雙贏銷售談判技巧內(nèi)訓

  培訓講師：徐以春

講師背景：
講師介紹：徐以春，畢業(yè)于揚州大學，曾留校任教一年，擔任法律顧問導師、企業(yè)管理顧問、資深營銷訓練師。先任多家企業(yè)管理咨詢職業(yè)講師，擅長課程：各項管理和服務技能、銷售技巧和戰(zhàn)略等課程。培訓風格生動幽默，深入淺出，其訓練課程實用、實戰(zhàn)、有效、指導 詳細>>

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雙贏銷售談判技巧內(nèi)訓詳細內(nèi)容

雙贏銷售談判技巧內(nèi)訓
課程大綱：

　　**講堂：談判概論及有效溝通
　　**單元：談 判 概 念
　　1）什么是談判？
　　2）衡量談判的三個標準
　　3）談判中的語言組織技巧
　　4）談判的兩種類型
　　5）談判雙贏的金字塔
　　第二單元：有 效 溝 通
　　1）什么是溝通？
　　2）溝通的種類
　　3）溝通會產(chǎn)生的誤區(qū)
　　4）溝通的特點和方法
　　5）如何面對對方的拒絕
　　6）有效的影響他人，消除心中溝通障礙
　　第三單元：控制銷售溝通的行為語言
　　1）對方的需求溝通分析
　　2）表達者的肢體語言
　　3）話中題詞曲線關
　　4）銷售失控的信號提示
　　5）銷售的步驟123原則
　　6）購買者心理分析

　　第二講堂：談判的五大階段和技巧
　　第四單元：談判準備階段
　　◇ 成功談判者的核心技能
　　◇ 確定談判重點
　　◇ 精心評估談判對手
　　◇ 選擇談判戰(zhàn)略形式
　　◇ 營造良好的溝通環(huán)境
　　第五單元：談判開始階段
　　◇ 專業(yè)的語言表達和行為表現(xiàn)
　　◇ 判別你和對方的談判氣氛
　　◇ 提出你談判建議
　　◇ 回應提議的表達
　　第六單元：談判展開階段
　　◇ 談判障礙和對策
　　◇ 破解典型戰(zhàn)術
　　◇ 你的談判計策
　　◇ 提高你的談判優(yōu)勢
　　第七單元：談判調(diào)查調(diào)整階段
　　◇ 強化你的談判優(yōu)勢
　　◇ 讓步的目的和策略
　　◇ 如何做到適當讓步不要得寸進尺！
　　第八單元：達成雙贏階段
　　◇ 提出合理的合作事項
　　◇ 選擇結(jié)束談判的方式
　　◇ 結(jié)束談判

　　第三講堂：成功談判技巧
　　△ 處理談判中的尷尬提問
　　△ 探測技巧訓練
　　△ 語言表達技巧
　　△ 電話談判技巧
　　△ 消除談判障礙技巧
　　△ 辨別你的談判風格
　　△ 設計成功的談判臺詞練習

 

徐以春老師的其它課程

電話行銷技巧   01.01

　　電話行銷技巧課程大綱：　　一、電話挑戰(zhàn)準備　　1、確立目標　　2、安排工作環(huán)境　　3、掌握產(chǎn)品知識　　4、了解客戶　　5、準備傳遞的信息　　二、電話口才訓練及接撥打技巧　　1、電話口才訓練　　（練習）　　2、接電話技巧　　3、撥打電話技巧　　4、掛斷電話技巧　　三、電話戰(zhàn)略防線技巧　　1、別出心裁的開場白　　2、憑氣勢突破防線　　3、施展個性的魅力　　4

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高效團隊建設   01.01

　　單元：如何形成組織性團隊　　☆團隊的概念　　☆為什么要使用團隊　　☆團隊的作用及特征　　第二單元：團隊發(fā)展與績效推動　　☆團隊發(fā)展的四個階段　　☆團隊績效的推動　　☆團隊共同愿景　　☆團隊文化　　第三單元：團隊溝通與沖突管理技巧　　☆團隊沖突管理技巧　　☆建立有效的團隊溝通　　☆非正式團體如何合作　　☆組建帶頭的小領導　　☆高績效團隊管理方式　　第四單元

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　　課程大綱：　　單元：培訓的定義與發(fā)展　　1、培訓、教育、學習的區(qū)別　　2、成人學習的原理、技巧和規(guī)律　　3、讓你的學員怎樣去主動的學習　　4、成人學員的個性和學習特征　　5、培訓的三種方法　　第二單元：培訓流程　　1、培訓需求分析理論與技術　　2、課程設計的步驟與方法　　3、課程實施過程的控制和技巧　　4、培訓效果的評估方式　　第三單元：專業(yè)培訓師的角色

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課程大綱：　　單元：溝程和策略　?。?、性格分析及溝通要素　?。病⑷穗H傳媒和人際距離　?。?、溝通語言組織　?。?、溝通不是聊天的誤區(qū)　　第二單元：溝通的方式、方法　?。?、聆聽、傾聽　　２、交談　?。?、觀察　?。础⒔⑼硇摹　。怠_突配方　　第三單元：職場溝通　?。?、溝通高手的案例分析　?。?、成功溝通的語言組織　?。?、成功溝通的思維邏輯　　４、非語言溝通技巧　　

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課程大綱：　　部分：成功面試實用攻關技巧　　單元：成功面試技巧“實戰(zhàn)”　　第二單元：面試技巧與考官“過招”　　第三單元：成功面試技巧“創(chuàng)新”　　第二部分：成功就業(yè)指導實戰(zhàn)技巧　　單元：就業(yè)指導“起點教育”　　第二單元：就業(yè)指導自主創(chuàng)業(yè)

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課程大綱：　　單元：培訓的定義與發(fā)展　　1、培訓、教育、學習的區(qū)別　　2、成人學習的原理、技巧和規(guī)律　　3、讓你的學員怎樣去主動的學習　　4、成人學員的個性和學習特征　　5、培訓的三種方法　　第二單元：培訓流程　　1、培訓需求分析理論與技術　　2、課程設計的步驟與方法　　3、課程實施過程的控制和技巧　　4、培訓效果的評估方式　　第三單元：專業(yè)培訓師的角色認知

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課程大綱：　　單元：超越客戶期待　　你的客戶需要什么？　　對客戶我們需要讓他……　　以客戶為中心的４條“生命線”　　客戶滿意度的五大選擇　　“打造彬彬有禮”討人喜歡的“你”　　第二單元：商務禮儀訓練　　1、電話禮儀與技巧禮儀　　2、電話溝通前的準備　　3、電話溝通中的注意事項　　4、您會接電話嗎？　　5、您會打電話嗎？　　6、電話服務營銷技巧　　7、語言表達

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課程大綱：　　一、電話挑戰(zhàn)準備　　A、確立目標　　B、安排工作環(huán)境　　C、掌握產(chǎn)品知識　　D、了解客戶　　E、準備傳遞的信息　　二、電話口才訓練及接撥打技巧　　1、電話口才訓練（練習）　　1、接電話技巧　　2、撥打電話技巧　　3、掛斷電話技巧　　三、電話戰(zhàn)略防線技巧　　1、別出心裁的開場白　　2、憑氣勢突破防線　　3、施展個性的魅力　　4、感染力的構成技巧　

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課程大綱：　　單元：如果形成組織性團隊　　團隊的概念　　為什么要使用團隊　　團隊的作用及特征　　第二單元：團隊發(fā)展與績效推動　　團隊發(fā)展的四個階段　　團隊績效的推動　　團隊共同愿景　　團隊文化　　第三單元：團隊溝通與沖突管理技巧　　團隊沖突管理技巧　　建立有效的團隊溝通　　非正式團體如何合作　　組建帶頭的小領導　　高績效團隊管理方式　　第四單元：團隊建設的原

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講堂：談判概論及有效溝通單元：談判概念1）什么是談判？2）衡量談判的三個標準3）談判中的語言組織技巧4）談判的兩種類型5）談判雙贏的金字塔第二單元：有效溝通1）什么是溝通？2）溝通的種類3）溝通會產(chǎn)生的誤區(qū)4）溝通的特點和方法5）如何面對對方的拒絕6）有效的影響他人，消除心中溝通障礙第三單元：控制銷售溝通的行為語言1）對方的需求溝通分析2）表達者的肢體語言3

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