拿下對手的客戶——大客戶狼性行銷

  培訓(xùn)講師:金戈

講師背景:
金戈先生中國狼性文化發(fā)起人,狼性培訓(xùn)首席講師《金戈談財經(jīng)》欄目主編商業(yè)模式頂層設(shè)計咨詢顧問大客戶(工業(yè)品)營銷資深講師中國狼性營銷培訓(xùn)第一講師上海交通大學(xué)EMBA營銷總裁班客座教授基本培訓(xùn)風(fēng)格:一、激情澎湃,被譽(yù)為“他是在用生命講課”,每次 詳細(xì)>>

金戈
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拿下對手的客戶——大客戶狼性行銷詳細(xì)內(nèi)容

拿下對手的客戶——大客戶狼性行銷
課程大綱:

  **部分:狼性行銷:把銷售當(dāng)成事業(yè)(1.5小時)
  危機(jī)意識:我們正在走向“相對貧困”
  拒絕貧困,貧困是人生的一種恥辱
  回報社會、感恩父母、忠愛妻兒都需要成功的你
  人生的尊嚴(yán)、心靈的自由,更需要用成功來保證
  如果不迅速崛起,今天的你就就要落伍,淪落為社會的貧困階層
  絕不小富即安
  雄心:狼行千里吃肉
  業(yè)務(wù)代表為什么需要狼性
  狼性意識就是強(qiáng)者意識
  把銷售當(dāng)成事業(yè)(重點(diǎn))
  如何“經(jīng)營”你的銷售,讓銷售成為你的事業(yè),成為你一生持續(xù)高收入的來源
  如何經(jīng)營你自己,使自己不斷成長,成為銷售的高手

  第二部分:狼性行銷新思維:大客戶攻守之道(1.5小時)
  狼性掠奪,從別人(競爭對手)的碗里奪飯吃
  爭奪對手的客戶
  守住自己的陣地
  中國本土營銷文化解析:
  產(chǎn)品好,不一定賣得好:如何分析客戶的拒絕
  大客戶營銷的現(xiàn)實:關(guān)系營銷 產(chǎn)品優(yōu)勢營銷
  如何正確使用奇正戰(zhàn)術(shù),做到銷售中的“出奇制勝”
  “凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。(孫子兵法)”,
  正,是正規(guī)部隊,正面戰(zhàn)場,是質(zhì)量、服務(wù)、品牌、價格、廣告等一系列的組合
  奇,是奇兵,是特工、是間諜,是游擊隊,包括不能拿到桌面上的戰(zhàn)術(shù),是計謀
  銷售中的“狼性特工”思維
  搜集客戶和競爭對手的商業(yè)情報
  進(jìn)行策反,讓影響客戶決策的關(guān)鍵人物成為“自己人”
  狼性進(jìn)攻中的“猛”、“準(zhǔn)”、“狠”
  猛:傷其十指不如斷其一指
  準(zhǔn):準(zhǔn)確把握客戶軟肋,才能“攻其必救”
  狠:不達(dá)目的決不罷休
  狼性行銷十準(zhǔn)則

  第三部分:戰(zhàn)前“廟算”,客戶與競爭對手調(diào)研(3小時)
  狼尊重每個對手,狼在每次攻擊前都會去了解對手,而不會輕視它,所以狼一生的攻擊很少失誤。
  了解對手的重要性
  欲攻城,必先拿到對方的城防圖
  對攻關(guān)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)研,做到“準(zhǔn)”
  重點(diǎn):哪些是我們調(diào)研的關(guān)鍵
  目標(biāo)調(diào)研所采取的手段分析
  客戶身邊人物“策反”,以便獲取準(zhǔn)確的信息情報
  關(guān)鍵人物分析:如何找準(zhǔn)客戶的“軟肋”
  影響采購決策的外圍人物攻關(guān)策略

  第四部分:奇正結(jié)合,猛攻客戶“軟肋”(3小時)
  正面進(jìn)攻:陽謀篇
  突破客戶的心理防線,讓客戶接納你
  進(jìn)攻客戶企業(yè)軟肋,突出自我優(yōu)勢
  解除客戶異議,堅定購買信心
  側(cè)面進(jìn)攻:陰謀騙
  側(cè)面進(jìn)攻,策反關(guān)鍵人物
  如何策反“客戶對競爭對手(現(xiàn)任供貨商)的忠誠度”
  如何讓客戶與你訂立攻守同盟,與你成為統(tǒng)一戰(zhàn)線
  如何讓客戶比你還想成交,而且自行采取必要的行動
  如何**拜訪關(guān)鍵人物,繼續(xù)進(jìn)行客戶的采購調(diào)研
  各級決策人的策反戰(zhàn)略
  策反的保密原則
  側(cè)面進(jìn)攻,迂回包抄
  進(jìn)攻競爭對手的業(yè)務(wù)代表,策反其為我所用

  第五部分:服務(wù)與價位談判,締結(jié)盟約(3小時)
  談判的狼性原則
  把訂單做大
  把價值做大
  互惠雙贏,把訂單做牢
  成功談判者應(yīng)具備的素質(zhì)
  談判的類型
  合作式談判
  競爭式談判
  理性式談判
  談判過程中不同階段的目標(biāo)、困難與對策
  談判技巧
  要求客戶高層出面的好處
  用好“擦邊球”
  如何打破僵局
  用好讓步原則
  成功的談判守則

  第六部分:陣地防守,讓對手無懈可擊(1.5小時)
  服務(wù)到位,讓客戶生產(chǎn)(使用)順利
  態(tài)度到位,讓客戶有成就感
  打造戰(zhàn)略聯(lián)盟,與客戶共同發(fā)展
  信守承諾和保密原則,讓客戶忠誠
  密切關(guān)注競爭對手的動向
  時刻注意客戶關(guān)鍵人物的意向波動
  持續(xù)澆灌,決不讓客戶的熱情枯萎

  第七部分:自強(qiáng)成狼,成長為大客戶行銷大師(1.5小時)
  團(tuán)隊精神與協(xié)作
  大客戶行銷是團(tuán)隊集體作戰(zhàn),如何與同事配合
  心態(tài)成長:如何自強(qiáng)成狼,成為銷售的心態(tài)強(qiáng)者
  自我充電:如何進(jìn)行自我充電,永葆狼一樣的戰(zhàn)斗激情
  個人魅力:如何提升自我魅力,使自己適合大客戶行銷
  自強(qiáng)不息、勇于面對,正視挫折,決不輕易放棄

 

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狼性行銷   01.17

部分:狼性行銷與進(jìn)攻型業(yè)務(wù)代表狼行千里吃肉——吃肉的信念決不動搖狼性行銷的四大特征進(jìn)攻式:主動出擊而不守株待兔(進(jìn)攻是做好的防御);向大客戶進(jìn)攻;無休止地進(jìn)攻狼性進(jìn)攻的“準(zhǔn)”、“勇”、“猛”、“狠”神出鬼沒而又有章可循,野性十足自強(qiáng)式:時刻練兵;不打無把握之仗進(jìn)攻型業(yè)務(wù)代表進(jìn)攻是永恒的主題業(yè)務(wù)代表90的失敗都是敗在狼性不足業(yè)務(wù)代表如何修煉成“狼”廉恥關(guān)重建:

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增員、留員與團(tuán)隊締造——如何快速打造一支狼性壽險行銷團(tuán)隊【本培訓(xùn)力主解決壽險公司以下問題】?壽險公司出現(xiàn)增員難,留員更難的被動局面,甚至出現(xiàn)團(tuán)隊萎縮——如何在三個月至半年內(nèi)再造一支百人的狼性壽險團(tuán)隊??增對人才能有效地做強(qiáng)做大團(tuán)隊,如何選擇“正確的”準(zhǔn)隊員?業(yè)績最能留人,如何確保新增來的業(yè)務(wù)代表能夠在一定時期內(nèi)出較好的業(yè)績??暫時沒出業(yè)績,也要把業(yè)務(wù)代表留下

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銀行狼性銷售的33條法則——打造商業(yè)銀行狼性客戶經(jīng)理【課程背景】這是一個供過于求的時代,你不進(jìn)攻,你的對手就會搶走你的生意。中國的銀行業(yè)不僅面臨著相互之間越來越激烈的競爭,而且面臨著久歷沙場的、手段老練、成熟的外來銀行的競爭。在這競爭中,營銷作為競爭的產(chǎn)物,也成了解決競爭的有力工具。狼,能夠忠于團(tuán)隊、忠于自我、時刻警醒,為了吃肉不屈不撓地進(jìn)攻。狼性的客戶經(jīng)理

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打造“西點(diǎn)軍?!笔嚼切詧F(tuán)隊主講人金戈200年來,美國西點(diǎn)軍校培養(yǎng)了眾多的政界領(lǐng)袖、商界巨子、軍界奇才,更有無數(shù)的行業(yè)精英出自西點(diǎn)軍校。他們汲取西點(diǎn)“責(zé)任、榮譽(yù)、國家”的文化精髓,樹立了“服從”、“執(zhí)行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的奮斗理念,終獲成功。我們需要狼是因為在狼的身上具有我們常人少有的一股精神,那就是強(qiáng)烈進(jìn)取,意志堅定、富有團(tuán)隊合作精神。

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打造銷售團(tuán)隊狼性執(zhí)行力主講人金戈第一部分:執(zhí)行,先從執(zhí)行自己開始?銷售團(tuán)隊執(zhí)行的內(nèi)容:銷售任務(wù)的執(zhí)行銷售理念的執(zhí)行銷售流程的執(zhí)行銷售成本的執(zhí)行組織紀(jì)律的執(zhí)行銷售政策的執(zhí)行?什么是狼性文化危機(jī)意識:不能成為狼就要滅亡,即使成了狼也要保持危機(jī)意識團(tuán)隊精神,有團(tuán)隊精神才有團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力價值觀:戰(zhàn)死為吉利,病終為不詳歸因模式:不找任何借口進(jìn)攻是永恒的主題野性:榨盡每一次

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