1E的持續(xù)確認

B. 生產(chǎn)進度管理 
*生產(chǎn)進度管理案例

C. 質(zhì)確認、分析、報告

D. 型號轉(zhuǎn)換時的注意事項

E. 生產(chǎn)結(jié)束確認

F. 晚會

——報告與數(shù)據(jù)整理

A、 三大報表:
生產(chǎn)/品質(zhì)/材料管理日報
*實際操作性表格使用講解

B、 工作日記;交接班記錄

四、車間目標管理

——設定目標

A目標的SMART要素

B目標SMART練習

C如何確定合理的目標

——形成共識

——實施計劃

——實施過程中的管理方法

——指導及培訓下屬

A選擇指導管理風格

B培訓下屬的心魔

——績效及考核:

*車間目標管理案例

A個人業(yè)績函數(shù)分析

B目標績效考核

五、設備管理與改善

——設備管理

——設備維護與TPM

——機型切換的四大內(nèi)容

——機型切換的內(nèi)作業(yè)和外作業(yè)

——切換改善的基本著眼點

——快速切換的改善思路

——將內(nèi)作業(yè)與外作業(yè)分離

——將內(nèi)作業(yè)轉(zhuǎn)化為外作業(yè)
六、現(xiàn)場5S管理篇

——5S概要

——5S的基本要點與內(nèi)容

——5S的核心目的是習慣良化

——5S與標準化作業(yè)的關(guān)系

——5S與現(xiàn)場效率改善的關(guān)系

——5S與生產(chǎn)計劃的制訂

——5S活動原則

——5S規(guī)劃與實施原則

——5S日?;顒釉瓌t

——5S日常推進要點

——各種改善手法在現(xiàn)場5S中的運用

——目視管理的出發(fā)點

 

何余雄老師的其它課程

1、一個思想活躍的銷售人:思維與表達訓練2、銷售人存在的價值:靠結(jié)果生存3、簽單的信念:不斷創(chuàng)造銷售機會4、優(yōu)秀銷售人的五大特質(zhì):細節(jié)說明5、優(yōu)秀銷售人的良好習慣:N多習慣6、商務活動中的禮儀細節(jié):N多禮儀竅門7、什么是渠道開發(fā):互動8、海爾集團渠道營銷教材觀看與分析:看視頻學營銷9、客戶采購的關(guān)鍵要素:常規(guī)要素與非常規(guī)要素10、如何收集與分析客戶資料:N多

 講師:何余雄詳情


1、破冰,打破常規(guī),思想的碰撞3、企業(yè)員工狀態(tài)與價值分析4、積極與消極心態(tài)行為分析與調(diào)整5、挫折與問題中提煉出的資本6、工作中責任意識的養(yǎng)成7、高效工作的品質(zhì)的由來8、去浮求實的工作習慣與態(tài)度9、員工必須明白的價值升級10、工作就是做人,正確價值觀取向11、做事的態(tài)度與報酬收獲12、上下級之間應該如何溝通13、如何正確看待領導的批評14、如何與同事相處得更融

 講師:何余雄詳情


商務禮儀   01.01

章認識禮儀1、商務禮儀的定義2、商務禮儀的核心3、商務禮儀的原則第二章商務形象設計1、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的2、商務人員形象設計原則3、商務著裝的場合和要素4、商務女性的外在形象要求5、商務男士的外在形象要求第三章商務“電話”禮儀1、商務電話禮儀的重要性2、影響通話質(zhì)量的因素3、接聽電話的禮儀4、掛斷電話的禮儀5、移動電話禮儀第四章商務公

 講師:何余雄詳情


部分破冰活動風采PK:一分鐘發(fā)掘你的呈現(xiàn)天賦!第二部分了解培訓1、培訓師基礎認知2、培訓的準備工作3、成人認知與學習原理4、分析學員的重要意義5、如何計劃與有效組織培訓實施第三部分培訓師技能修煉1、培訓師形象與態(tài)度2、培訓大師自如表達的根本原因3、培訓師的八大核心技能4、優(yōu)秀的課程設計與課件制作5、如何選擇自身的培訓與演講風格6、開場白的導入與自我介紹7、破

 講師:何余雄詳情


篇:管理溝通的策略1、培訓游戲溝通的漏斗2、認識溝通的定義3、高效溝通的黃、白金定律4、組織溝通的重要性5、中國式溝通的“劣根性”6、從墨子思想分析團隊溝通7、溝通不暢給團隊帶來的不良影響8、管理溝通有效的6個檢驗標準9、管理溝通充分的8個原因10、管理溝通的兩大渠道11、管理溝通的臺前幕后12、管理溝通中的表揚與批評13、從解放軍內(nèi)務管理雙六條看溝通14、

 講師:何余雄詳情


1、破冰,進入互動體驗的課程狀態(tài)2、溝通,調(diào)動學員正確處事與積極思考的價值觀3、組隊,組建團隊圍繞整體目標奮斗的榮譽感4、承諾,自我承諾拿出認真付出決心與勇氣5、突破,跳出思維怪圈,打破限制性信念6、解決,找準關(guān)鍵,迎難而上7、合作,團隊中的自我認識與成長8、素養(yǎng),性格左右命運,氣度影響格局9、觀念,思路轉(zhuǎn)變與價值提升10、執(zhí)行,落實,請拿出結(jié)果11、堅持,

 講師:何余雄詳情


1、安全管理的總體要求2、工程機械事故的人為因素數(shù)據(jù)3、應有安全技術(shù)知識的缺乏誰違章誰遭殃4、僥幸心理與冒險心理寧可小題大做切莫得過且過安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹!嘮嘮叨叨為你好千叮萬囑事故少5、人的精神狀態(tài)造成的疏漏違章是自殺的前奏6、其他的人為因素藝高人膽“大”不要等進了醫(yī)院才想到安全7、人們主觀預見能力的局限性8、誰想發(fā)生工傷事故與冰山原理9、

 講師:何余雄詳情


1.放下大老粗的觀念2.老板的痛苦VS管理的痛苦VS員工的痛苦3.重塑領導力4.創(chuàng)新—專業(yè)領域的升華5.放下包袱拎清責任6.堵住有管無理的缺口7.揪出妨礙管理的“人才”8.管理思想不能“落地”的七宗罪⑴刮陣風、虛張聲勢、假落地⑵專業(yè)都不過政治,沒法落地成僵局⑶寶馬帶著拖拉機,跟的散架落不了地⑷有權(quán)無責,老板無奈,沒能力落地⑸思想剛硬,溝通遲緩,阻礙快速落地⑹

 講師:何余雄詳情


1、營銷服務人員的工作狀態(tài)分析2、什么事市場危機感3、激活營銷人員的主觀能動性4、客戶經(jīng)濟的營銷與服務本質(zhì)5、營銷服務過程中的敏銳度與洞察力6、現(xiàn)在市場中的營銷資源嫁接7、銷售工作的挑戰(zhàn)自我8、高效執(zhí)行成事在人9、研究客戶的購買流程10、研究產(chǎn)品與服務自身的定位11、什么是客戶與你的信任關(guān)系12、什么是客戶服務的根本13、顧客關(guān)注什么14、促進服務文化的價值

 講師:何余雄詳情


1、積極有效、自信果斷的客戶溝通2、換位思考---迅速進入客戶頻道3、不要期待客戶理解你的流程4、善于聆聽---有效提升聆聽技巧5、首問負責制6、認識客訴背后的價值與危機7、投訴者究竟想要什么8、如何恰當引導投訴者的情緒9、處理客訴的金科玉律10、處理客訴的佳步驟11、未來應對12、制定對客戶有利的抱怨政策13、學員分組演練與案例分析

 講師:何余雄詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有