《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

  培訓(xùn)講師:唐惠玲

講師背景:
唐惠玲老師(深圳)?前深圳大族激光科技股份有限公司人力資源總監(jiān)?曾就職于深圳同州電子公司?曾就職于深圳富安娜集團(tuán)公司?曾就職于深圳海雅集團(tuán)公司【個(gè)人簡(jiǎn)介】唐老師有著25年人力資源、15年心理學(xué)、測(cè)評(píng)功底,有300多個(gè)授課視頻,有大量的返單視 詳細(xì)>>

唐惠玲
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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
1、團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)概念解析
團(tuán)隊(duì)定義
團(tuán)隊(duì)人員如何匹配
     ** 鯰魚(yú)效應(yīng)
     ** 人力資源管理的“三三三原則”
     **  人盡其才、人事相宜
**  須注重人格分析
團(tuán)隊(duì)的5個(gè)時(shí)期分析
團(tuán)隊(duì)五個(gè)發(fā)展階段的應(yīng)對(duì)
團(tuán)隊(duì)合作的條件
團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程控制手段
**  管理流程圖解析
**  AB角方案
**  管理者的管理幅度
2、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員做工作計(jì)劃--善用甘特圖
   甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析
甘特圖的應(yīng)用范圍
   **  現(xiàn)場(chǎng)分組演練甘特圖
3、管理團(tuán)隊(duì)成員每日工作達(dá)成--OEC法的運(yùn)用
OEC法樣表解析
          **  海爾集團(tuán)應(yīng)用OEC法的成功案例解析 
          OEC法適合什么階段的企業(yè)
OEC法實(shí)施的難點(diǎn)、要點(diǎn)
此法在績(jī)效考核工作中的應(yīng)用
4、減少團(tuán)隊(duì)損失的要點(diǎn)--文控管理
文控的意義
** 大族激光總裁對(duì)文控管理的重視解析 
文控管理的實(shí)施要點(diǎn)分析
  密級(jí)規(guī)定 
  什么樣的人適合做文控管理
  文控部應(yīng)該由什么樣的上級(jí)管理
  工作說(shuō)明書(shū)與中涉及到文控管理的要點(diǎn)
5、時(shí)代變化的需求--柔性化管理
柔性化管理的基石—  以身做責(zé)
了解自己與他人的生物鐘
尊重他人的節(jié)奏
柔性化的精髓是愛(ài)人
善于靈活管理員工
明確員責(zé)、權(quán)、利
        
6、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的危機(jī)意識(shí)
      危機(jī)管理的意義
      危機(jī)管理適合什么樣的企業(yè)
        **  企業(yè)5個(gè)發(fā)展階段分析
         危機(jī)管理的典型故事
        生動(dòng)的圖例講解危機(jī)管理
存在價(jià)值會(huì)議組織工作的細(xì)節(jié)
7、高效團(tuán)隊(duì)的供血系統(tǒng)--培訓(xùn)
培訓(xùn)管理的意義
充分利用培訓(xùn)宣傳企業(yè)文化、制度
培訓(xùn)管理的基礎(chǔ):
內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)管理
        培訓(xùn)管理中課程開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
        培訓(xùn)師授課技能中的要點(diǎn)分析
           ** 加入對(duì)員工生活有益處的內(nèi)容
           ** 控場(chǎng)技巧
        
8、團(tuán)隊(duì)管理必不可少的激勵(lì)手段-- 績(jī)效考核
     末位淘汰制意義
績(jī)效考評(píng)方法考慮因素
績(jī)效考核的準(zhǔn)備工作
落實(shí)與考核相關(guān)的人的培訓(xùn)工作
績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)有哪些
如何盡量降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)
** 正態(tài)分布法
** 評(píng)審系統(tǒng)
** 與薪酬掛勾的比例問(wèn)題
9、留人、留心之法---幫助團(tuán)隊(duì)成員做好職業(yè)規(guī)劃
SWOT分析法分析自已的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
職業(yè)目標(biāo)設(shè)定
認(rèn)準(zhǔn)自己內(nèi)心深入的喜好
人們往往輸在心態(tài)
   ** 拿破倫的故事
**人格測(cè)評(píng)定自己的職業(yè)規(guī)劃 
** PDP測(cè)評(píng)介紹
** 九型人格測(cè)評(píng)介紹
**  每組學(xué)員代表做自己的職業(yè)規(guī)劃分析
 10、面對(duì)團(tuán)隊(duì)的主力-80后和90后做好壓力情緒管理
積極的心理暗示
面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理
** 杜拉拉升職記片段解析
如何緩解緊張情緒
 通前面對(duì)鏡子
瑜珈放松功
 食療法
冥想法
心理暗示法
** 相關(guān)案例、故事分析
 11、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)果意識(shí)
如何建立員工做結(jié)果的心態(tài)、思維方式
** 相關(guān)案例、故事分析
12、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的絕對(duì)關(guān)建因素--高效溝通
溝通的幾個(gè)基本技巧
登門檻效應(yīng)
高球效應(yīng)
強(qiáng)調(diào)正面信息
適時(shí)幽默
企業(yè)各層人員如何溝通
中高層管理人員如何與員工溝通
**  讓自己的語(yǔ)言更精準(zhǔn)演練
選擇有效的信息發(fā)送方式
   ** 史上牛女秘書(shū)
如何讓員工覺(jué)得受到重視
**案例分析
如何與四種人格類型的人溝通
驅(qū)動(dòng)型
外向型
分析型
友善型

 

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《商務(wù)禮儀》課程大綱課時(shí):一天通用版、與企業(yè)電話調(diào)研后、會(huì)為企業(yè)詳細(xì)定制課程背景:從個(gè)人的角度來(lái)看,禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過(guò)他的一舉一動(dòng)、一言一行,可以將一個(gè)人的涵養(yǎng)、素質(zhì)、才華充分展現(xiàn)在人們面前。從企業(yè)的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn),是企業(yè)文化的重要內(nèi)容?,F(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是產(chǎn)品和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、觀念的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)優(yōu)秀的企

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