職業(yè)人士必備技能(大綱)   12.03

“員工職業(yè)素質(zhì)技能”課程大綱授課對象←企業(yè)基層員工、中高層員工培訓形式←體驗式活動、案例談論、團隊活動、游戲、影片、測試、專家授課課程背景隨著時代的發(fā)展、科技的進步，職業(yè)結構發(fā)生了升級換代的變化：一些傳統(tǒng)職業(yè)逐漸從歷史的舞臺淡去，同時一些新興職業(yè)也應運而生。職業(yè)結構的變化同時也使人們的工作崗位發(fā)生著變化，人們不能再在一個崗位上從一而終。面對就業(yè)市場上職業(yè)結構

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中層管理技能(大綱)   12.03

中層主管管理技能提升班培訓對象←企業(yè)各部門經(jīng)理、中高層管理者培訓時間←2天培訓形式←體驗式活動、案例談論、團隊活動、游戲、影片、測試、專家授課課程背景←當今企業(yè)組織中，企業(yè)中層管理人員面對的最常見的問題是：如何提升自己的領導能力和管理能力。在迅速變革的時代，企業(yè)中層主管是組織中承上啟下、承前啟后的梁柱，他們不僅要管事，還要帶人；不僅要管理，還要領導。他們需要

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新任主管之管理技能提升   12.03

《管理者管理能力提升五道關》——（副標題）管控壓力，打造高績效和諧團隊課程背景：管理者在現(xiàn)實工作中重起著“兵頭將尾”尷尬的角色，如何完成各項指標、帶出一支高素質(zhì)隊伍出來是目前企業(yè)管理者共同面對的課題。《尚書·皋陶謨》中中記載，一個管理者，要從三方面入手，“修身、官人、安民”。儒家《大學》中同樣強調(diào)管理者要具備：格物、致知、正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下

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演講課程大綱（中文）   12.03

商務演講技巧TrainingContent培訓內(nèi)容PartOne:第一部分←Goodpreparation–planningandstructure良好的準備-規(guī)劃和結構←Establishingcredibilityandinterest評估受眾興趣點←Speaker'spsychologicaladjustment演講者心里調(diào)適←Pre-classWor

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員工關系   12.03

1.中基層經(jīng)理的角色與職責分析1.角色轉變?從業(yè)務轉向管理?從自己做事到讓別人做事的轉變；?從管事到管事理人的轉變；2.中基經(jīng)理的職責?招聘管理?溝通與承諾管理?壓力與情緒管理?目標管理?沖突管理?輔導管理二、.溝通與承諾管理?員工的內(nèi)部溝通方法與技巧?如何調(diào)動員工積極性三.壓力與情緒管理?認識壓力?壓力與表現(xiàn)?工作本身的壓力?團隊中的壓力?減輕壓力的技巧?

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職業(yè)道德和生涯規(guī)劃培訓方案090829   12.03

“職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃”培訓方案培訓對象培訓產(chǎn)品銷售人員培訓目標使得參訓者能夠認識到職業(yè)道德是職場成功的基石，對工作負責就是對自己負責，忠于企業(yè)的最大受益人是自己，能夠勇于維護企業(yè)的客戶資料，做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，與企業(yè)共成長。培訓特色采用體驗式培訓方式，使得受訓者在學習互動之中得到職業(yè)心態(tài)的轉變和工作能力的提升。培訓大綱第一節(jié)道德是做人的基礎1.1道德

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行動學習-管理學體驗式培訓沙漠掘金   12.03

管理學體驗式培訓“沙漠掘金”一、課程目的：1.“沙漠掘金”課程是對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)體驗學習課程。2.透過游戲的體驗引導，發(fā)掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞。3.對于公司主管，該課程可以訓練領導能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在

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技術經(jīng)理的客戶溝通技巧   12.03

技術經(jīng)理客戶溝通技巧【課程內(nèi)容】1.技術經(jīng)理掌握客戶溝通技巧的意義?技術人員心中的痛----項目還是產(chǎn)品?技術經(jīng)理的基本素質(zhì)?IT企業(yè)的人才類型和素質(zhì)結構關系2．認識溝通?溝通的含義?溝通的種類?表達能力說話思路的準備四段式大綱設計法思維導圖法提高生動性的4個利器?發(fā)問能力?傾聽能力提高傾聽效率的6個技巧?反饋能力給予反饋的技巧接受反饋的技巧3．同理心溝通?

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績效面談及輔導技巧   12.03

績效面談及輔導技巧1.課程背景:在管理績效的評估調(diào)查中，多數(shù)公司將經(jīng)理與員工的面談視為最為重要的部分，而調(diào)查的結果則表明，最弱的環(huán)節(jié)恰恰也正是經(jīng)理與員工的面談。本課程將針對KPI績效指標設計及績效面談與輔導中的疑難問題、推行技巧、運用等進行全面講解與案例分析,為績效的組織者及推行者排憂解難。2.培訓目的：·掌握績效面談流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容和技巧·掌握績

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績效面談及輔導中的激勵技巧運用   12.03

績效面談及輔導中激勵技巧的運用1.課程背景:在管理績效的評估調(diào)查中，多數(shù)公司將經(jīng)理與員工的面談視為最為重要的部分，而調(diào)查的結果則表明，最弱的環(huán)節(jié)恰恰也正是經(jīng)理與員工的面談，很多面談過程中運用的方法不當使員工的積極性降低，對于公司的管理產(chǎn)生抵觸情緒，反而降低了戰(zhàn)斗力。在面談和輔導中如何有效的運用正向和負向激勵方法成為經(jīng)理們必修課，掌握這些技巧和方法將真正使績效

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