《構建TCMC培訓體系--有效培訓之獨孤九劍》

  培訓講師:陳恭華

講師背景:
陳恭華老師工學碩士,擁有19年教育工作的豐富從業(yè)經驗;時代潤澤培訓學院副院長兼首席導師、時代光華管理顧問;曾任大學教師,大唐電信、東盛集團等多家大型企業(yè)培訓總監(jiān);在企業(yè)內訓平臺搭建項目、培訓師進階訓練、企業(yè)內部課程開發(fā)、管理干部執(zhí)行力與領導 詳細>>

陳恭華
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《構建TCMC培訓體系--有效培訓之獨孤九劍》詳細內容

《構建TCMC培訓體系--有效培訓之獨孤九劍》

    一、 團隊組建與融合

    二、 引子話題:獨孤九劍,劍指何方?

    1. 課堂討論:受訓企業(yè)現實培訓管理難題收集

    2. 培訓“四難”---被邊緣化的培訓業(yè)務

    3. 獨孤九劍:有進無退(培訓的本源、地位、 運 

    作、資源)

    4. 獨孤九劍:一總五破三立

    ² 總訣式---培訓是什么?

    ² 五破---完成五個里程碑式轉變

    ² 三立---培訓體系構建要素TCMC

    三、 **劍:總訣式---培訓的本源

    1. 課堂討論:關于培訓的八個問題

    2. 培訓的功能---拉、推、勵、促

    3. 明確培訓和培訓有效性的定義及其意義

    4. 培訓的兩個實現手段---知識管理、有效傳承

    5. 培訓的三個層面---MI、BI、VI

    6. 培訓的四級評估---反應、效果、行為、組織

    7. 培訓有效五個要求---“三化兩可”

    四、 第二劍:破前式---轉變培訓的計劃模式

    1. 課堂討論:老張的一月

    2. 一個轉變:培訓計劃從個人需求到組織期望 

    3. 二個要素:標準、現狀

    4. 三個層面:知識技能、態(tài)度動機、組織環(huán)境

    5. 四個方法:訪談法、問卷法、問題分析法、

    崗位職責法

    6. 五個要點:明問題、查原因、知要求、定標

    準、統(tǒng)現狀

    7. 實操技能---破前式六個操作手法(培訓需求

    調查五步流程、P-S式年度培訓計劃模板等)

    課堂演練---破前式手法運用

    五、 第三劍:破中式---轉變課程設計的方法

    1. 課堂討論:內容為中心的課程設計的危害

    2. 一個轉變:課程設計從內容中心到能力中心 

    3. 二個區(qū)分:狹義培訓、廣義培訓

    4. 三個調研關鍵:了解什么、哪里了解、如何

    解決(W-W-H)

    5. 四個信息點:績效關聯、實際運用、

    知識技能、態(tài)度環(huán)境

    6. 五個設計內容:目標、內容、方式、轉化和

    跟進方式、評估

    7. 實操技能---破中式二個操作手法(W-W-H 培訓項目能力中心設計模式、W-W-H 培訓項目設計模板)

    8. 課堂演練---破中式手法運用

    六、 第四劍:破后式---轉變培訓的職責系統(tǒng)

    1. 課堂討論:現在的培訓評估到底在評估誰?

    2. 一個轉變:職責模式從評委打分到訓后落實 

    3. 二個錯位:學員身份、講師身份

    4. 三個有效性保證:實操、跟進、約束

    5. 四個相關角色:培訓經理、授課講師、學員

    上級、受訓學員

    6. 五個評估維度:體系、針對、滿意、掌握、

    落實

    7. 實操技能---破后式七個考核手法

    課堂演練---破后式手法運用

    七、 第五劍:破內式---轉變內訓課程教學形式

    1. 課堂討論:企業(yè)內部培訓的“三多”現象

    2. 一個轉變:內訓形式從單向教學到互動教學 

    3. 二個作用:促動、訓練

    4. 三個互動要素:多鼓勵、多參與、對趣味

    5. 四個設計步驟:導入、展開、訓練、反饋

    6. 五個常用手法:提問講授、小組研討、案例

    研究、現場演示、模擬演練

    7. 實操技能---破內式二個手法(LEAP課程設計

    流程、互動教學法)

    課堂演練---破內式手法運用

    八、 第六劍:破外式---實施外訓課程的結果轉化

    1. 課堂討論:外訓課程上我們都學到了什么?

    2. 一個轉變:單純聽課到謀求改變 

    3. 

     

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    天全天:一、開場欲破冰sup2;團隊的組建與融合(組旗、組名、組呼等)sup2;團隊風采展示sup2;破冰活動:自我介紹二、成人學習的特點sup2;學習遷移與記憶曲線sup2;成人在學習狀態(tài)下的心理要求sup2;教學中的三大原則sup2;課堂討論:人魚傳說三、企業(yè)培訓的基本觀念sup2;企業(yè)培訓的目的與特征sup2;企業(yè)培訓的幾個誤區(qū)sup2;社會教育與企業(yè)

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    課程大綱:  一、團隊組建與融合  l開場游戲  l團隊建設:(組名、組旗、隊呼、團隊展示)  二、職業(yè)觀念的作用  l一個小小的計算:職業(yè)生涯的壓力所在  l頂格基金的數字  l測試你的觀念-她是誰?  l決定心靈與態(tài)度的“心靈地圖”  三、贏在工作-你的客戶是誰?  l職場中的“客戶”導向  Oslash;什么是職業(yè)金字塔?  Oslash;與公司共贏 

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    課程大綱:  一、團隊組建與融合  l開場破冰  l團隊建設:(組名、組旗、隊呼、團隊展示)  二、時間管理的重要性  1)時間-珍貴的資源  2)時間管理對于工作效率的重要性  3)關于時間的哲學與思維  三、時間管理技能診斷  1)時間管理自我診斷  l你有時間感嗎?  l課堂測試:自我時間管理測試表  2)評估你目前時間管理的實踐  l課堂測試1:測試

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    高效管理溝通   01.01

    課程大綱:  一、團隊組建與融合  團隊建設:(組名、組旗、隊呼、團隊展示)  二、良好溝通的定義與四個特征  課堂體驗游戲-盲人行走或撕紙行動  雙向性(反饋的重要性、摒棄溝通中的干擾和障礙)  明確性(清晰的溝通目標)  談行為不談個性:(課堂練習-區(qū)分行為、個性陳述句)  積極聆聽(開放式問題、積極應答、節(jié)錄其意、積極沉默)  三、與不同性格員工的溝通

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    課程大綱:  團隊組建與融合  l開場游戲:抓住機遇  l團隊建設:(組名、組旗、隊呼、團隊展示)  認識團隊領導力與領導者角色定位  l什么是團隊?  l團隊管理者的角色和職責  Oslash;規(guī)劃者、營運管理者、團隊領袖、培訓導師或教練員  l領導與管理的區(qū)別  l管理者的兩大領導力  Oslash;個人影響力  Oslash;團隊領導力  個人影響力訓

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    引子話題:獨孤九劍,劍指何方?1)一切培訓管理和培訓體系建設都為了解決一個問題:有效培訓!2)企業(yè)培訓管理中的六大突出問題3)TCMC培訓體系在九大方向解決培訓有效性問題#61548;獨孤九劍:有進無退、破舊立新(培訓的本源、地位、運作、資源)#61548;獨孤九劍:一總、五破、三立劍:總訣式---培訓的本源1)TCMC要語:到哪里去之前,先考慮從哪里來2)

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    一、引子話題:企業(yè)內訓課程設計的指導思想1)案例分析:某企業(yè)眼科銷售人員的培訓課程分析#61548;什么是企業(yè)培訓?#61548;什么是企業(yè)培訓的目的和要求?2)企業(yè)培訓課程的要求#61548;柯氏四級評估對課程開發(fā)的意義和指導性要求#61548;有效培訓的特征(一明、三化、兩可)#61548;知行合一、情理并茂3)內部課程開發(fā)需要解決的兩大問題#61548

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    課程主題《贏在工作—員工職業(yè)素養(yǎng)篇》----課時1天《贏在工作—員工職業(yè)能力篇》----課時3天課程綱要sup2;職業(yè)觀念的作用sup2;贏在工作----你的客戶是誰?sup2;成功起點----職業(yè)生涯規(guī)劃sup2;戰(zhàn)勝自己----提高挫折承受力sup2;內在動力----成功者的性格要素sup2;同他人共同工作----團隊協(xié)作技能sup2;善于合作----良

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