《如何搜索、選擇與確定高端客戶及其公關(guān)策略》
《如何搜索、選擇與確定高端客戶及其公關(guān)策略》詳細(xì)內(nèi)容
《如何搜索、選擇與確定高端客戶及其公關(guān)策略》
《銀行客戶經(jīng)理如何搜索、選擇與確定高端客戶及公關(guān)策略》
課程特色
1、專業(yè)講解、圖表分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論，感性又感知。
2、為學(xué)員提供一套診斷工具、規(guī)劃工具及完整的客戶滲透與管理系統(tǒng)，將平時(shí)“憑感覺(jué)做事”的客戶開發(fā)工作整合為長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略性的銷售工作。
3、結(jié)合講師10年的銷售管理實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)價(jià)值尤高，戰(zhàn)略與技巧兼顧，**講師的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)史講解其從證券公司客戶經(jīng)理發(fā)展至銀行（總行）策略合作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的成長(zhǎng)歷程。
4、講師自創(chuàng)SMART競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析法，是搜索潛在客戶情報(bào)的利器。
課程大綱：
導(dǎo)論 精準(zhǔn)營(yíng)銷 情報(bào)為王
SMART 銀行零售業(yè)務(wù)客戶競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取與分析
1、自身情報(bào)獲取與分析（SELF）
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)獲取與分析（RIVAL）
3、目標(biāo)客戶情報(bào)獲取與分析（TARGET）
4、行業(yè)情報(bào)獲取與分析（MARKET）
核心客戶SMART競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)滲透分析法介紹（講師自創(chuàng)）
目的：營(yíng)銷從業(yè)人員必須掌握的四個(gè)業(yè)務(wù)情報(bào)源，從中掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
**講 如何尋找潛客戶的業(yè)務(wù)線索
1、媒體網(wǎng)絡(luò)（報(bào)刊，雜志，互聯(lián)網(wǎng)，工商稅務(wù)局…）
2、組織網(wǎng)絡(luò) (行業(yè)協(xié)會(huì)，商業(yè)論壇，網(wǎng)點(diǎn)…)
3、人際網(wǎng)絡(luò) (陌拜、朋友、同學(xué)…)
案例：**美麗網(wǎng)絡(luò)定位潛在金融業(yè)務(wù)合作伙伴阿里巴巴董事局主席馬
陌生拜訪農(nóng)凱集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周**(周正毅姐姐)的成功案例。
目的：核心高端客戶在哪里？挖掘核心客戶業(yè)務(wù)情報(bào)線索的策略及其方法
第二講 核心客戶溝通策略
接近客戶的方式與對(duì)應(yīng)策略
1、 電話銷售策略與技巧
2、 陌生拜訪策略與技巧
3、 商業(yè)信函策略與技巧
成功案例：
電話營(yíng)銷世界500強(qiáng)STAPLES中國(guó)區(qū)總裁陳**
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷世界500強(qiáng)STAR TV中國(guó)區(qū)總裁李**
信函營(yíng)銷世界500強(qiáng)Ebay中國(guó)區(qū)總裁吳**
第三講 高端客戶的人脈拓展
1、 商業(yè)論壇拓展策略
2、 商業(yè)會(huì)展拓展策略
3、 社團(tuán)組織拓展策略…
案例：聯(lián)合國(guó)信息會(huì)議高端客戶的拓展
特奧會(huì)開幕式的高端客戶拓展
中國(guó)私人銀行高峰會(huì)議高端客戶拓展
第四講 客戶關(guān)系分層管理及經(jīng)營(yíng)策略
1、 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理（CRM）的數(shù)據(jù)模型
2、 不同類型客戶的關(guān)系維護(hù)策略
3、 如何經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系網(wǎng)
4、 客戶關(guān)系營(yíng)銷10大經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
案例：
公司：與福布斯白金400強(qiáng)JLL中國(guó)區(qū)零售COO JASON的客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)
個(gè)人：與深圳機(jī)場(chǎng)前10大股東丁XX的客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)策略
與宏圖三胞副總裁邱**的關(guān)系營(yíng)銷策略經(jīng)驗(yàn)分享
以上所以案例皆為講師親歷！
陳思航老師的其它課程
核心客戶情報(bào)獲取與業(yè)務(wù)滲透主講：陳思航老師12課時(shí)課程目標(biāo)高端客戶營(yíng)銷管理人員必須掌握的方法：掌握開發(fā)高端客戶的策略和步驟學(xué)習(xí)專業(yè)的重點(diǎn)客戶營(yíng)銷技巧客戶情報(bào)收集與分析產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念客戶談判策略與經(jīng)驗(yàn)分享學(xué)習(xí)如何和客戶建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系了解高端客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容課程對(duì)象大客戶營(yíng)銷管理從業(yè)人員、金融業(yè)營(yíng)銷從業(yè)人員、金融產(chǎn)品開發(fā)人員。授課方式專題講解、課堂
講師：陳思航詳情
公司客戶分層管理與關(guān)系營(yíng)銷策略主講：陳思航老師12課時(shí)課程對(duì)象分支行行長(zhǎng)、大客戶經(jīng)理、銀行相關(guān)工作人員授課方式專題講解、課堂練習(xí)、案例分析、小組討論課程大綱一、市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)對(duì)象精確市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)銀行指標(biāo)實(shí)施“漏斗管理”依據(jù)季度指標(biāo)明確“月、周”營(yíng)銷及管理動(dòng)作商業(yè)銀行案例分享二、差異化營(yíng)銷（一）發(fā)展銷售教練（二）有效收集客戶資料（三）繪制客戶產(chǎn)業(yè)地圖（四）設(shè)計(jì)
講師：陳思航詳情
銀行大客戶營(yíng)銷與金融解決方案設(shè)計(jì)主講：陳思航老師12課時(shí)課程目標(biāo)銀行營(yíng)銷從業(yè)人員須掌握的方法：1.掌握開發(fā)銀行重點(diǎn)客戶的策略和步驟2.把握銀重點(diǎn)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略（定位）3.學(xué)習(xí)專業(yè)的重點(diǎn)客戶營(yíng)銷技巧4.重點(diǎn)客戶情報(bào)收集與分析5.金融方案的設(shè)計(jì)6.重點(diǎn)客戶談判策略與經(jīng)驗(yàn)分享7.學(xué)習(xí)如何和客戶建立長(zhǎng)期的銀企合作伙伴關(guān)系8.了解重點(diǎn)客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容課程對(duì)象
講師：陳思航詳情
對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷談判與項(xiàng)目投標(biāo)技巧主講：陳思航老師12課時(shí)課程目標(biāo)高端客戶營(yíng)銷管理人員必須掌握的方法：1.掌握開發(fā)高端客戶的策略和步驟2.把握重點(diǎn)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略（定位）3.學(xué)習(xí)專業(yè)的重點(diǎn)客戶營(yíng)銷技巧4.客戶情報(bào)收集與分析5.營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)，項(xiàng)目投標(biāo)技巧6.客戶營(yíng)銷談判策略與經(jīng)驗(yàn)分享7.學(xué)習(xí)如何和客戶建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系8.了解高端客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容
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《銀行高端客戶營(yíng)銷策略》——銀行客戶經(jīng)理必須掌握的課程導(dǎo)論銀行大客戶戰(zhàn)略-精準(zhǔn)營(yíng)銷情報(bào)為王講銀行重點(diǎn)客戶情報(bào)線索的收集與分析1、媒體網(wǎng)絡(luò)（報(bào)刊，雜志，互聯(lián)網(wǎng)，工商稅務(wù)局…）2、組織網(wǎng)絡(luò)(行業(yè)協(xié)會(huì)，商業(yè)論壇，銀行網(wǎng)點(diǎn)…)3、人際網(wǎng)絡(luò)(陌拜、朋友、同學(xué)…)4、案例：定位潛在銀行業(yè)務(wù)合作伙伴阿里巴巴董事局主席馬云、陌拜農(nóng)凱集團(tuán)的成功案例目的：銀行大客戶在哪里？挖掘
講師：陳思航詳情
一、市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)對(duì)象Oslash;精確市場(chǎng)細(xì)分Oslash;有效挖掘目標(biāo)客戶銀行內(nèi)部搜索法人際連鎖效應(yīng)法建立目標(biāo)市場(chǎng)法資料分析法陌生拜訪法Oslash;依據(jù)銀行指標(biāo)實(shí)施“漏斗管理”O(jiān)slash;依據(jù)季度指標(biāo)明確“月、周”營(yíng)銷及管理動(dòng)作商業(yè)銀行案例分享二、差異化營(yíng)銷Oslash;發(fā)展銷售教練Oslash;有效收集客戶資料Oslash;繪制客戶產(chǎn)業(yè)地圖Osla
講師：陳思航詳情
一、SMART大客戶競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取與分析1、自身情報(bào)獲取與分析（SELF）2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)獲取與分析（RIVAL）3、目標(biāo)客戶情報(bào)獲取與分析（TARGET）4、行業(yè)情報(bào)獲取與分析（MARKET）二、市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)對(duì)象1.精確市場(chǎng)細(xì)分（定位）2.有效挖掘目標(biāo)客戶1)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部搜索法2)人際連鎖效應(yīng)法3)建立目標(biāo)市場(chǎng)法4)資料分析法5）人肉搜索法6）微博、社交網(wǎng)
講師：陳思航詳情
一、SMART大客戶競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取與分析1、自身情報(bào)獲取與分析（SELF）2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)獲取與分析（RIVAL）3、目標(biāo)客戶情報(bào)獲取與分析（TARGET）4、行業(yè)情報(bào)獲取與分析（MARKET）二、市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)對(duì)象1.精確市場(chǎng)細(xì)分（定位）2.有效挖掘目標(biāo)客戶1)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部搜索法2)人際連鎖效應(yīng)法3)建立目標(biāo)市場(chǎng)法4)資料分析法5）人肉搜索法6）微博、社交網(wǎng)
講師：陳思航詳情
一、SMART大客戶競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取與分析1、自身情報(bào)獲取與分析（SELF）2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)獲取與分析（RIVAL）3、目標(biāo)客戶情報(bào)獲取與分析（TARGET）4、行業(yè)情報(bào)獲取與分析（MARKET）二、市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)對(duì)象1.精確市場(chǎng)細(xì)分（定位）2.有效挖掘目標(biāo)客戶1)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部搜索法2)人際連鎖效應(yīng)法3)建立目標(biāo)市場(chǎng)法4)資料分析法5）人肉搜索法6）微博、社交網(wǎng)
講師：陳思航詳情
課程大綱： 一、市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)對(duì)象——平庸與優(yōu)秀的開始 精確市場(chǎng)細(xì)分 有效挖掘目標(biāo)客戶 銀行內(nèi)部搜索法 人際連鎖效應(yīng)法 建立目標(biāo)市場(chǎng)法 資料分析法 陌生拜訪法 依據(jù)銀行指標(biāo)實(shí)施“漏斗管理” 依據(jù)季度指標(biāo)明確“月、周”營(yíng)銷及管理動(dòng)作 商業(yè)銀行案例分享 二、差異化營(yíng)銷——找到切入點(diǎn)方能撬動(dòng)地球 實(shí)戰(zhàn)困惑：銀行對(duì)公業(yè)務(wù)，已經(jīng)進(jìn)入了白熱化的
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