《管理技能提升》

  培訓(xùn)講師：邱柏森

講師背景：
邱柏森實戰(zhàn)派組織執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家企業(yè)文化落地專家執(zhí)行力落地微咨詢創(chuàng)始人北京華奕天啟管理咨詢總裁2012中國十大管理培訓(xùn)講師清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財大等多所高校總裁班特聘講師【卓越的實戰(zhàn)經(jīng)歷】邱柏森老師曾擔任某 詳細>>

邱柏森
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《管理技能提升》詳細內(nèi)容

《管理技能提升》

1. 管理者角色及職責(zé)的認知

• 評估管理水平的六個標準

• 管理者職責(zé)：項目管理、人員管理、工作目標管理、資源管理、職責(zé)管理

• 部門經(jīng)理的六大角色：規(guī)劃者 / 經(jīng)營者 / 溝通者 / 團隊領(lǐng)袖 / 教練員 / 業(yè)務(wù)骨干

• 管理者的團隊管理基礎(chǔ)：工作分工、工作標準、甄選員工、培訓(xùn)下屬、考評下屬、激勵下屬

2. 構(gòu)建團隊基礎(chǔ)－組織、職位設(shè)計

• 根據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)計你的組織結(jié)構(gòu)：評估工作環(huán)境、設(shè)計部門管理邏輯、劃分部門和職位

• 劃分職責(zé)：規(guī)劃流程、分工、確定崗位職責(zé)、調(diào)整崗位職責(zé)

• 確定團隊DNA－任職要求：基本素質(zhì)要求、行業(yè)經(jīng)驗要求、職務(wù)工作經(jīng)驗要求、管理/項目工作經(jīng)驗、勝任能力……

3. 科學(xué)選拔和管理戰(zhàn)隊成員－甄選與新員工的管理

• 三大聘用理念（選對人比培養(yǎng)人更重要、人崗匹配、寧缺勿濫）

• 員工潛能識別

• 四大行為風(fēng)格與八大潛能要素

• 崗位匹配技術(shù)與人才甄選

• 簡歷篩選：從文字看到背后的故事和能力

• 面試實務(wù)：根據(jù)任職要求設(shè)計面試試題、面試前準備、基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)、面試過程控制、結(jié)束面試

• 新員工管理：新員工入職、團隊融合、新員工工作任務(wù)管理、新員工工作輔導(dǎo)、評估試用期員工

• 控制員工流失：淘汰低績效員工、控制核心員工流失

4. 保持團隊高效---績效管理

• 績效管理中部門經(jīng)理的職責(zé)

• 建立績效管理系統(tǒng)的關(guān)鍵：了解公司和上司的戰(zhàn)略、目標、任務(wù)

• 設(shè)定團隊目標和工作任務(wù)，并分解到計劃

• 分解團隊目標到個人：個人目標、從目標到計劃、指標設(shè)計

• 如何有效制定讓員工認同的目標？

• 如何進行過程監(jiān)控？

• 如何有效糾正員工錯誤行為？

• 如何實施考核？如何績效溝通

5. 全面提升團隊成員的管理和業(yè)務(wù)能力－下屬輔導(dǎo)

• 經(jīng)理輔導(dǎo)下屬的好處

• 如何培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力

• 員工輔導(dǎo)體系如何建立

• 經(jīng)理培訓(xùn)下屬的教練技術(shù)：行為標準、訓(xùn)練、強化、固化

• 輔導(dǎo)下屬哪些方面

• 提高工作意愿的具體方法

• 提升知識方法

• 提升技能方法

• 重視新人

 

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